Green-sell.info

Новые технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Бот для фейсбука бесплатно

Анатомия создания чат-бота для Facebook Messenger: примеры, принципы, сервисы

Маркетолог в SendPulse Дарья Сорокина подготовила материал, в котором поделилась способами создания чат-ботов для Facebook Messenger, а также провела обзор популярных конструкторов и рассказала об их особенностях.

Чат-бот — это конструктор из сообщений, кнопок и быстрых ответов. Процесс его создания можно сравнить со складыванием Lego: из одинаковых элементов каждая компания создает свой оригинальный сценарий. Освоить саму технологию довольно просто, поэтому чат-бот вполне доступен для малого и среднего бизнеса.

С помощью чат-ботов компании предоставляют информацию о предстоящих мероприятиях, отвечают на актуальные вопросы о ценах товаров и услуг, сообщают время работы и многое другое.

Эти виртуальные помощники помогают автоматизировать рутинные процессы, снять часть задач с менеджеров и улучшить качество обслуживания клиентов благодаря быстрой скорости ответов. Здесь стоит подчеркнуть, что в отличие от персонала, боты работают 24/7. Еще одно преимущество чат-бота — адаптивность: его можно использовать в разных направлениях бизнеса.

Примеры чат-ботов: от рекламной студии до офлайн-магазина

Ниже вы видите бота, который принадлежит ивент-агентству Rockets. Обратите внимание, что у помощника есть имя. Это делает общение человечнее и помогает пользователям сразу понять, с кем они ведут беседу. После подписки клиенты получают рассылки с интересными статьями и кейсами. Стоит подчеркнуть, что прямо из мессенджера все желающие могут заказать услуги агентства.

А вот компания «Архимир» с помощью чат-бота предлагает клиентам заказать дизайн-проект или консультацию специалиста. Также, нажав на соответствующую кнопку, пользователь может обратиться к ним по вопросам рекламы.

Однако чат-бот — это не всегда информационные, сухие сообщения. Диалог может быть вполне веселым и непринужденным. Именно поэтому мы включили в подборку виртуального помощника Food Network. Благодаря интересным коротким сообщениям и быстрым ответам американской компании удалось имитировать действительно живой диалог.

Подходят ли чат-боты офлайн-магазинам? Однозначно да. С их помощью можно направлять клиентов на сайт, рассказывать им о новинках и распродажах или сообщать время работы и адреса торговых точек.

Способы создания чат-ботов

Существует два типа чат-ботов: самообучающиеся и запрограммированные. Первые наделены технологией искусственного интеллекта, вторые — работают по прописанному сценарию, хотя и могут содержать машинное обучение. Стоимость создания чат-бота профессиональными разработчиками начинается от $200. Чем шире возможности, тем сложнее код и выше цена.

Разработка виртуального помощника на основании искусственного интеллекта требует привлечения целой команды программистов. Процесс создания может занимать до полугода и более. Стоимость такого бота будет измеряться десятками тысяч долларов.

Однако, цена «разумного агента» не ограничивается написанием кода. Необходимо еще оплатить хостинг и техническую поддержку. Поэтому, если ваша цель — создать автономного бота, будьте готовы к крупным финансовым вложениям.

Чат-ботов на основании скрипта создают как с привлечением разработчиков, так и без. Благодаря конструкторам можно настроить виртуального помощника без знания языков программирования всего за несколько часов или даже минут. Разработка чат-бота с помощью специализированных платформ обходится гораздо дешевле, тем не менее требует время на написание сценария.

Дальше мы рассмотрим процесс подготовки бота и тарифы нескольких популярных конструкторов.

С чего начать подготовку чат-бота

В первую очередь необходимо определить цели и задачи виртуального помощника. Проанализируйте этапы взаимодействия с клиентами, выявите главные вопросы, на которые они чаще всего хотят получить ответы, подумайте, какие процессы вы могли бы делегировать боту.

Затем поработайте над сценарием. Для этого используйте такие программы, как XMind, MindMeister и так далее. Или просто воспользуйтесь чистым листом бумаги. Разработайте последовательность сообщений и команд, из которых будет состоять бот. Визуализация диалога упростит дальнейшую работу и поможет не упустить важные детали.

Ниже вы видите пример сценария для чат-бота.

Конструкторы для создания чат-ботов

Сегодня на рынке существуют сотни конструкторов для чат-ботов. Есть тарифные планы на любой бюджет. Разберем несколько наиболее известных и надежных сервисов.

ManyChat

Это конструктор с англоязычным интерфейсом. Есть два тарифных плана: платный и бесплатный. Стоимость пакета Pro зависит от количества подписчиков. Так, если на бота компании подписано до 500 человек, цена составит $10 в месяц.

