Green-sell.info

Новые технологии
77 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка восстановления системы 0x8000fff

Методы решения ошибки 0x8000ffff

Уведомление об ошибке 0x8000ffff появляется в ОС Windows 7-10 при установке системных обновлений и программ, а также во время восстановления системы. Вызывают проблему такие причины:

  • вирусы и подобные вредоносные программы;
  • повреждение файлов ОС;
  • некорректно установленные драйвера;
  • ошибки обновления Windows.

Разберем способы исправления проблемы в зависимости от условий, при которых она возникла.

Универсальные решения ошибки

  1. Убедиться в отсутствии вирусов на компьютере.
  2. Проверить наличие драйверов на все устройства.
  3. Использовать встроенные средства проверки системных файлов. Откройте Командную строку с правами администратора. Запустите команду sfc /scannow. Это проверит и восстановит поврежденные системные файлы. После этого стоит запустить в Командной строке команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth/.

Если Windows восстанавливался

  1. Зайдите в систему с аккаунта администратора. При восстановлении не с администраторского профиля, ненужные системные файлы могут не удалиться и возникнет сбой. Это решается просто. Для этого в Windows 10 перейдите в Пуск и кликните на фото пользователя. В выпадающем меню нажмите на Выход. Зайдите в систему с аккаунта администратора. В качестве альтернативы можно создать новый администраторский аккаунт.
  2. Поправьте реестр. Запустите Редактор реестра — зажмите Win+R, введите regedit, подтвердите нажатием Enter. Отыщите в левой панели строки: HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSAdvancedInstallersNeedResolving, HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSNextQueueEntryIndex, HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSPendingXmlIdentifier. Их нужно удалить, но не каждая строка может присутствовать в вашей системе. После — обязательная перегрузка ОС.

Если ошибка 0x8000ffff возникает при установке приложений

Это особо распространено для программ из Windows Store. Решается проблема проверкой корректности времени и даты в ОС. Предпочтительней настроить автоматическую подстройку времени. Убедитесь в верности часового пояса.

Также стоит очистить кеш магазина приложений. Зажмите комбинацию Win+R, введите WSReset.exe и подтвердите Enter.

Если 0x8000ffff возникает при установке обновлений Windows

Иногда ошибка не позволяет ОС обновиться из-за того, что стороннее приложение вмешивается в процедуру апдейта. Нужно узнать, что это за программа.

    Перейдите по адресу: C:$WINDOWS.

BTSourcesPanther. Эта директория скрытая, так что обязательно включите отображение скрытых файлов и папок в настройках вида.

  • Найдите файл, который оканчивается так: _APPRAISER_HumanReadable.xml. Откройте его в Блокноте.
  • В документе будет много строчек, но нужно лишь найти значение BlockingApplication=True. Проще всего зажать комбинацию Ctrl+F и ввести это значение в строку поиска. Запомните, где BlockingApplication=True располагается напротив названий приложений. Именно эти программы мешают обновлению, так что удалите их.
  • Если ошибка 0x8000ffff возникла при попытке восстановления ОС под Windows 7, то рекомендуем ознакомиться с этой официальной инструкцией от Microsoft, но указанное там решение достаточно сложное для обычных пользователей.

    Исправить ошибку Windows Update 0x8000FFFF

    Если во время работы Центра обновления Windows вы получаете код ошибки 0x8000FFFF , E_UNEXPECTED — неожиданный сбой , то в этом сообщении предлагаются некоторые исправления. Это может даже происходить при обновлении приложений Microsoft Store время от времени. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать исправить.

    Ошибка Центра обновления Windows 0x8000FFFF

    Вот несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить: ошибка 0x8000FFFF, E_UNEXPECTED — неожиданный сбой :

    1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
    2. Установите обновления в чистом состоянии загрузки
    3. Удалить содержимое SoftwareDistribution и сбросить catroot2
    4. Очистить кэш магазина
    5. Криптографическая служба
    6. Проверьте права доступа root
    7. Используйте инструмент создания медиа вместо
    8. Проверьте файлы журнала.

    Давайте посмотрим на это в деталях.

    Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

    Чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, перейдите в раздел Настройки, , затем откройте Обновление и безопасность и выберите Устранение неполадок в левом меню. Теперь найдите Центр обновления Windows в разделе Начать работу и запустить и нажмите кнопку Устранение неполадок , чтобы запустить его. Средство устранения неполадок просканирует вашу систему на наличие возможных ошибок, а также попытается исправить их автоматически. Это может помочь в решении любой основной проблемы для данного кода ошибки Центра обновления Windows.

    Установите обновления в чистом состоянии загрузки

    Чистое состояние загрузки — это состояние, при котором ваш компьютер запускается с предварительно выбранным минимальным набором драйверов и программ. Обычно он используется для решения и устранения неполадок в сложных проблемах Windows путем их изоляции. Попробуйте установить обновления в состоянии чистой загрузки, так как может быть стороннее приложение или драйвер, мешающий процессу обновления в обычном режиме.

    Удалить содержимое SoftwareDistribution и сбросить catroot2

    Папка распространения программного обеспечения в операционной системе Windows — это папка, расположенная в каталоге Windows и используемая для временного хранения файлов, которые могут потребоваться для установки Центра обновления Windows на ваш компьютер. Таким образом, он требуется Центром обновления Windows и поддерживается агентом WUAgent. Существует вероятность того, что папка «Распространение программного обеспечения» является причиной этой ошибки, поскольку могут быть некоторые поврежденные файлы обновлений. Поэтому лучше удалить его содержимое.

    Вы можете также сбросить папку catroot2. Папка Catroot2 хранит подписи пакета Центра обновления Windows и помогает в его установке. Вы также можете попробовать удалить его содержимое, если вы столкнулись с ошибкой 0x8000FFFF.

    Очистить кэш магазина

    Поврежденный кэш Магазина Windows также может быть проблемой из-за этой ошибки. Магазин Windows тесно связан с Центром обновления Windows, и сброс кеша Магазина может исправить ошибку 0x8000FFFF . Следуйте этому сообщению о том, как очистить кэш Магазина Windows в Windows 10.

    Криптографическая служба

    Откройте диспетчер служб и убедитесь, что для службы шифрования установлено значение «Автоматически и запущено». Служба криптографии отвечает за автоматическое обновление корневых сертификатов, которое извлекает корневые сертификаты из службы Windows Update. Это также может быть возможной причиной этой ошибки Центра обновления Windows.

    Читать еще:  Lsdone dll произошла ошибка при распаковке

    Проверьте права доступа root

    Проверьте разрешения в корне C: и убедитесь, что у BUILTIN Users есть доступ на чтение. Вы можете прочитать больше об этом на TechNet.

    Используйте инструмент создания медиа вместо

    Если вам кажется, что ничего не работает, и вы хотите установить это серьезное обновление. Что вы можете сделать, это использовать Media Creation Tool, чтобы загрузить обновление отдельно, а затем установить его. Media Creation Tool очень прост и очень прост в использовании.

    Проверьте файлы журнала

    Файлы журнала содержат очень важную информацию об ошибках и сбоях, которые мы, как обычные пользователи, обычно склонны забывать. Так что проверьте, можете ли вы найти в журналах что-нибудь полезное, связанное с ошибкой обновления и почему это не удалось. Журналы расположены по адресу % windir% Logs CBS CBS.log .

    Это было несколько возможных решений кода ошибки 0x8000FFFF , с которым вы можете столкнуться при обновлении Windows. Все эти решения могут быть выполнены независимо или одно за другим.

    СОВЕТ . Этот пост поможет вам исправить код ошибки 0xc00d11cd, 0x8000ffff; Не могу воспроизводить музыку в приложении Windows Music.

    Работа Мастера диагностики приостановлена с кодом ошибки 0x8000ffff

    При попытке устранить неполадку с какой-либо программой или игрой, а также при необходимости исправить сбой на компьютере с операционной системой Windows, пользователь может столкнуться с ошибкой «Работа мастера диагностики приостановлена…код ошибки 0x8000ffff». При этом код ошибки может быть разный.

    Ошибка 0x8000ffff, которая возникает при попытке исправить какую-либо неполадку с помощью Мастера диагностики, указывает на то, что файлы программы, игры или самой операционной системы повреждены или отсутствуют.

    На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

    Способ № 1. Отключение фреймворков

    Часто, неполадки с Мастером диагностики возникают по причине отсутствия компонентов платформы .NET Framework 3.5.1. Поэтому изначально стоит отключить фреймворки, а затем их вновь включить. Для этого стоит выполнить следующее:

    • Жмём «Пуск», «Панель управления» и выбираем раздел «Программы и компоненты».

    • Откроется небольшое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

    • В списке находим .NET Framework 3.5.1. Чтобы отключить эти компоненты нужно просто снять метку и кликнуть «OK».

    • Перезагружаем компьютер.
    • После перезагрузки нужно вновь вернуться в «Программы и компоненты» и в ветке .NET Framework 3.5.1 установить метки для «Windows Communication Foundation HTTP Activation» и «Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation».

    • После этого нужно запустить вновь Мастер диагностики и посмотреть, не исчезла ли проблема.

    ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

    Способ №2. Проверка целостности системных файлов

    Ошибка с кодом 0x8000ffff часто указывает на то, что системные файлы повреждены. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, стоит проверить ПК на вирусы, а затем запустить проверку целостности системных файлов. Для этого:

    • Запускаем командную строку с правами Администратора. Для этого в поисковой строке вводим «cmd», а затем нажимаем правой кнопкой мыши на выдаче. Выбираем «Запустить от имени Администратора».

    • Появится окно консоли. Вводим «sfc /scannow».

    • Ожидаем, пока утилита проверит систему и исправит поврежденные файлы.

    Способ №3. Установка обновления

    Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691. Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

    Способ №4. Чистая загрузка операционной системы

    Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

    • Жмём «Win+R» и вводим «msconfig».

    • Откроется окно Конфигурации системы. Изначально переходим во вкладку «Службы». Здесь ставим отметку «Не отображать службы Майкрософт», а затем кликаем «Отключить все».

    • Затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Отключаем все программы.

    • Выполняем перезагрузку компьютера.

    После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.

    Vssadmin list writers — Ошибка: 0x8000ffff ­ Дневник ­ Максим Боголепов

    Vssadmin list writers — Ошибка: 0x8000ffff

    После нескольких удачных и вполне себе обычных конвертаций работающих компьютеров под управлением Microsoft Windows XP SP3 с помощью VMware vCenter Converter Standalone Client (последней версии 5.5.3 build-2183569):

    устанавливаемого локально, чтобы исключить вероятность промежуточной ошибки, на одном компьютере возникла ошибка:

    Она имела вид (нажмите для увеличения):

    Ошибка возникала в самом начале работы конвертера и прерывалась на 1% выполнения.

    На форуме сайта vmware.com на этот счет пишут следующее: VMware vCenter Converter uses the Windows VSS components on Windows XP, 2003, 2008 and Windows 7 systems in order to take a snapshot of the source volume и отсылают к сайту microsoft.com, утверждая, что это ошибка в работе службы теневого копирования тома.

    Действительно, если в командной строке операционной системы, которую не удалось конвертировать с помощью VMware vCenter Converter Standalone Client, дать команду на вывод списка всех поставщиков для выполнения теневого копирования тома, она вернет его без ошибок:

    Читать еще:  Ошибка в данных crc как исправить

    А вот если дать команду на вывод списка устройств для выполнения теневого копирования тома, она вернет ошибку:

    В сети найдется несколько способов решения данной проблемы. На всякий случай, приведу их все.

    1. выполните: Пуск -> Выполнить -> regedit -> OK;
    2. удалите ключ реестра по пути: HKEY _LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftEventSystem<26c409cc-ae86-11d1-b616-00805fc79216>Subscriptions;
    3. выполните: Пуск -> Выполнить -> services.msc -> OK;
    4. перезапустите (запустите, если были остановлены) следующие службы (именно в таком порядке):

    • Система событий COM +;
    • Системное приложение COM +;
    • MS Software Shadow Copy Provider;
    • Теневое копирование тома (убедитесь, что тип запуска этой службы установлен во Вручную, измените, если не так).

    5. выполните: Пуск -> Выполнить -> cmd -> OK;
    6. проверьте вывод команды vssadmin list writers , если ошибка осталась, то выполните следующий шаг;
    7. скачайте и выполните файл vss.cmd (размер – 385 Б; формат – CMD ), со следующими командами:

    • cd /d %windir%system32
    • net stop vss
    • net stop swprv
    • regsvr32 ole32.dll
    • regsvr32 oleaut32.dll
    • regsvr32 /i eventcls.dll
    • regsvr32 vss_ps.dll
    • vssvc /register
    • regsvr32 /i swprv.dll
    • regsvr32 es.dll
    • regsvr32 stdprov.dll
    • regsvr32 msxml.dll
    • regsvr32 msxml3.dll
    • regsvr32 msxml4.dll

    8. проблема должна исчезнуть (но не в моем случае).

    Второе решение заключается в следующем (источник):

    1. выполните: Пуск -> Выполнить -> regedit -> OK;
    2. в ветке реестра по пути HKEY _LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftEventSystem<26c409cc-ae86-11d1-b616-00805fc79216>EventClasses—<00000000-0000-0000-0000-000000000000>— необходимо пересоздать переменную TypeLib, которая должна иметь тип REG _EXPAND_SZ, и не REG _SZ. Для этого:

    • удалите переменную TypeLib;
    • создайте в этой ветке реестра расширяемый строковый параметр и переименуйте его в TypeLib;
    • присвойте ему значение %systemroot%system32EVENTCLS.DLL;

    3. выполните: Пуск -> Выполнить -> services.msc -> OK;
    4. перезапустите (запустите, если были остановлены) следующие службы (именно в таком порядке):

    • Система событий COM +;
    • Теневое копирование тома;

    5. выполните: Пуск -> Выполнить -> cmd -> OK;
    6. проверьте вывод команды vssadmin list writers, проблема должна исчезнуть.

    По ссылке вы можете ознакомиться с еще парой способов решения проблемы со службой VSS .

    И наконец, привожу способ решения проблемы со службой теневого копирования тома, который позволил мне избавиться от ошибки 0×8000ffff при выводе списка устройств для выполнения теневого копирования. Нашел его по этой ссылке. (Несколько позже нашел подобное решение и на сайте microsoft.com).

    Автор решения предположил, что в системе было установлено офисное приложение Microsoft Visio и после его удаления в реестре осталась ветка Visio по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlContentIndexCatalogs , которую необходимо удалить, т.к. данного приложения все равно в системе нет.

    На своем компьютере я обнаружил эту ветку и произвел её удаление:

    После этого несложного действия, даже без перезагрузки, команда для вывода списка устройств для выполнения теневого копирования тома, вернула его без ошибок:

    После этого работа конвертера VMware vCenter Converter Standalone Client завершилась успешно!

    Остается только гадать, почему данный злополучный ключ реестра таким деструктивным образом влияет на службу теневого копирования тома…

    Для тех, кому интересно (для воспроизведения ошибки), могут скачать этот ключ (размер – 662 Б; формат – REG ), внести его к себе в реестр и попробовать вывод команды vssadmin list writers .

    Кстати, в статье по последней ссылке на сайт microsoft.com указано, что необходимо внимательно изучить ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlContentIndexCatalogs на предмет упоминания в ней программ, которые вы уже деинсталлировали со своей системы. В идеале, там должно находиться всего две ветки:

    • HKEY _LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlContentIndexCatalogsSystem;
    • HKEY _LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlContentIndexCatalogsWeb.

    • Currently 4.50/5
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Rating: 4.5/5(4 votes cast)

    Как исправить ошибку 0x8000ffff в Windows

    С целостностью файлов Windows связано несколько возможных ошибок загрузки или восстановления системы. Ошибку 0x8000ffff можно назвать достаточно старой и источников у неё много, однако чаще всего устранить их несложно.

    Причины возникновения

    Своим появлением «неожиданная ошибка» с кодом 0x8000ffff обязана случайным факторам, поэтому отследить какие-то конкретные причины возникновения не удаётся. Единственной конкретной ситуацией было обновление Windows 7 до 10 (с предварительной установкой некоторых обновлений), когда этот сбой появлялся постоянно. В остальном же речь идёт о системном сбое или повреждении данных, которые могут быть вызваны:

    • повреждением копии для восстановления;
    • повреждением самой операционной системы;
    • повреждением конкретных файлов вирусом;
    • удалением системных файлов.

    Если же речь идёт об установленной Windows 10, то тут ошибка имеет более выраженные признаки. Появляется она в следующем виде:

    1. Разрушительный сбой. Проявляется при установке приложений в магазине Windows. Провоцируется некорректной установкой предыдущей программы или прерыванием процесса обновления этого самого магазина. Встречается часто и устраняется без проблем.
    2. Восстановление системы. Если инициировать процесс из под любого пользователя, кроме «администратора» (или обладающего указанными правами), то ошибка возникает в результате попытки удалить файлы, удаление которых запрещено для всех, кроме администратора. Процесс стопорится и вылетает с ошибкой 0x8000ffff.
    3. Обновление системы. Проявляется при попытке установить обновления, когда одна из программ блокирует указанное действие. Весьма противоречива для пользователей «пиратских копий». Для владельцев лицензии может быть вызвана антивирусом.

    Способы исправления

    В зависимости от источника изменяется и решение непредвиденной ошибки 0x8000ffff. Во многом эти решения не требуют существенных затрат времени, но все они применяются только «от имени администратора».

    Стоит заметить, что решения приведены для Windows 10, однако для Windows 7 совпадают практически во всех случаях.

    Восстановление

    Как и было отмечено, для исправления ошибки с кодом 0x8000ffff следует перезайти в систему под пользователем с правами администратора. Если такой возможности нет, то потребуется обратится к системному администратору, чтобы он помог в решении проблемы. Потребуется не так уж и много:

    Читать еще:  Код ошибки 28 скачать драйвер

    1. Нажать «Win+R» и прописать «regedit».
    2. Найти следующие пути:
      HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSAdvancedInstallersNeedResolvin;
      HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSNextQueueEntryIndex;
      HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSPendingXmlIdentifier.
    3. Выполнить их удаление. Для этого на строке нажимается правой кнопкой мыши и выбирается пункт «удалить».

    Из перечисленных строк может присутствовать лишь одна – её и потребуется удалять. Если же указанных строк нет, то разбираться в проблеме следует дальше. На скриншоте выше, например, вообще отсутствует каталог «Components».

    Обновление

    При обновлении ошибка 0x8000ffff вызывается блокировкой их установки из-за действий установленных программ. Чтобы решить данную неисправность потребуется:

    1. Включить отображение скрытых файлов и войти «от имени администратора».
    2. Перейти по пути: C:$WINDOWS.

    BTSourcesPanther.

    Важно! Если данный каталог отсутствует можно сразу перейти к остальным решениям. Он появится только при наличии сбоя в установке обновлений.

    1. В каталоге найти файл, название которого заканчивается на: _APPRAISER_HumanReadable.xml. Это лог установки обновлений. Его нужно открыть через блокнот или подобный текстовый редактор (удобнее всего NotePad++ — поскольку он даёт подсветку для кода).
    2. Найти следующие выражения (лучше искать через Ctrl+F): BlockingApplication=True.
    3. Таких выражений будет несколько или одно. Записаны они напротив названий программ, которые потребуется удалить для нормального обновления ОС. Сами приложения находятся в графе PropertyList Type =«%название_приложения».

    Проблемной программой может оказаться и драйвер устройства. В таком случае следует прибегать не к удалению, а к его обновлению.

    Установка приложений

    Самая простая и легкоустранимая из ошибок. Она связана со сбоями кэша магазина Microsoft, откуда в Windows 10 устанавливаются программы. Решается она в 3 нажатия:

    1. Зажать «Win+R».
    2. Прописать следующий текст: «WSReset.exe».
    3. Нажать «Ок» или кнопку «Enter».

    Таким образом инициализируется полная переустановка магазина с очисткой всех данных. По завершении процедуры некоторое время возможны «тормоза» в работе приложения, поскольку оно будет сверяться с установленными на ПК программами.

    Общие решения

    Следующие способы избавиться от ошибки 0x8000ffff подходят для Windows 7, 8, 10 любой версии. Следует отметить, что большинство решений подразумевает запуск «командной строки». Чтобы не повторять инструкции каждый раз остановимся на этом однократно:

    1. Нажать сочетание клавиш «Win+R».
    2. Вписать в строку «cmd».
    3. Нажать «Ок».

    Если это не помогло, можно открыть меню «Пуск», прописать в поиске слово «командная» и в предложенных вариантах выбрать указанный пункт (для Windows 7 отличается лишь внешний вид меню).

    Переход в учётную запись администратора

    Простейшим вариантом исправления ошибки будет предоставить администраторские права системе. Для этого нужно выполнить вход от имени администратора. Реализуется это следующим образом:

    1. Выбрать «Завершение работы». Для Windows 10 клик правой кнопкой мыши на меню «Пуск».
    2. Нажать «Выход» или «Сменить пользователя».

    Целостность файлов

    Чтобы выполнить это действие потребуется запустить командную строку. Далее выполняются следующие действия:

    1. Вводится «SFC /SCANNOW».
    2. По завершении процедура повторяется. Команда «SFC /SCANNOW» вводится повторно.
    3. После второго цикла проверки вводится следующая команда:

    Полная процедура отнимает много времени. Она может растянуться до 6-7 часов. Поэтому к данному решению, вопреки его простоте прибегают в последнюю очередь. Хотя результаты сканирований (шаг 2) стоит посмотреть сразу.

    Сброс кэша обновлений

    Процедура более сложная. Включает в себя остановку службы обновлений и ручное удаление файлов из скрытой папки. В неё входят следующие действия:

    1. Нажать «Win+R» и вписать туда «services.msc»
    2. Найти «Центр обновления Windows», вызвать контекстное меню и нажать «Остановить».
    3. Пройти по указанному пути: C:WindowsSoftwareDistributionDownload.
    4. Удалить всё содержимое каталога.

    Загрузка в CleanBoot

    Простая процедура, которая отключит программы и драйвера. Чтобы её выполнить требуется:

    1. Нажать «Win+R» и прописать в окне «msconfig».
    2. Перейти на вкладку «Службы» (зелёный) и поставить галочку «Не отображать службы Майкрософт» (красный).
    3. Нажать «Отключить все».
    4. Нажать «Применить» и «Ок».
    5. Перезагрузить компьютер.
    6. Проверить исправилась ли ситуация.

    Проверка на вирусы

    Причиной сбоя может послужить и вирус, удаливший или подменивший системный файл. Даже при наличии платного антивируса стоит проверить его работу. Помочь в этом может такая программа, как Dr.Web CureIt. Которая бесплатна для частного использования. Если она не найдёт вирусов можно использовать аналоги от других производителей.

    В ситуации, когда минимум две утилиты не нашли вирусного ПО, можно искать причины в другом.

    Восстановление системы

    Этот и следующий способ являются «крайними мерами». Прибегнуть к обычному восстановлению можно так:

    1. Вписать в поиске меню «Пуск» слово «восстановление» (можно и не полностью, главное увидеть и выбрать один из следующих вариантов:

    Нужный: «Вернуть компьютер в исходное состояние».

    1. Нажатие по пункту вызовет окно восстановления.
    2. Нажать «Начать».
    3. Выбрать точку восстановления.
    4. Нажать «Далее», после чего можно следовать подсказкам «мастера восстановления».

    Восстановление из образа

    Самый сложный из вариантов. Требуется наличие утилиты «Media Creation Tools» и/или образ Windows. Теперь требуется:

    1. Запустить утилиту.
    2. Принять лицензионное соглашение.
    3. Выбрать пункт «Обновить этот компьютер сейчас».
    4. Указать «Сохранить мои личные данные и приложения».
    5. Дождаться завершения процесса.
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector