Green-sell.info

Новые технологии
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не печатает из word 2020

Какие настройки мешают принтеру печатать документы с Ворда

Иногда нужно срочно напечатать какой-то документ «Ворд». Вроде бы запускаешь печать как надо, а они не идёт на принтере. Что в таком случае можно быстро сделать, чтобы устранить неполадку?

Почему подключённый принтер не печатает документ Word

Расскажем и покажем, как решить проблему с печатью через «Ворд».

Неправильно запущенная печать

Возможно, вы запустили неправильно печать документа: по время настройки в разделе «Печать» нужно выбрать принтер в выпадающем списке, который подключён к вашему ПК. Если у вас стоит какой-то виртуальный принтер «Майкрософт», конечно, печать не пройдёт. Внимательно выставьте все параметры, а уже потом запускайте процесс.

Выберите свой принтер в меню

Оборудование неверно подключено

Оборудование может быть не подключено или подключено не верно. Проверьте все кабели, целостность штекеров. Попробуйте подключить USB-кабель от принтера к другому выходу на ПК и повторите печать, если с оборудованием всё в порядке и сам принтер включён.

Ваш принтер не является устройством по умолчанию

Если в перечне принтеров в разделе «Печать» вы не видите свой, сделайте следующее:

    Перейдите в «Панель управления» (откройте её через «Пуск»). Введите в поисковом поле справа запрос «Устройства и принтеры» и откройте одноимённый раздел в результатах поиска.

Перейдите в раздел «Устройства и принтеры»

Отыщите свой принтер в окне

Текстовый файл повреждён

Часто файл не печатается из-за повреждений внутри него. Попробуйте в таком случае распечатать какой-либо другой документ. Если он уйдёт на печать, значит, дело в самом документе.

Что в этом случае можно сделать: скопируйте текст и другой контент проблемного файла в другой документ (новый созданный). Попробуйте распечатать уже новый документ. Можно попробовать также поменять шрифт текста — иногда принтер отказывается печатать документ из-за повреждений в шрифте.

Сбой в работе «Ворда»

Проблема может быть не в документе, а в самом «Ворде». Если у вас есть какой-либо другой текстовый редактор на ПК, запустите печать через него (например, через стандартный «Блокнот» или WordPad). Так вы сможете убедиться, что ваш «Ворд» неработоспособен. В таком случае его нужно восстановить, либо можно попробовать откатить «Виндовс» до точки восстановления, созданной, когда «Ворд» ещё функционировал.

Как восстановить программу «Ворд» в зависимости от версии (Word 10 и выше, 2007, 2003)

Конечно, вы можете запускать постоянно печать с помощью других редакторов, но лучше выполнить сразу восстановление для «Ворда», чтобы и дальше в нём работать. Как это сделать для версии 2010 и выше:

  1. Закройте окно «Ворда». Перейдите в «Панель управления». Там с помощью строки поиска откройте раздел «Программы и компоненты».
  2. Отыщите там Microsoft Office. Выделите пункт и нажмите на опцию «Изменить» на панели вверху.

Запустите изменение программы

Запустите восстановление «Ворда»

Как выполнить восстановление для версии «Ворд» 2007:

  1. Запускаем программу, кликаем по клавише MS Office вверху — открываем блок «Параметры Ворд».
  2. Жмём на «Ресурсы», а затем на «Диагностику».
  3. Выполняем простые шаги в мастере восстановления и запускаем процесс.

Если у вас версия 2003, сделайте следующее:

  1. В открытом «Ворде» щёлкните по «Справке» и кликните по пункту «Найти и восстановить».
  2. Нажмите на «Начать».
  3. Вставьте диск с дистрибутивом «Ворда» 2003 (или всего офиса) и кликните по ОК.

Проверьте, не включена ли фоновая печать

Что нужно сделать в настройках «Ворд» и самого файла:

    Кликните по разделу «Файл» вверху. Раскройте блок с параметрами (самый нижний).

Откройте последний раздел «Параметры»

Драйверы принтера устарели или были повреждены

Любое оборудование (как встроенное в ПК, так и подключаемое к компьютеру, в том числе принтер) работает благодаря специальному ПО — драйверам. Если на ПК стоят неактуальные, повреждённые драйверы либо если они вовсе отсутствуют, принтер не будет печатать.

Вам нужно переустановить «дрова». Где их взять? Обычно в комплекте с принтером идёт диск со всеми установками — его и используйте. Но даже если этого диска нет, вы можете загрузить установочный файл дров с официального сайта производителя вашего принтера. Главное, найдите на сайте страницу с моделью вашего принтера (названия должны в точности совпадать).

На официальном сайте ищите раздел «Поддержка», где обычно и находятся все файлы для разных моделей принтеров

После загрузки файл запускается — в мастере установке следуем простейшим инструкциям и ждём, когда всё установится. После этого перезагружаем ПК и пробуем напечатать документ снова.

У вас недостаточно прав для печати (для Windows 10)

Если у вас «Виндовс» 10, возможно, вашей «учётке» не хватает прав для осуществления печати. Как это исправить:

  1. Войдите в систему ПК в качестве «админа» (это отдельная учётная запись). Если её у вас нет, сначала создайте её.
  2. Откройте «Проводник» и раскройте системный диск, а в нём папку Windows. Щёлкните ПКМ по каталогу Temp и кликните по свойствам.

Перейдите в свойства папки Temp

Нужно изменить параметры учётной записи

Щёлкните по «Да», чтобы подтвердить изменения

Неполадки в Windows — запустите ОС в безопасном режиме

«Ворду» могут мешать работать разные драйверы и программы, которые стоят на ПК. Попробуйте запустить печать, предварительно включив на ПК безопасный режим (когда активны только основные «дрова» и компоненты системы):

  1. Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу F8 (начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
  4. Перед вами появится чёрный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажмите на клавишу ENTER).
  5. Войдите в систему под учётной записью администратора. Попробуйте напечатать документ.
  6. Если печать прошла, значит, проблема в «операционке». Попробуйте её откатить до точки восстановления (если она у вас она есть) либо используйте функцию «Вернуть исходные настройки», если у вас «Виндовс» 10.

Принтер может не печатать документ «Ворд» по многим причинам. Может быть виноват сам файл, программа «Ворд», принтер (отсутствие драйверов) или даже «операционка». Однако сначала нужно убедиться, что ПК и принтер соединены, кабель и его штекеры целы, и что вы верно запускаете печать, выбрав предварительно в списке свой принтер (физическое оборудование, а не виртуальное от «Майкрософт»).

Принтер не печатает двустороннюю печать

Двусторонняя печать – это одно из наиболее часто используемых улучшений для офисных устройств. И потому неисправность такой важной функции в самый ответственный момент может оказаться очень неприятной проблемой. Но вместо того чтобы быстро бежать в центр обслуживания, стоит сначала проверить возможность ликвидации неисправности сразу на месте.

Возможные причины неисправности

  • Неправильное подключение.

Возможно, ваш принтер не печатает двустороннюю печать из-за неправильного его подключения. В таком случае следует переподключить устройство для сброса параметров печати, и отменить задачи в строке очереди заданий. После этого проблема может решиться «сама собой».

  • Отсутствие необходимых драйверов.

В таком случае поможет обычная переустановка драйверов для принтера. Это наиболее часто встречающаяся проблема и ее решение не требует много времени. Вы просто берете установочный диск, входящий в комплектацию с устройством, или скачиваете необходимые драйвера с официального сайта и после этого устанавливаете их на свой ПК. После этого неисправность будет устранена.

  • Несоответствие драйверов с вашей ОС.

Эта проблема решается практически так же, как и предыдущая. Единственное, что вам будет необходимо проверить – это соответствие скачанных драйверов вашей операционной системе. В частности, для 7 выпуска Windows нужно обратить внимание на ее разрядность – 32-х или 64-х. И выбрать драйвера подходящие конкретно под вашу ОС.

  • Не работает дуплекс при отправке на печать документа с Word.

Имеется в виду, когда работает двусторонняя печать со всех текстовых редакторов кроме Word. То есть, Excel, из браузера и даже из блокнота печать происходит как нужно, но только не из основного редактора комплекта Office. Проблема встречается достаточно редко.

  • Не произведена установка параметра в соответствующем драйвере.

То есть, принтер работает адекватно во всех случаях кроме именно двусторонней печати. Одна из наиболее часто встречающихся неисправностей.

Банальная, но от этого не менее часто встречающаяся проблема. Возможно, стоит проверить уровень чернил в картриджах для продолжения работы.

  • Принтер печатает только одну страницу при отправке на дуплекс.

Вместо нормально выполненного задания вы получаете «половину» работы а принтер выдает ошибку.

Способы решения указанных проблем

Большинство проблем с дуплексом связано с неправильно работающими драйверами. Для этого необходимо просто переустановить их с учетом требований своей операционной системы. Особенно это касается старых моделей печатающих устройств, которые были разработаны под другие ОС. В таком случае диск в комплекте вряд ли поможет, и потому стоит обратиться на сайт производителя, где происходит регулярное обновление баз драйверов под продукты. В первую очередь, стоит обращать внимание на конкретное название вашей модели принтера, пакетом каких офисных программ вы пользуетесь и собственно, какая у вас установлена ОС. Если вы скачали драйвера с учетом всех этих требований, то неисправность должная быть решена.

В ситуации, когда печать не происходит только при отправке документов из Word, необходимо просто переустановить сам редактор с зачисткой всех следов предыдущей установки. Если драйвера установлены правильно, а печать все равно не происходит, то возможно стоит отметить необходимость таковой в самих драйверах галочкой и сохранить изменения. Последняя проблема более сложного порядка и требует некоторых технических навыков, а потому стоит обратиться в сервисный центр для ее исправления.

Двусторонняя печать – это одно из наиболее часто используемых улучшений для офисных устройств. И потому неисправность такой важной функции в самый ответственный момент может оказаться очень неприятной проблемой. Но вместо того чтобы быстро бежать в центр обслуживания, стоит сначала проверить возможность ликвидации неисправности сразу на месте.

Возможные причины неисправности

  • Неправильное подключение.

Возможно, ваш принтер не печатает двустороннюю печать из-за неправильного его подключения. В таком случае следует переподключить устройство для сброса параметров печати, и отменить задачи в строке очереди заданий. После этого проблема может решиться «сама собой».

  • Отсутствие необходимых драйверов.

В таком случае поможет обычная переустановка драйверов для принтера. Это наиболее часто встречающаяся проблема и ее решение не требует много времени. Вы просто берете установочный диск, входящий в комплектацию с устройством, или скачиваете необходимые драйвера с официального сайта и после этого устанавливаете их на свой ПК. После этого неисправность будет устранена.

  • Несоответствие драйверов с вашей ОС.

Эта проблема решается практически так же, как и предыдущая. Единственное, что вам будет необходимо проверить – это соответствие скачанных драйверов вашей операционной системе. В частности, для 7 выпуска Windows нужно обратить внимание на ее разрядность – 32-х или 64-х. И выбрать драйвера подходящие конкретно под вашу ОС.

  • Не работает дуплекс при отправке на печать документа с Word.

Имеется в виду, когда работает двусторонняя печать со всех текстовых редакторов кроме Word. То есть, Excel, из браузера и даже из блокнота печать происходит как нужно, но только не из основного редактора комплекта Office. Проблема встречается достаточно редко.

  • Не произведена установка параметра в соответствующем драйвере.

То есть, принтер работает адекватно во всех случаях кроме именно двусторонней печати. Одна из наиболее часто встречающихся неисправностей.

Банальная, но от этого не менее часто встречающаяся проблема. Возможно, стоит проверить уровень чернил в картриджах для продолжения работы.

  • Принтер печатает только одну страницу при отправке на дуплекс.

Вместо нормально выполненного задания вы получаете «половину» работы а принтер выдает ошибку.

Способы решения указанных проблем

Большинство проблем с дуплексом связано с неправильно работающими драйверами. Для этого необходимо просто переустановить их с учетом требований своей операционной системы. Особенно это касается старых моделей печатающих устройств, которые были разработаны под другие ОС. В таком случае диск в комплекте вряд ли поможет, и потому стоит обратиться на сайт производителя, где происходит регулярное обновление баз драйверов под продукты. В первую очередь, стоит обращать внимание на конкретное название вашей модели принтера, пакетом каких офисных программ вы пользуетесь и собственно, какая у вас установлена ОС. Если вы скачали драйвера с учетом всех этих требований, то неисправность должная быть решена.

В ситуации, когда печать не происходит только при отправке документов из Word, необходимо просто переустановить сам редактор с зачисткой всех следов предыдущей установки. Если драйвера установлены правильно, а печать все равно не происходит, то возможно стоит отметить необходимость таковой в самих драйверах галочкой и сохранить изменения. Последняя проблема более сложного порядка и требует некоторых технических навыков, а потому стоит обратиться в сервисный центр для ее исправления.

Принтер не печатает документы word

Современному пользователю и дома, и на работе сложно обойтись без принтера. Но иногда возникают вопросы с документами, когда их печать останавливается. Об источниках неполадки и способах восстановления функции печати пойдёт речь в нашей статье.

Почему принтер не печатает документ word?

Причины делятся на две категории:

  • неполадки технического характера, связанные с принтером;
  • программные сбои, которые указывают на возможные проблемы с драйвером, непосредственно с приложением либо операционной системой.

Устранение проблем с печатью вордовских документов

Определим источник неисправности и предпримем шаги по восстановлению работы:

  • Проверим принтер, правильно ли он подключён к ПК, то есть целостность проводов (внешним осмотром) и работоспособность входа USB (его можно протестировать просто воткнув в порт любой внешний носитель).
  • Смотрим уровень краски в картриджах, достаточен ли он для распечатки, при необходимости делаем заправку.

На заметку! В лазерных устройствах тонер зачастую содержит специальный блокиратор, который по достижении определённого количества страниц автоматически запрещает дальнейшую печать. Это происходит, даже если красящей жидкости осталось достаточно. Как снять блокировку, зависит от конкретной модели.

  • Перезагрузим ПК и принтер, это действие может устранить часть проблем.
  • В случае с сетевым принтером понадобится очистить очередь отправленных в работу файлов, так как предыдущее задание может «зависнуть» и заблокировать распечатку новых. Очередь обычно обнуляется при перезапуске МФУ, но если это не помогло, действуем по схеме: пройдём Пуск – Устройства и принтеры. В открывшемся перечне подсветим нужный аппарат. Увидеть ждущие распечатки документы можно, нажав на панели кнопку «Просмотр очереди печати». Конкретную задачу можно удалить клавишей Delete. Для полного удаления выбираем команду «Очистить очередь».

МФУ может быть не установлено в качестве приоритетного аппарата. Чтобы это проверить, откроем разделы Панель Управления – Устройства и принтеры. В перечне приборов выберем нужный принтер, щёлкнем ПКМ и в меню активируем пункт «Использовать по умолчанию».

Важно! В этом же меню можно воспользоваться ссылкой «Устранение неполадок» и провести диагностику оборудования.

  • Попробуем напечатать тестовую страницу. Не выходя из предыдущего раздела, дважды кликнем ЛКМ на значке аппарата и перейдём в «Свойства», во вкладке Общие используем клавишу «Пробная печать». Результат покажет характер проблемы: если на листе полосы, неравномерный окрас, это означает неполадку с картриджем. Пустая страница указывает на неисправность принтера.
  • На следующем шаге нужно убедиться в актуальности драйверов печатающей модели. Переходим разделы Панель Управления – Диспетчер устройств. В открывшемся списке находим и подсвечиваем нужный нам аппарат. Щёлкаем по нему ПКМ и выбираем ссылку «Обновить драйвер». На выбор есть два варианта:
  1. Автоматическое обновление, при его активации система самостоятельно найдёт и установит компонент. Однако не всегда удаётся найти драйвер.
  2. Поиск вручную. Необходимо зайти на сайт производителя печатного агрегата и в поиск вбить название модели, а затем в открывшемся перечне выбрать утилиту в соответствии с разрядностью операционной системы. Скачиваем и устанавливаем приложение.

Справка. В редких случаях печать невозможна при сбоях в операционной системе (вирусное заражение и т. д.). Может потребоваться её восстановление, а если нет резервной копии – полная переустановка.

Проверка файлов и параметров программы Ворд

Предварительно убедимся, что в окне печати выбран правильный принтер. Если он не обозначен в списке, то проверяем его готовность к работе вышеуказанными способами.

В случаях, когда документ, направляемый на распечатку, имеет ограниченную функциональность, это ограничение нужно снять, так как оно может препятствовать работе принтера. Об этой проблеме будет сигнализировать соответствующая надпись в верхней части окна редактора. Воспользуемся опцией «Сохранить как», сохраним документ под новым наименованием в стандартном формате и откроем созданную копию, уже не имеющую большинства блокировок (в том числе на редактирование).

Если создание копии не помогло, пройдите во вкладку Рецензирование и в окошке «Ограничить редактирование» активируйте клавишу «Отключить защиту». Сохраните внесённые изменения.

На заметку. Файл может быть защищён от внесения изменений посредством пароля, без его знания упомянутые методы не устранят проблему.

Далее проверим работоспособность печати в программе. Создадим пустой документ и в его поле введём последовательность =rand(10). Нажимаем Enter, и появятся несколько абзацев случайного текста, отправляем их на печать. Если действие прошло успешно, дополнительно пробуем поменять шрифт на вкладке «Главная» или вставить картинку (пункт Рисунок во вкладке «Вставка»). Повторно направляем на принтер.

Важно. Отсутствие положительного результата для одного конкретного файла может указывать на его повреждения.

Восстановление функционирования Microsoft Word

Бывают ситуации, когда в программе происходит сбой, который не устраняется описанными выше методами. В этом случае необходимо переустановить программу.

  • закроем все приложения Office;
  • перейдём в разделы Панель Управления – Установка и удаление программ;
  • находим в перечне Microsoft Office Word, подсветим его, воспользуемся ПКМ и в меню применим команду «Изменить»;
  • выбираем пункт «Восстановить Word», активируем кнопку «Далее».

Переустановку можно совершить иными инструментами, для этого действуем в зависимости от версии:

  1. Для приложения 2003 года, в рубрике «Справка» используем элемент «Найти и восстановить», жмём «Пуск», при запросе вставляем лицензионный диск.
  2. В программе 2007 г. нажимаем значок Microsoft Office, переходим в раздел «Параметры Word», в пункте Ресурсы активируем кнопку Диагностика, следуем инструкциям на экране.

Что делать, если принтер отказывается нормально печатать

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
  2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
  3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

  • Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
  • Отключение службы печати.
  • Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
  • Приостановка печати пользователем.
  • Переключение принтера в автономный режим.
  • Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
  • Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

  • На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
  • Сетевой путь к принтеру указан неверно.
  • Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

Далее убедитесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать другой документ). Откройте вкладку «Принтер». Здесь для нас важны следующие пункты:

  • Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
  • Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
  • Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

  • Закончилась или замялась бумага.
  • Закончился тонер или чернила.
  • В устройство установлен неоригинальный картридж.
  • Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
  • У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
  • Аппарат неисправен.
  • Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

  • Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
  • Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
  • Загрязнения воздуховодов картриджей.
  • Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
  • Блокировки неоригинального картриджа.
  • Достижения лимита количества распечаток.
  • Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

  • У HP — очистка картриджей.

  • У Epson — прочистка печатающей головки.
  • У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

  • принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
  • оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
  • вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

  • Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
  • Печатается только часть документа.
  • Тонер не закрепляется на бумаге.
  • Нет захвата бумаги из лотка.
  • Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
  • Оттиск неправильно позиционируется на листе.
  • Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

Принтер печатает одну страницу, печатает по одной копии

Сегодня я напишу о проблеме, с которой не так давно столкнулся лично, а именно: принтер печатает одну страницу, при этом он игнорирует количество указанных копий для печати, и распечатывает только одну. В данном случае проблема возникла с принтером HP 1320, однако она может произойти не только с моделями и устройствами данного производителя. Обычно в данной ситуации пользователь начинает копаться в настройках программы, откуда производится печать; переустанавливать драйвера и т.д. Если же он не сильно разбирается в компьютерной технике, то звонит профессионалам, которые не стесняются брать “достойную” оплату за свои труды. Однако вы можете легко избежать потери нервов и денег и воспользоваться моей инструкцией. После этого ваш принтер перестанет печатать по одной странице или копии и продолжит полноценно работать. Методика устранения проблемы крайне проста, ее может использовать даже неподготовленный пользователь. Если проблема не исчезнет – вы можете воспользоваться более сложными методами устранения ошибки в конце статьи.

Принтер печатает только одну страницу

Итак, если начнем разбираться с нашей проблемой, когда принтер печатает только одну копию. Существует несколько решений, позволяющих устранить эту ошибку. Я начну с самых очевидных и простых, а если это вас не поможет, то вы сможете попробовать устранить проблему менее очевидными способами, о которых я также расскажу.

Смена обработчика печати принтера

Чаще всего достаточно поменять обработчик печати принтера, чтобы наш принтер снова начал печатать весь документ целиком и перестал игнорировать количество заданных копий.

Как же поменять обработчик печати принтера?

  • Зайдите в “Панель управления”, потом “Устройства и принтеры”, нажмите правой кнопкой на значке вашего принтера и выберите “Свойства”
  • Перейдите на вкладку “Дополнительно”, выберите “Обработчик печати”
  • Смените обработчик печати на “winprint” (от Microsoft)
  • Сохраните изменения

После этого проблема должна исчезнуть. Если ошибка осталась – переходите к следующему шагу.

Отключение режима “Mopier”

Если ваш принтер не печатает несколько копий и печатает только одну страницу, то довольно часто это бывает вызвано тем, что в настройках вашего устройства включен режим “Mopier”. Что же это за режим и зачем он используется?

Режим “Mopier” позволяет сократить количество сетевого трафика между компьютером и принтером. Таким образом, компьютер не отправляет на принтер по отдельности каждую копию вашего документа (например, если у вас задано 100 копий – то каждая копия отправляется на принтер отдельным “файлом”), а отправляет один экземпляр документа и “указывает” необходимое количество копий. Однако, такой документ в итоге занимает довольно большое место в памяти печатающего устройства и порой этой памяти у принтера или МФУ банально может не хватить. В таком случае принтер печатает только одну страницу документа, а остальные игнорирует. В таком случае, необходимо отключить данный режим

Как же отключить режим “Mopier”?

  • Зайдите в “Панель управления”, потом “Устройства и принтеры”, нажмите правой кнопкой на значке вашего принтера и выберите “Свойства”
  • Перейдите на вкладку “Параметры устройства”, выберите подраздел “Режим mopier” в разделе “Устанавливаемые дополнения”
  • Переведите режим в положение “Выкл”, сохраните изменения

Именно данный метод помог мне справиться с возникшей проблемой. Многие старые принтеры “грешат” наличием малого количества памяти и потому не могут печатать “объемные” документы с большим количеством копий с включенным режимом “Mopier”. Также такая ошибка может появиться, если вы используете принт-сервер (как в моем случае)

Очистка очереди печати принтера

Если предыдущие методы вам не помогли и ваш принтер все еще печатает по одной странице, то можете попробовать очистить очередь печати принтера. Обычно она находится по такому пути:

т.е обычно это путь C:WINDOWSSystem32spool

Вам необходимо зайти в папку и удалить все файлы из нее. Кроме того, вы можете скачать bat-файл, который сам очистит очередь печати принтера. Его достаточно запустить от имени администратора и он выполнит работу за вас.

Удаление принтера и установка нового драйвера

Итак, принтер все еще распечатывает по одной копии? Попробуйте удалить принтер из “Панели управления” и установить актуальный драйвер.

  • Зайдите в “Панель управления”, потом “Устройства и принтеры”, нажмите правой кнопкой на значке вашего принтера и выберите “Удалить”
  • После этого скачайте драйвер для вашего принтера с сайта производителя и установите. Для HP можно скачать “Универсальный драйвер HP”
  • Установите драйвер и проверьте, что это действие устранило вашу проблему

Не удается напечатать несколько копий из Word

Кроме методов, перечисленных ваше, если еще несколько советов, которые дает Microsoft, если вам удается печатать из Office Word только по одной копии. Как зайти в свойства драйвера принтера я объяснял выше по тексту

  1. Отключите фоновую печать в Microsoft Word (“Параметры Word” – “Дополнительно” – “Печать” – снимите флажок “Печать в фоновом режиме”
  2. Отключите очередь печати в свойствах драйвера принтера (выберите режим “Печатать прямо на принтер”)
  3. Измените режим графики с векторной на растровую в свойствах драйвера принтера
  4. Нажмите CTRL + END, чтобы перейти в конец документа. На вкладке “Вставка” выберите “Разрыв страницы”, чтобы добавить разрыв страницы в документ. Добавьте пустую страницу после разрыва (для этого можно несколько раз нажать на Enter, установив курсор после разрыва). Это также может помочь, если вам нужно напечатать несколько копий, а печатается только одна.
  5. Установите последнюю версию драйвера принтера с официального сайта производителя

Итак, сегодня мы узнали несколько способов, которые позволят избавиться от ошибки, когда принтер печатает только одну страницу, печатает одну копию. Надеюсь, что моя статья помогла вам избавиться от данной проблемы.

Читать еще:  Как в word изменить основной текст
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×