ManyChat имеет интуитивно понятный интерфейс, позволяет настраивать автоматические цепочки сообщений и дает возможность подключения к диалогу менеджера. Можно настраивать виджет подписки для расширения целевой аудитории и отслеживать конверсии.

SendPulse

Мультиканальная маркетинговая платформа с русскоязычным интерфейсом. Позволяет бесплатно использовать конструктор чат-ботов независимо от количества подписчиков и отправленных сообщений. Но в этом случае на всех виджетах будет логотип SendPulse. Чтобы его убрать, необходимо приобрести план White label за $9,85 в месяц.

В SendPulse можно отслеживать подробную статистику и действия подписчиков, настраивать виджет подписки, делать рассылки сообщений и многое другое. Среди преимуществ платформы стоит отметить простоту конструктора и широкие возможности, доступные даже в бесплатной версии. Читайте подробнее о том, как создать чат-бота для Facebook.

Chatfuel

Пожалуй, один из самых известных конструкторов. Имеет англоязычный интерфейс и предоставляет готовые шаблоны чат-ботов для интернет-магазинов, фитнес-клубов, издательств и так далее. В Chatfuel есть три тарифных плана: Free, Pro, Premium. Бесплатный пакет имеет лимит подписчиков до 1000 человек и подразумевает наличие логотипа конструктора на всех сообщениях бота.

Чтобы использовать расширенные возможности сервиса, необходимо приобрести один из платных пакетов. Стоимость плана Pro зависит от числа подписчиков и начинается от $15 за 500 пользователей. Стартовая цена Premium пакета составляет $199.

Aimylogic

Конструктор имеет шесть тарифных планов: Business Basic, Business Standard, Business PRO, Community, Developer, Skill Master. Все они отличаются возможностями, количеством уникальных пользователей в месяц и ценой.

Пакеты Community и Skill Master можно использовать бесплатно. При этом вы получите до 30 групп фраз в чат-боте и базовую статистику — объем трафика и диалогов. Для отслеживания расширенных данных, подключения в диалог оператора и использования других полезных функций нужно приобрести один из платных пакетов, стоимость начинается от $15.

Botmother

Платформа с русскоязычным интерфейсом. Стоимость зависит от количества созданных чат-ботов. Так, цена одного бота составляет примерно $20 в месяц. При этом вы получаете полную статистику, можете подключать в диалог оператора, делать рассылки и т. д.

Чтобы разобраться в функционале сервиса, Botmother позволяет создать бесплатно одного чат-бота. Однако в этом случае вы не сможете отследить статистику, подключить оператора или сделать рассылку.

Рекомендации по созданию чат-ботов в конструкторе

  1. Создайте сообщение на случай возникновения недопонимания. У чат-бота не всегда будут ответы на все вопросы. Поэтому обязательно подготовьте сообщение из серии «Извините, я всего лишь робот» и предоставьте возможность вернуться в начало диалога или связаться с менеджером.
  2. Используйте кнопки и быстрые ответы. Так, вы сможете вести диалог, направлять клиентов и продвигать их вниз по воронке продаж.
  3. Добавляйте паузы между сообщениями. Это поможет сделать взаимодействие с ботом более размеренным. Особенно важно учитывать паузы, когда сообщения содержат несколько строчек, которые человеку нужно прочитать.
  4. Старайтесь, чтобы общение с ботом было более человечным. Персонализируйте сообщения. Если язык бренда позволяет, используйте эмодзи.
  5. Тестируйте. Прежде чем позволить клиентам взаимодействовать с чат-ботом, пообщайтесь с ним сами. Так вы устраните ошибки и избежите недопонимания с клиентами.
  6. Не обрывайте диалог. Переведите клиента на сайт, позвольте вернуться в начало беседы, чтобы изменить выбор или подключите к чату менеджера. Подведите диалог к логическому завершению.

Экспериментируйте. Регулярно отслеживайте статистику и мониторьте результативность созданных рассылок. На основании полученной информации модернизируйте виртуального помощника, расширяйте его возможности и улучшайте пользовательский опыт.

Чат Бот для Facebook Messenger : Как создать Фейсбук бота

Место самого быстрого получения ответа – это чат.

Работает ли он у Вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю?

Достаточно ли у Вас времени отвечать даже в рабочее время?

Ни один другой инструмент не давал похожих результатов.

Пока не появился бот фейсбук мессенджер!

Бот многофункциональный и дает колоссальные результаты.

Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда необходимо уточнить какие-либо вопросы у разных сайтов.

Для этого мы начинаем искать разделы: часто задаваемые вопросы, форумы, дополнительные страницы.

Следующий шаг – формы обратной связи, e-mail или чат.

Место самого быстрого получения ответа – это чат. Работает ли он у Вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю?

Читать еще:  Как найти по нику в телеграмме

Достаточно ли у Вас времени отвечать даже в рабочее время?

Многие сайты не устанавливают чаты, потому что нет на это времени.

Другая альтернатива – это e-mail или форма обратной связи.

До сегодняшнего дня электронная почта давала самый большой процент откликов, однако многие не хотят предоставлять ее.

Основная причина – отсутствие желания подписываться на тонны ненужной информации.

Еще люди устают от тонны ненужных писем, которые все чаще попадают в СПАМ.

Чем-то это напоминает баннерную рекламу.

Взгляд все меньше ее замечает, несмотря на кричащую привлекательность.

Процент открытия таких сообщений и реакция на них выше, чем при использовании классических приемов.

Это что-то новое, интересное, побуждающее к проверке у читателей.

Я пока не могу сказать, сколько это будет работать, но пока работает, надо пользоваться.

Перечень действий, которые можно выполнять с помощью Фейсбук мессенджера:

  • доставка людям сообщений непосредственно в мессенджер;
  • организация продаж;
  • скачивание файлов в установленном приложении;
  • автоматизация разговоров с реальными людьми с помощью искусственного интеллекта;
  • много других удобных функций.

Это не означает, что контакты с помощью емайл уходят в прошлое.

Фейсбук мессенджер – новый способ расширить коммуникацию с потенциальными блогерами.

Прежде чем создавать бота мессенджера, давайте разберемся, что подразумевает под собой слово “бот”.

БОТЫ БЫВАЮТ ПЛОХИЕ И ХОРОШИЕ

Обычно слово “бот” ассоциируется с чем-то неживым, автоматизированным.

На самом деле, все гораздо интереснее.

Объем трафика, созданного ботами, составляет 60% от общего объема всего трафика в интернете.

Вы могли такое представить?

Боты можно разделить на 2 категории: плохие и хорошие.

Плохие создаются и управляются хакерами.

Цели у них разные, в зависимости от уровня уязвимости сайта:

  • DOS-атаки – направление огромного количества трафика на сайт, с целью остановить работоспособность сайта;
  • поиск уязвимых мест для установки вирусных приложений;
  • размещение рекламы или черные методы создания ссылок;
  • воровство и сбор контента.

Чтобы Вы понимали, какой уровень угрозы они составляют, мы озвучим цифры.

ОБЩЕЕ СООТНОШЕНИЕ ТРАФИКА В ИНТЕРНЕТЕ

Хорошие боты управляются как поисковыми системами, так и официальными сервисами.

Цели ботов поисковиков заключаются в сканировании сайтов в интернете, передаче и обработке полученных данных для определения позиций сайта.

Их можно разделить на несколько типов:

  • боты копирайтинга;
  • боты данных;
  • боты-пауки (анализируют ссылки в интернете);
  • сервис-боты;
  • боты-торговли;

Качество выдачи всецело зависит от работы ботов.

Говоря о них, некоторые чаще используют название – роботы.

Если по основным роботам понятно, какую же функцию выполняют боты-торговли?

Один из примеров – это facebook messenger bot.

FACEBOOK MESSENGER BOT

Бот Фейсбука помогает увеличивать CTR (кликабельность), продажи, расширять лидогенерацию.

Общение с ботом намного интереснее, чем холодные запросы по e-mail.

Зачем долго обсуждать, давайте проверим почему.

Откройте сайт botacademy.com (он помогает грамотно установить бот мессенджер).

Тут сразу видно ответ на вопрос:

  • 1,2 млрд активных юзеров в месяц в Фейсбук;
  • люди предпочитают общаться с помощью приложений, а не e-mail;
  • 4 основных приложения превосходят количество активных юзеров в социалках (на ум сразу приходят whatsapp, facebook messenger, line, viber, skype, telegram);
  • боты Messenger – идеальный способ обучать, строить доверительные отношения, продавать Ваши товары и услуги.

Ниже мы видим ненужные отзывы и приглашение почитать их учебник.

Сайт не просит предоставить свою почту, на которую сразу подписывают тонны спама в других местах.

Есть только предложение выслать в мой facebook messenger, причем не надо вводить свой аккаунт, информация автоматически вытягивается из браузера.

В 1 клик информация уже у Вас в Facebook.

Переходим в facebook messenger, видим сообщение с pdf-файлом и предложением обучаться этому искусству.

Оказывается, мы уже подписались на рассылку, только не e-mail, а facebook messenger 🙂

Дальнейшая переписка передаст наши личные данные.

В конце мы видим кликабельное сообщение “blow my mind” (взорвать мой разум), как же не кликнуть и не проверить, что это за бот.

Далее текст начинает интриговать и заманивать еще больше, кликаем “tell me” (расскажи мне).

Каждое сообщение сопровождается интересной фотографией, бот заманивает на дальнейшее общение.

Интересные данные от бота, что messanger значительно чаще используют люди до 44 лет, а после 45 – больше e-mail.

Итоги по общению с ботом: вызывает интерес, что-то новое, действительно захватывает внимание и самое главное – это будущее.

Мессенджер бот дает классные показатели: 88% открытия Ваших сообщений, 56% кликов на них.

Те, кто занимался e-mail-рассылкой понимает, насколько это большой процент!

Давайте рассмотрим преимущества:

  • большое количество потенциальных клиентов не хотят предоставлять свою почту и в основной массе игнорят неизвестные сообщения;
  • 1,2 млрд активных пользователей на facebook, там точно есть Ваши клиенты;
  • открытие сообщений на e-mail и ожидание получить ответ достаточно утомительный процесс, facebook messenger – это мгновенный чат;
  • подписка на facebook messenger идет в 1 клик, в отличие от e-mail-заполнения форм и подтверждений;
  • настройка ретаргетинга намного проще, чем с помощью почты, т.к. все клиенты открыты на facebook;
  • полные данные о Вашем клиенте: возраст, пол, раса, религия, в какую школу ходил, где учился, кем работает, хобби;
  • похожие функции с отправкой заполнения формы, можно даже оставить комментарий на стене;
  • Facebook бот оптимизирован для работы как на мобилке, так и на компьютере.

Получить лиды с помощью бота фейсбук просто, переходим к настройке!

Для установки бота есть два пути:

  • программный (для тех, кто работает с Python, Flask и Heroku) – явно не мой;
  • готовый вариант – то, что надо для меня 🙂

Сначала рассмотрим программный путь. Если Вы не собираетесь по нему идти, пропустите этот пункт.

Я не буду расписывать Вам шаг за шагом, что необходимо сделать.

Вместо этого предложу ресурсы, которые уже поделились нужной информацией:

  • статья на блоге Hartley Brody с детальной инструкцией;
  • GitHub создал своего фейсбук бота с 15-минутной инструкцией;
  • интересное видео выложено на канале You Tube HowCode;
  • инструкция от facebook для разработчиков.

Теперь переходим к готовым вариантам. На них не нужно тратить уйму времени.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ MANYCHAT.COM

Первоочередно кликните белую кнопку “Get Started Free” (Начните бесплатно) на главной странице.

Далее подключаемся к Вашему Facebook аккаунту.

Для создания ботов система запрашивает разрешение на управление Вашими страницами.

Далее выбираете необходимую группу из доступных у Вас для установки бота и предложение инструктажа (отнимает не более 1 минуты).

После этого переходите в саму админку, где визуально все понятно и легко настраиваемое.

Настраивайте дополнительные эффекты.

Если возникают трудности, есть обучающие видео и помощь.

На самом деле процесс установки не занимает больше двух минут.

Добавляете бота утром, уже в обед получаете лиды.

УСТАНОВКА БОТА С ПОМОЩЬЮ CHATFUEL.COM

Установить бота в течении 7 минут с помощью chatfuel.com.

Знаете, какая основная фишка этого сервиса?

Бесплатное пользование установленным ботом с лимитом до 500.000 активных юзеров в месяц!

Это позволяет любому малому, среднему и даже крупному бизнесу пользоваться сервисом.

ONSEQUEL.COM ПРЕДОСТАВЛЯЕТ БОТОВ ДЛЯ FACEBOOK, VIBER, TELEGRAM

Платформа предлагает готовые англоязычные шаблоны и разные виды ботов: публичных, персональных, игровых, для чата.

Чат-Бот для Фейсбука — скачать бесплатно. Как настроить бота

Раскрутка товара в соцсети Facebook – сложный и планомерный процесс. Для этого можно либо нанять администратора, либо использовать специальные программы, которые будут управлять страницей, размещать пост по группам или заниматься разделами сайта и выполнять работу социального менеджера.

Последние две функции выполняет чат-бот – он может общаться с юзерами и помогать оптимизировать продвижение бренда. Данный метод полностью легален, за установку чат-бота группа не будет заблокирована. Но его сначала нужно загрузить, а потом грамотно настроить.

Для чего нужен чат-бот и как его установить

Чат-бот в Фейсбук скачать следует тем, кто владеет большой площадкой, для которой характерно:

  • Вести большой объем контактов с клиентами, для которых не выгодно нанимать операторов.
  • Отвечать на множество сообщений, поступающих на e-mail, в соцсети и мессенджере.
  • Наличие специального нишевого продукта, который пользователям удобнее приобретать, отправив запрос в мессенджере.

К тому же, робот помогает снять нагрузку по проведению простых рутинных операций с менеджеров (проверки наличия товара, калькуляции чека и пр.).

В FB используют следующие разновидности программ:

  • Боты для Фейсбука, которые должны приглашать в группу посетителей.
  • Chatbot для проставления лайков, репостов публикаций.
  • Фейсбук бот для добавления друзей, ответов на вопросы пользователей и оплаты за товары и услуги.
Читать еще:  Скачать ярлык фейсбук на рабочий стол

Роботы-мессенджеры контактируют с ЦА, чтобы группа получала как можно больше лайков от пользователей, отправляют определенный пост по группам. Но его необходимо оптимизировать таким образом, чтобы люди не догадались о том, что с ними переписывается бот. Программа переписывается с юзерами, применяя заготовленные фразы. В ряде случаев она использует полноценные интерактивные шаблоны, подгружая их из других веб-ресурсов.

Необходимо, чтобы приложение использовало множество фраз, подходящих под каждый вопрос. Для этого бот должен использовать определенные шаблоны для выдачи текстовых ответов. Для определения целевой аудитории бот загружает заранее заготовленный файл, в котором собраны данные обо всех потенциальных клиентах и заинтересованных лицах.

Создать chatbot можно двумя способами:

  • скачать готового бота для Фейсбука;
  • сделать своего уникального, имеющего функционал, отвечающий всем потребностям компании;
  • воспользоваться готовым сервисом.

Разработка с нуля потребует глубоких знаний в программировании, поэтому лучше поручить это дело программистам. Если нет желания или финансовых возможностей, chatbot можно сделать самостоятельно.

К примеру, установив его, используя следующие площадки:

  • Pandorabots;
  • ItsAlive;
  • Flow XO;
  • ManyChat;
  • Octane;
  • Brobot;
  • ChatFuel;
  • Rebotify;
  • Botte.me;
  • ChattyPeople.

Для использования Facebook-ботов нужно создать их и публичную страницу компании, и дать доступ приложению к API.

Большая часть приведенных ресурсов позволяют подключить chatbot бесплатно. Их установка проводится согласно поэтапной инструкции и занимает до 15 минут. Многие способны интегрироваться не только с FB, но и с другими сервисами.

Важно! Более продвинутых ботов можно создать в сервисе Personify.ai.

Как настроить чат-бота для Facebook

Робот требует оптимизации.

Сделать это можно, опираясь на следующие данные:

  • множество диалогов администраторов и менеджеров группы с подписчиками;
  • поведение пользователей на сайте, опираясь на весь трафик за последние 3-4 месяца.

Потребуется проанализировать типичные и уточняющие вопросы, манеру общения и т. п. Задача – выявить логическую цепочку между запросами пользователей и их действиями. Робот должен работать так, чтобы после его вызова разговор был завершен, а клиент остался доволен. Он должен общаться на одном уровне с ЦА.

Настроить бота можно с помощью 3 опций:

Во-первых, это кнопки для отправки сообщения. Когда оно придет пользователю, он должен отреагировать и в самом сообщении выбрать один из вариантов действий (обычно, их не больше трех).

Нажатие на кнопку может:

  • Отправить ответ роботу.
  • Перенаправить пользователя на определенный URL-адрес.
  • Направить юзера на диалог с менеджером (если требуется консультация живого сотрудника).

Во-вторых, можно оптимизировать элементы бота, создавая заголовок, подзаголовки, основной текст, картинки и иные части карточки товара, послания и т. п. Обычно применяют не более 10 элементов, которые пользователь скроллит, выискивая необходимое.

В-третьих, чат-бот можно оснастить как магазин-бот, который при нажатие кнопки «Приобрести» отразит на экране чек с указаниями условий покупки и характеристик товара, а также возможностью провести оплату.

Все эти возможности настраиваются в языке разметки (Structured Text).

Итак, чат-бот – полезный инструмент для продвижения в соцсети Facebook и упрощении контакта с аудиторией. Программа способна снизить нагрузку на первую линию и помочь обработать большинство вопросов. При необходимости бот перенаправит пользователя к онлайн-сотруднику, который уже будет знать, что интересует клиента.

18 сервисов для разработки чат-ботов Facebook без кодинга

Дайте угадаю: вокруг вас только и говорят, что о чат-ботах, и вы вроде бы готовы, но не знаете, с чего начать, да и программирование не ваш конёк? Вы пришли по адресу: в этой статье — полезный список из 18 бесплатных («но это не точно») сервисов, с помощью которых можно создать себе помощника-собеседника с нуля, даже если вы не обладаете навыками разработчика. Новичкам советую начать со статьи «Чат-боты. Что это и зачем нужно бизнесу?»

Кем разрабатываются чат-боты, сколько это стоит и что для этого нужно?

Коль скоро это программный продукт, его разработкой занимаются программисты. Соответственно, делается это под каждого клиента индивидуально, для решения только его конкретных задач, и стоит недешево.

Чтобы вам было от чего оттолкнуться и на что ориентироваться, озвучим средние цены по рынку на разработку виртуальных собеседников:

  • $20 000 – 50 000 на западном (англоязычном) рынке;
  • $5000 – 15 000 на рынке СНГ (Украина, Россия, Казахстан, Беларусь и т.д.).

Разумеется, чем чат-бот сложнее и чем больше функций должен в себе содержать, тем итоговая стоимость получается выше.

В качестве финальной ложки дегтя отметим, что процесс (от утверждения проекта до финального релиза) может занимать и обычно занимает месяцы, так как разработка ведется из состояния «ноль».

Именно поэтому в сегменте малого и среднего бизнеса о ботах гораздо больше говорят, чем действительно делают. Но высокий спрос и трендовость темы, наконец, принесли революцию в эту сферу SMM. Теперь их можно делать без кодинга. Сейчас мы расскажем вам как.

Сервисы для разработки чат-ботов Facebook без кодинга. Бесплатно

Ключевая идея заключается в том, что с помощью специальных сервисов можно буквально за считаные минуты создавать необходимые функции на основании шаблонов. Только программировать не нужно, тратить месяцы не нужно, запасаться бюджетами не нужно… Платформы полностью берут на себя back-end, то есть занимаются реализацией процесса общения бота с пользователями, серверную часть (установку Webhook и привязку к Facebook), а также позволяют избежать долгой и нудной процедуры одобрения и публикации вашего приложения. Все программные продукты, созданные в рамках одной платформы, работают через приложение, которое уже давно получило одобрение от модераторов Facebook.

Давайте пройдёмся по 18 ключевым сервисам, которые позволяют создавать чат-ботов для Facebook бесплатно:

  1. https://manychat.com Один из главных западных сервисов, позволяющих запустить бота через 10 минут после того, как вы вообще узнали о его существовании. Есть бесплатная версия. О том, как с его помощью пошагово спроектировать вашего собственного чат-бота читайте здесь.
  2. https://chatfuel.com/ Еще один крайне популярный сервис из США. Логика работы равно та же, что и у manychat: быстро, функционально, бесплатно (по крайней мере на первых порах). Единственное «но» – изображения, которые отправляются с помощью бота, ведут себя мало предсказуемо (с точки зрения размера на девайсе получателя).
  3. https://botsify.com/ Из интересного: у сервиса предусмотрены решения для наиболее типичных клиентских задач, таких как «общение на сайте», «образовательный бот», «интеграция с wordpress» и т.д.
  4. https://www.onsequel.com/ Здесь разработчики пошли еще дальше, и если chatfuel обещает создание бота за 7 минут, то onesequel – за 1. Тоже предусмотрены шаблоны для наиболее частых запросов рынка.
  5. https://flowxo.com Интегрируется практически с любым сторонним сервисом, который может прийти вам в голову (сервисами e-mail рассылки, RSS-лентами, инструментами Google).
  6. http://www.converse.ai/ Акцентируют внимание на том, что не просто содействуют в создании ботов, но и помогают делать их «интеллектуальными».
  7. https://beepboophq.com Сконцентрированы на Slack (корпоративный мессенджер, запущенный в 2013 году; очень популярен на западе), хотя вполне поддерживают и работу с Facebook Messenger тоже.
  8. http://imperson.com/ Из ближайших планов сервиса – проводить семантический анализ коммуникаций с клиентами, делать обобщающие выводы (с помощью технологий искусственного интеллекта) и помогать бизнесменам еще более эффективно достигать их цели.
  9. https://bottr.me/ Интегрирован с Facebook, Twitter, Google, LinkedIn. Умеет создавать вопросы автоматически на основании информации клиентского профиля (например: возраст, образование, местонахождение и т.д.).
  10. https://kore.ai/ Позиционируются, как сервис корпоративного класса, который хорош для создания ботов в сфере банкинга, e-commerce, продаж и т.д.
  11. https://www.motion.ai/ Визуально ориентированная платформа, которой можно манипулировать с помощью блок-схем. Совсем недавно их приобрели Hubspot (а значит, стоит ждать апгрейдов и много инсайтов, которые наверняка появятся из синергии накопленной информации у обоих сервисов).
  12. http://massively.ai/ Еще один сервис с внушительным клиентским портфелем. Умеет то же, что и остальные платформы из списка. Стоит попробовать, чтобы составить личное впечатление.
  13. https://qnamaker.ai/ На западе есть целый класс сервисов, который называется QnA (то есть question and answer – вопрос и ответ). Нынешний спозиционирован, как сервис для создания чат-ботов, который работает не сложнее, чем привычный копипастинг.
  14. https://recast.ai/ Не только помогают создать бота-мессенджера, который будет общаться вместо вас, но и всячески способствуют настоящему пониманию и анализу вашей целевой аудитории.
  15. https://www.botkit.ai/ Сервис с визуально-ориентированным интерфейсом, семантическим анализом на сторонних сервисах и со встроенной аналитикой.
  16. https://www.gupshup.io Решение с впечатляющим арсеналом поддержки (работает с вами в рамках той площадки или агрегатора, которые вам удобны).
  17. https://octaneai.com/ Говорят, что не просто помогают с созданием чат-бота, но создают консьержа для вашего бизнеса, который говорит с потенциальными покупателями на их языке.
  18. http://chatteron.io/ Можно не только сделать бота лично, но и отдать задачу экспертам сервиса, которые заберут ее реализацию «под ключ».
  19. Есть чем дополнить? Пишите в комментариях сервис, которым пользуетесь вы.
Читать еще:  Как поделиться ссылкой в телеграм

10 примеров чат-ботов, разработанных на таких платформах

Чтобы убедиться во всём многообразии тематик, в которых используются эти программные продукты, а также прочувствовать их функционал в действии, пройдитесь по ссылкам из списка ниже. В этой подборке яркие примеры программных продуктов для Messenger Facebook. Их объединяет способ разработки, а именно использование сервисов, описанных в первой части материала.

Poncho

Приятный в общении бот, умеющий показывать прогноз погоды. Бот дружелюбно общается на английском языке, мило отвечает на вопросы, шутит и играет в игры с пользователями. Подписываясь на прогноз, вы устанавливаете предпочтительное время его получения и указываете своё местоположение. Заботливый Poncho присылает экстренные штормовые предупреждения, по запросу показывает прогнозы на 5 дней и изменения погоды, расписанные почасово. Сообщения о погоде приходят в виде картинки, понятной даже тем, кто по-английски не разговаривает.

DinnerIdeas

Суперпомощник в поиске рецептов. Протестируйте его, даже если не владеете английским. Он распознает названия ингредиентов на русском или украинском языках и моментально предлагает аппетитные варианты. Существуют разные способы подписки: с рассылкой 1 раз в день и 1 раз в неделю (на выбор). Если на смартфоне стоит приложение, формирующее список покупок, то бот без труда экспортирует оттуда ингредиенты будущего блюда.

ART Museum Belarus

Это первый в мире бот-экскурсовод. Его запустили в Национальном художественном музее Республики Беларусь. Главная задача бота – знакомить пользователей с представленными в галереях работами. При введении названия экспоната бот выдаёт полноценную справку на выбранном языке (русском, английском или белорусском), может рассказать о времени работы музея, а также сопроводить любого желающего на сайт.

GrowthBot

Актуален для всех, чья профессиональная деятельность связана с маркетингом и продажами. Кроме того, он пригодится и стартапам, нуждающимся в дополнительных инструментах продвижения и развития. Фишка сервиса в том, что в режиме реального времени, прямо в чате, можно получить информацию о компании, конкурентах, трафике и других полезных нюансах, узнать статистику по странам, увидеть данные Google Analytics и HubSpot, познакомиться с мировыми трендами и даже посчитать дни до распродажи в Чёрную пятницу.

Jarvis

Его простой функционал понравится тем, кто много времени проводит в мессенджере Facebook. Чтобы важные события не вылетали из головы, когда зашёл «на минуточку» в соцсети, бот напоминает о них в нужный момент. Язык общения – только английский, но начального уровня вполне достаточно. Если знаете названия дней недели и перевод распространённых глаголов (типа писать, пойти и взять), смело пробуйте.

Alterra

С этим агентом путешествий повезёт как опытным путешественникам, так и новичкам. Бот подскажет, куда поехать на романтический уикенд, на летние каникулы или где позагорать зимой. У него много идей на разный бюджет. Бот умеет бронировать гостиницы по заданным параметрам: количество звёзд, рейтинг отеля, цена, даты. С ним легко и удобно выбирать авиабилеты.

Skyscanner

С помощью этого бота можно купить билеты на самолёт в любую точку мира. Наверняка вы уже знаете его имя, так как пользовались одноимённым сайтом. У бота тот же функционал с тем только отличием, всё – от выбора желаемых дат полёта до количества пересадок – происходит в рамках мессенджера Facebook. Задайте на английском параметры маршрута (самостоятельно одним предложением или дождитесь наводящих вопросов бота) и воспользуйтесь подборкой. С помощью бота Skyscanner легко найти акционные предложения, сформировать маршруты самостоятельного тура и даже настроить систему оповещения, которая сработает при снижении цены на облюбованный рейс.

Joke.ai

У бота одна миссия, но зато какая жизнеутверждающая. Его призвание – дарить улыбки. Бот работает по принципу ask&get: смешные высказывания присылаются только по запросу (периодической рассылки нет). Если сам по себе бот прост, то его шутки на английском заставляют задуматься. И для практики иностранных языков это огромный плюс.

Trivia Blas

Поклонникам интеллектуальных игр понадобится ответить на 7 вопросов, чтобы обыграть этого бота. Именно столько их в каждой тематической викторине. Бот предлагает на выбор множество современных тем – от общих до узких в области кино, музыки, спорта и др. Отвечать можно самостоятельно или с друзьями онлайн. По желанию устраиваются и состязания. Так что если вы давно с кем-то пытались выяснить, кто умнее, бот в помощь!

Shcherbakov SMM Agency

Если социальные сети – ваша страсть, и вы горите желанием знать, как с их помощью сделать свой бренд более узнаваемым, привлечь в свой бизнес инвестиции или превратить соцсети в свой рабочий инструмент, познакомьтесь с ботом на нашем сайте. Его предназначение – не продавать, а радовать вас качественными материалами по теме маркетинга в социальных сетях. Наш бот-мессенджер реализует 14-дневную воронку. Иными словами, в течение 2 недель он присылает вам самые, на наш взгляд, важные и интересные материалы по теме SMM, благодаря чему наши с вами отношения становятся более крепкими и продуктивными.

Хотите такого же или лучше? Оставьте заявку на консультацию и разработку здесь.

Боты Facebook Messenger

С недавнего времени все переписки в социальной сети Фейсбук перенесли в мессенджер. В случае с ПК это специальный раздел сайта, а на мобильных устройствах – отдельное мобильное приложение. И по своим возможностям он частично схож с теми же Telegram, WhatsApp и Viber. Например, боты в Фейсбук Мессенджер присутствуют. Правда, их не так уж и много. В этой статье мы решили разобрать три из наиболее популярных.

Руководство

Сначала будет поочередно разобран каждый из чат-ботов, а потом и способ подключения к ним.

GrowthBot

Он создан специально для тех, кто профессионально занимается маркетингом и продажами. Бот умеет искать информацию о компаниях, считывать аналитику от Google и HubSpot, предоставляет информацию о трафике и поддерживает интеграцию с различными маркетинговыми системами.

Он умеет мониторить стартапы и новые проекты, а также легко работает с рейтингом. Если нужно, то бот и анекдот расскажет. Правда, на специфическую тему маркетинга и продаж. В общем, функционал у бота огромный.

Однако управлять им нужно при помощи команд на английском языке. Русские слова он не понимает. Именно поэтому он и предназначен исключительно для профессионалов, которым все равно, на каком именно языке изъясняться.

SurveyBot

Простой инструмент для создания опросов в Facebook Messenger. Управляется простыми командами и работает очень быстро. Но поддержки русского языка нет. Поэтому нашим соотечественникам будет немного сложно с ним работать.

Полученную информацию от опросов можно использовать для создания привлекательного контента. Также можно получать обратную связь от пользователей. Вообще, областей для применения бота довольно много.

Инструмент поддерживает экспорт в CSV для дальнейшего изучения результатов и может похвастаться очень простой настройкой. Нужно будет только выучить базовые команды. Остальное будет осуществляться на полном автомате.

Botamp

Чат-бот для Facebook Messenger, который также используется для бизнеса. Он способен выступать в роли службы поддержки. Он способен рассказать новым клиентам о преимуществах продукта или бренда. Также бот способен отвечать на простейшие вопросы (при должном программировании).

Инструмент поддерживает импорт данных из WordPress, WooCommerce, RSS, PHP и других источников. Это облегчает работу с базами данных. Также стоит отметить, что робот работает очень быстро и управляется простейшими командами.

Есть несколько вариантов инструмента: бесплатный (поддерживает 2000 контактов для рассылки) и платный (здесь можно добавить 5000 пользователей). В любом случае, этот робот станет незаменимым помощником для тех, кто занимается бизнесом в Фейсбуке.

Подключение

Собственно говоря, здесь все очень просто:

  1. Непосредственно в мессенджере перейдите ко вкладке «Чаты».
  2. Активируйте форму поиска.
  3. Введите в нее имя интересного вам робота.
  4. Тапните по соответствующей графе на странице результатов.
  5. Воспользуйтесь одной из предложенных функций.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector