Green-sell.info

Новые технологии
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Неизвестная ошибка 9 при восстановлении

Ошибка iTunes 9 во время обновления или восстановления? Вот исправление

Размещенно от Дороти Коллинз Декабрь 18, 2018 17: 34

— «У меня есть iPad, который застрял на логотипе Apple. Попытался восстановить его в DFU, режиме восстановления и готовой кастомной прошивке. Однако, экран просто продолжает включаться и выключаться на логотипе Apple. А телефон просто выдает iTunes ошибка 9. Любая помощь будет оценена. «

Многие люди сообщают, что у них возникает ошибка iTunes 9 при обновлении до iOS 11 или восстановлении из резервной копии iTunes. При получении сообщения «iPhone [имя устройства] не может быть восстановлено. Произошла неизвестная ошибка (9).», Процесс обновления или восстановления iOS будет интерпретирован. Поэтому вам нужно как можно скорее исправить ошибку iTunes 9. После этого вы сможете продолжить обновление или восстановление вашего устройства iOS.

  • Часть 1: что означает ошибка 9 и почему она произошла
  • Часть 2: общие решения для исправления ошибки iTunes 9

Часть 1 : Что означает ошибка 9 и почему она произошла?

Так что же означает сообщение «iPhone [имя устройства] не удалось восстановить. Произошла неизвестная ошибка (9)». имею в виду? Ошибка 9 является Ошибка iTunes это происходит во время обновления прошивки или восстановления системы на iPhone или iPad с помощью iTunes. Кроме того, ошибка iTunes 9 всегда связана с сообщением «iPhone is timeout». В тот момент, когда появляется iTunes ошибка 9, что-то не так с вашим устройством iOS или другими факторами. Таким образом, вам необходимо выяснить настоящую причину, прежде чем исправить ошибку iPhone с кодом 9.

Есть много причин, которые могут вызвать ошибку 9 в iTunes. Первый — защита от программного обеспечения и брандмауэра. Процесс на серверах Apple блокируется этими двумя факторами. Кроме того, ваш взломанный iPhone или iPad может неожиданно вызвать ошибку 9 и другие коды iTunes. Кроме того, необходимо проверить состояние Интернета и USB-соединение, так как плохое соединение Wi-Fi может привести к ошибке 9 на iPhone или iPad. Итак, сетевая база данных на компьютере, который ранее использовался для взлома или джейлбрейка другого iPhone или iPad и была повреждена, также может объяснить причину возникновения ошибки 9.

Часть 2 : Общие решения для исправления ошибки iTunes 9

Вы можете попробовать следующие решения, чтобы исправить ошибку iTunes 9 в iPhone или iPad с легкостью. Просто найдите определенную часть, чтобы найти наиболее связанный метод. В противном случае вы также можете попробовать эти решения, чтобы проверить истинную причину ошибки iTunes 9.

Метод 1 : Аппаратная перезагрузка устройства iOS для исправления ошибки iTunes 9

Шаг 1 , Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой» одновременно.

Шаг 2 , Продолжайте нажимать две кнопки около 10 секунд.

Шаг 3 , Не отпускайте их, пока не увидите логотип Apple.

Шаг 4 , Сделайте полную перезагрузку iPhone или iPad, чтобы увидеть, исправлена ​​ли ошибка iTunes 9.

Полная перезагрузка iPhone — это всегда простой способ исправить все типы ошибок iTunes. Например, вы также можете использовать его, чтобы исправить Ошибка iTunes 14.

Метод 2 : Обновите iTunes, чтобы исправить ошибку 9

Шаг 1 , Откройте iTunes на вашем компьютере с Windows или Mac.

Шаг 2 , Получите последнюю версию для обновления iTunes.

Пользователи Mac : Выберите «iTunes» на панели инструментов в верхней части. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и следуйте инструкциям по обновлению iTunes.

Пользователи Windows : Нажмите «Справка» в строке меню и выберите «Проверить наличие обновлений». Выберите последнюю версию iTunes для обновления.

Позже вы можете обновить или восстановить iPhone с помощью iTunes. Если ошибка iTunes 9 все еще появляется, вы можете попробовать следующее решение.

Метод 3 : Смени другой компьютер

Если в iTunes все время возникает ошибка 9, вы можете одолжить компьютер у вашего друга. Затем вы можете попробовать обновить или восстановить устройство iOS с помощью iTunes. Кроме того, вы можете попробовать другой компьютер, если у вас есть ошибка 4013 iTunes и другие коды ошибок iTunes.

Метод 4 : Проверьте USB-кабель и порты

Шаг 1 , Проверьте, используете ли вы оригинальный стандартный USB-кабель.

Шаг 2 , Отключите и снова подключите ваш iPhone или iPad к компьютеру.

Шаг 3 , Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.

Метод 5 : Проверьте программное обеспечение безопасности и брандмауэр

Шаг 1 , Откройте антивирусное программное обеспечение, чтобы узнать, заблокирован ли iTunes или нет в списке исключений.

Шаг 2 , Найдите брандмауэр Windows и убедитесь, что iTunes находится в списке исключений.

Шаг 3 , Отключите приложения виртуализации и обновите версию ОС вашего Windows или Mac.

Решение 6 : