Green-sell.info

Новые технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 678 что делать

Ошибка 678 при подключении к интернету, как исправить

Многие пользователи Windows XP сталкивались не раз с тем, когда при попытке подключения к интернету, которое использует логин и пароль, появляется ошибка 678.

Вообще ошибка 678 возникает не только на версии Windows XP, но также и на других, при использовании старого способа авторизации, где вам необходимо вводить логин и пароль.

Многие операторы связи уже давно отошли от этого и вам ничего и нигде вводить не нужно, чтобы подключить свой ПК к интернету, достаточно просто вставить разъём кабеля в роутер или сетевую карту компьютера.
Но как быть, если вы всё ещё используете подключение к интернету с помощью логина и пароля и получаете при авторизации 678 ошибку?! Решение есть, и оно не очень сложное.

Для начала давайте рассмотрим причины ошибки 678:
1. Это конечно же плохой контакт в разъёме подключения кабеля к компьютеру или роутеру.
2. Ошибка 678 возникает из-за того, что не отвечает удалённый компьютер, причиной этому может стать вирус, который находясь на компьютере и блокирует это соединение. Выполните проверку своего компьютера на вирусы.
3. Если вы подключаетесь к интернету на данном компьютере впервые, то проверьте настройки своего браузера и при необходимости выполните их сброс на заводские установки.
4. На компьютере были повреждены файлы, которые отвечают за правильную работу модема.
5. Перестал работать интерфейс под названием Winsock.

Что нужно сделать, чтобы не появлялась ошибка 678 при подключении к интернету
Первым делом, если у вас возникла ошибка 678 при авторизации, и вы не обнаружили никаких визуальных неисправностей в разъёме, позвоните в техническую поддержку вашего оператора связи и сообщите о данной проблеме, далее следуйте их инструкциям.

Перед звонком в службу технической поддержки обязательно выполните полную проверку компьютера, например, при помощи специальных утилит от Kaspersky, либо Dr.web Cureit. Это необходимо сделать для того, чтобы исключить причину появления ошибки 678 из-за вируса на вашем компьютере.

Чтобы исключить то, что ошибка 678 появляется из-за повреждения драйверов, вам необходимо:
1. Вызвать командную строку. Нажимаете Win+R, в появившемся окне вводите cmd. После этого в командной строке вводите sysdm.cpl
2. В появившемся окне выбирает вкладку «Оборудование» => «Диспетчер устройств», находите раздел «Сетевые адаптеры» и удаляете драйвера, кликнув правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить»
3. После того как вы удалили все драйвера, выполните перезагрузку компьютера, он автоматически должен их восстановить, если этого не произошло, то воспользуйтесь диском с драйверами для вашей материнской платы или сетевой карты.

Действия в случае, когда возникает ошибка 678 из-за ошибки в интерфейсе Winsock:
1. Открываем командную строку, так как это было описано выше. В командной строке вводим netsh winsock reset
2. Перезагрузите компьютер при мигающем экране монитора
3. После того, как компьютер загрузился, снова открываем командную строку и выполняем в ней команду ipconfig /renew, которая обновляет IP-адрес
4. После того, как вы обновили IP-адрес, поменяйте настройки подключения и выполните перезагрузку компьютера.

Обычно данных действий должно хватить, чтобы ошибка 678 была устранена, но если вы пытались устранить её самостоятельно, но ничего не получилось, то ещё раз повторюсь, не стесняйтесь звонить в техническую поддержку вашего провайдера, они обязательно вам помогут.

Если по звонку и следовании всем инструкциям оператора всё ещё возникает ошибка 678 при подключении к интернету, то настаивайте на составлении заявки, и чтобы вам прислали специалиста, который должен будет проверить не только настройки вашего компьютера, но и оборудования провайдера.

Если вы активный пользователь интернета, то скорее всего вам будет интересно узнать о таких ошибках, как 500 internal server error и Error 404 not found

Ошибка 678 при подключении к интернету windows

Если вы захотели выйти в всемирную сеть, то возможно вы встретите ошибку 678 при подключении к интернету. Эта ошибка полностью останавливает подключение, раздражая пользователя ПК. В этой статье вы найдете почти все способы решения проблемы, которые точно вам помогут!

Так что же такое ошибка 678?

Эта ошибка возникает только при подключении к интернету, чаще всего в операционной системе Windows XP. Microsoft перестали поддерживать эту OS, и поэтому со временем в ней будет появляться все больше и больше неисправностей. Я советую переходить с нее на более современные версии.
Эта ошибка возникает когда ваш компьютер не может соединиться с сервером подключаемого интернет провайдера. Причин этой ситуации может быть много, но мы предоставим вам те, которые помогают чаще всего.

Исправление ошибки

Включение подключения

Возможно, что вы просто отключили созданное подключение, или же другая программа отключила его. Это решение как раз помогает при таких случаях. Выполняйте действия последовательно, и аккуратно.

Читать еще:  Как убрать критическую ошибку

  1. Зайдите в панель управления. Вы можете найти ее в меню «Пуск», которое находится в левом нижнем углу экрана.
  2. Нажмите на пункт «Сеть и Интернет».
  3. В открывшемся окне выбираем «Центр управления сетями»
  4. Далее, нажмите на пункт «Изменение параметров адаптера»
  5. После этого нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» и выберите поле «Включить».

Если это решение вам не помогло, то переходите к следующему.

Настройки подключения

Также, ошибка 678 при подключении к интернету может возникать из-за неправильной настройки подключения. Ваш DNS и IP могут быть неверными, и вызывать эту ошибку. Сейчас мы настроем подключение так, что оно будет получать эти данные автоматически.

  1. Перейдите к сетевым подключениям. Об этом рассказано в первом решении.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» и выберите поле «Свойства»
  3. В свойствах выберите строку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/ipv4)». Нажмите кнопку свойства. После этого, в открывшемся окне, выберите пункты «Получать IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Кабель

Также, эта ошибка может возникать из-за неисправного кабеля. Проверьте кабель интернета, ведущий к вашему компьютеру. Возможно он не до конца вставлен в Ethernet порт или перетерся. Попробуйте вынуть и вставить его.

Завершение

Надеюсь что эта статья помогла вам в решении ошибки 678 при подключении к интернету. Скорее всего, вы уже исправили эту ошибку. Но на всякий случай снизу перечислены оставшиеся причины.

  • Сетевая карта
    Проверьте свою сетевую карту. Если вы нашли неисправность, то отнесите ее в ремонт.
  • Интернет провайдер
    Возможно, ваш интернет провайдер проводит технические работы. Вы можете позвонить на горячую линию и спросить об этом.
  • Драйвер
    Переустановите драйвер вашего модема. Ваш драйвер может быть устаревшим или неработоспособным.
  • Антивирус
    Попробуйте отключить антивирус на время подключения.

Вы можете оценить статью по пятибалльной шкале снизу. Если вам помог один из вариантов, то напишите об этом в комментарии.

Удаленный компьютер не отвечает или ошибка 678

Большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, сразу же отключают ПК и начинают поиски другого провайдера, в надежде на то, что новая компания окажется более ответственной.

Это радикальное решение, ведь в большинстве случаев, проблема решается достаточно просто своими силами. В этой статье будет рассматриваться, что означает эта ошибка и какие есть методики ее исправления. При этом инструкция подходит для всех провайдеров. Вне зависимости от того, чьими услугами вы пользуетесь.

Как исправить ошибку 678 и причины ее возникновения

Фраза «удаленный компьютер не отвечает» означает, что на запрос ПК сервер не ответил. То есть отсутствует соединение между компьютером и провайдером.

Далеко не всегда в возникшей проблеме оказывается виновата компания, предоставляющая услуги интернета. Ошибка может быть вызвана следующими факторами:

  1. Неисправен кабель, по которому осуществляется подключение.
  2. Модем вышел из строя или находится в выключенном состоянии.
  3. Для работы модема используются некорректные драйвера.
  4. На компьютер просочился вирусный файл, который оказывает влияние на оборудование.
  5. Антивирус или браузер блокирует работу устройства.
  6. Требуется восстановление Winsock.

Причина 1: Неисправный кабель

Это является первым, на что требуется обратить внимание при возникновении ошибки с соединением. Чаще всего проблема заключается попросту в отсоединенном кабеле. Даже если шнур подключен, нужно убедиться, что на нем нет следов каких-либо механических повреждений.

Пользователь так же может проверить поступают ли данные к модему. Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Зайдите в меню «Пуск» и найдите вкладку «Выполнить».
  2. В пустой графе пропишите команду ping(адрес модема) .

  • Если с передачей пакетов все нормально, высветится ответ «ок».
  • Причина 2: Сетевой адаптер

    На этом этапе необходимо определить статус сетевого адаптера. Делается это таким образом:

    1. Перейдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Выполнить».
    2. Впишите ncpa.cpl в пустую графу, и кликните «ОК».

    После этого останется только включить необходимый параметр.

    Причина 3: Сбой работы модема

    Сетевое устройство в принципе представляет собой мини-компьютер, который необходим для перенаправления поступающей на него информации. Как и любая техника, модем не застрахован от случайных ошибок и зависаний. Чтобы исправить это, выполните следующую последовательность действий:

    1. Вытащите кабель из сетевого устройства.
    2. Полностью отключите модем. Если соответствующая кнопка не предусмотрена в модели устройства – вытащите питающий шнур из сети.

  • Сделайте паузу на пару минут, не предпринимая никаких действий.
  • Заново запустите устройство, и верните кабель на прежнее место.
  • Причина 4: Устаревшие драйвера

    Для того чтобы этот способ дал необходимый результат, предварительно требуется зайти на сайт производителя и загрузить с него последнюю доступную версию драйверов. После этого можно приступать к дальнейшим шагам:

      Зайдите в «Диспетчер устройств». В зависимости от версии ОС сделать это можно разными способами, например, кликнув ПКМ на значок «Компьютер» и выбрав во всплывающем меню пункт «Свойства», после чего останется нажать на раздел «Диспетчер устройств». Также открыть «Диспетчер устройств» можно из «Панели управления».

  • Найдите блок «Сетевые платы» и удалите из перечня находящееся там оборудование.
  • Перезагрузите ПК.
  • После включения компьютера необходимо будет снова зайти в «Диспетчер устройств» и найти ту же категорию оборудования.
  • Нажмите на пункт «Неизвестное устройство» правой клавишей мыши и выберите вариант «Обновить сведения».
  • Вам необходимо будет правильно указать путь к новому скаченному пакету драйверов.
  • Снова перезагрузите компьютер.
  • Перезагрузка – необходимый этап для этого способа. Именно с ее помощью подтверждаются внесенные в «Диспетчере устройств» изменения.

    Причина 5: Проблема с подключением

    Ошибка с сетевым подключением может быть вызвана разными причинами, но на инструкцию это никаким образом не влияет.

      Прежде всего, необходимо зайти в инструмент «Сетевые подключения». Для этого в меню «Пуск» требуется найти пункт «Выполнить» и ввести команду ncpa.cpl . В нужное окно можно попасть и с помощью «Панели управления».

  • В отобразившемся меню кликните на вариант «Новое подключение» и нажмите на кнопку «Далее».
  • Теперь кликните на раздел «Подключение вручную» и перейдите по ссылке «Подключение вручную, требуется…».
  • Нажмите «Далее» и, в отобразившейся вкладке, укажите информацию для авторизации.
  • В том случае, если провайдер предоставлял какое-либо программное обеспечение, его тоже необходимо будет использовать.
  • Причина 6: Winsock

    Winsock – это сокращенное название технической спецификации, необходимой для определения того, каким образом ОС будет получать доступ к сетевым сервисам. В некоторых ситуациях восстановление настроек помогает исправить ошибку 678. Делается это следующим образом:

    1. По аналогии с предыдущими инструкциями зайдите во вкладку «Выполнить».
    2. Пропишите команду «netsh winsock reset».

  • Если вдруг командная строка начнет после этих действий мигать, необходимо будет перезагрузить компьютер.
  • Другие возможные причины и методики их исправления

    Трудности с подключением могут возникать из-за ряда других причин, а именно:

    1. Компьютер заражен вирусами. Некоторое вирусное ПО, а так же различные шпионские программы, способны мешать корректному подключению. Для того чтобы выявить их и исправить ошибку потребуется проверить ПК с помощью антивируса и удалить все найденные подозрительные файлы.
    2. Работе препятствует антивирус или браузер. Эта проблема возникает из-за того, что программы воспринимают информацию, передаваемую по модему как несанкционированную атаку на ПК. В связи с этим блокируется передача данных и соединение. В таком случае достаточно просто на время отключить эти приложения, и если проблема решилась, просто добавить подключение в список исключений утилиты.
    3. Подключению могут мешать временные файлы, скопившиеся в браузере. Чтобы это исправить, необходимо запустить все имеющиеся на ПК поисковики и в их настройках удалить все файлы.

    Как видите, возникающая ошибка далеко не всегда оказывается на совести провайдера, поэтому перед тем как звонить в техническую поддержку, попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье. В большинстве случаев этого будет достаточно для возобновления работы интернета. Обратите внимание, что значение ошибки может отличаться, в зависимости от установленной на компьютере ОС. Она может иметь номера: 678, 651 или 815. При этом методика исправления неисправности остается неизменной.

    Что означает «ошибка 678: удаленный компьютер не отвечает» и как ее исправить

    Пользователи Windows давно привыкли к периодическим сбоям системы.

    Благодаря частому возникновению подобных неприятностей сложились конкретные алгоритмы действий для устранения неполадок. Ниже приведено руководство с рекомендациями по ликвидации ошибки с кодом 678.

    Причины проблемы и способы их устранения

    Сначала рекомендуется убедиться в целостности кабеля, ответственного за выход в глобальную сеть. На нем не должно быть повреждений, например, надрезов и перегибов.

    Также удостовериться в надежности контактов провода с оборудованием, к примеру, с роутером или ПК. Лучше не полениться и вынув штекеры, аккуратно вставить их на место до характерного щелчка.

    Ошибка в основном появляется при подключении к интернету через соединение PPPoE.

    Она свидетельствует о том, что нет соединения персонального компьютера пользователя с сервером, который отвечает за доступ во всемирную паутину.

    Наиболее частой причиной этого являются некорректные или сбитые параметры в настройках сетевой карты.

    Краткое руководство по решению проблемы можно посмотреть в видео:

    Пошаговая инструкция

    Чтобы устранить неполадки необходимо выполнить такие последовательные действия:

    1. Открыть «Панель управления» и клацнуть «Сеть и интернет»;
    2. Затем перейти в «Центр управления сетями»;
    3. Перейти в закладку «Изменение настроек адаптера» и, вызвав меню от «Подключение по локальной сети», кликнуть «Включить»;
    4. Готово. Исполнение этих нескольких шагов в большинстве случаев уже позволяет наладить исправное соединение.

    Если тип подключения используется PPTP, то может помочь даже простая операция с перезапуском ПК либо переподключения по VPN.

    Но обязательно следует и внимательно следить за наличием достаточных средств на балансе пользователя, так как иногда из-за банального отсутствия денег на счету абонента система выводит сообщение «Ответ не получен», код которой 678.

    В случае, когда после выполнения рекомендаций неполадка не устранилась, то следует вновь повторить действия пунктов 1, 2 и 3 из инструкции выше, но в третьем пункте в контекстном меню уже потребуется клацнуть по строчке «Свойства».

    При этом отобразится окно, где надо выделить графу «Подключение по локальной сети» и клацнуть по виртуальной клавише «Свойства».

    Появится окно, в котором необходимо задать автоматическое присвоение адресов.

    Готово. Обязательно, осуществив корректировки щелкнуть «Применить» и далее «Ok».

    Сейчас можно проверить, не заработал ли интернет. Если нет, то, скорее всего это может означать, что виной сбоя является оборудование, которое должно отвечать за связь ПК с сетью, а именно сетевая карта и ее драйвера.

    Проблема с драйверами сетевого оборудования

    Вопрос, как исправить сложности, возникающие по причине некорректно установленного программного обеспечения у опытных пользователей не вызывает проблем, но не следует пренебрегать регулярным обновлением ПО даже начинающим юзерам.

    Особенно это касается владельцев ПК на Windows XP, поддержка которой закончилась уже давно и обновления ПО в автоматическом режиме могут не осуществляться.

    Необходимо выполнить следующие шаги:

    1. Клацнуть ПКМ на «Мой компьютер», тем самым вызвав меню;
    2. Далее войти в закладку «Оборудование»;
    3. Клацнуть виртуальную клавишу «Диспетчер устройств»;
    4. Раскрыть графу «Сетевые адаптеры» и через ПКМ удалить ПО используемого устройства;
    5. Перезапустить ПК и установить драйвера;
    6. Готово. После выполнения вышеперечисленных операций в большинстве случаев удаленный сервер становится доступен и связь с интернетом возобновляется.

    Когда по-прежнему продолжает выскакивать сообщение об ошибке, то можно попробовать альтернативные способы решения проблемы.

    Дополнительные варианты

    Иногда программы, отвечающие за безопасность системы, закрывают выход в глобальную сеть. Рекомендуется временно деактивировать работу антивирусника и фаерволла.

    Если при отключенных приложениях доступ в интернет возможен, то лучше удалить эти утилиты и инсталлировать вместо них другие. Конечно, можно покопаться в их настройках, но зачастую это занимает значительное количество времени, поэтому вариант с удалением более предпочтителен.

    Случаются неполадки и самой аппаратной части ПК. В этом случае поможет только замена неисправного оборудования на новое.

    Сложности возникают и у поставщика интернета, поэтому следует, позвонив в его службу поддержки, убедиться, что неполадки не вызваны, например, какими-нибудь профилактическими работами на сервере.

    Ошибка 678 как исправить — инструкция от Averina.com

    Скорее всего вы столкнетесь с этой проблемой при настройке PPPoE соединения, реже в процессе работы в сети интернет через это соединение. И в первом и во втором случае доступ в интернет будет отсутствовать. Эта проблема не критичная и вполне устранимая. Если у вас возникла ошибка 678, то как исправить ее вы найдете в этой статье.

    Ошибка 678 как исправить и причины возникновения

    Текст ошибки сообщает на о том, что «Удаленный компьютер не отвечает» и предлагает обратиться в центр поддержки. Технология подключения, как правило, предполагает наличие у вас логина и пароля для входа в сеть. Ваш компьютер пытается передать их на оборудование провайдера, и в том случае если это не получается, отображает ошибку 678.

    • Не подключен сетевой кабель;
    • Неверные настройки подключения;
    • Неисправность сетевой карты;
    • Проблемы на стороне провайдера;

    Ошибка 678 при подключении

    Сетевой кабель. Первым делом проверьте подключен ли в сетевую карту кабель провайдера. Это самое простое, что можно сделать. Для проверки достаньте его и вставьте обратно. Должен загореться индикатор наличия соединения (зеленого цвета) на разъеме карты. Если индикатор не горит возможно повреждение кабеля где-то дальше или проблемы с оборудованием у провайдера.

    Настройки подключения. Когда вы настраиваете подключение по PPPoE внимательно введите все необходимые настройки, предоставленные провайдером. Неверные параметры соединения как раз приведут к описываемой проблеме, так как ваш компьютер не сможет установить подключение.

    Ошибка 678 в процессе работы

    Если еще вчера все работало, а сегодня при соединении с интернетом вы видите ошибку 678 проверьте:

    • Не отошел ли сетевой кабель. Как это сделать, об этом говорилось выше.
    • Исправна ли сетевая карта. «Панель управления» — «Диспетчер устройств» — «Сетевые адаптеры». Рядом со значком установленного адаптера не должно быть красных крестиков или желтых восклицательных знаков. Если они есть нажмите на адаптере правой кнопкой мыши и выберите «Свойства», чтобы узнать в чем причина.

    • Работоспособность оборудования провайдера. Оставьте заявку в службу технической поддержки. Провайдер восстановит работоспособность через некоторое время, если проблема на его стороне.

    Надеюсь, что описанный выше порядок действий помог вам найти причину ошибки 678 и устранить ее.

    Ошибка 678 как исправить — видеоинструкция:

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector
    ×
    ×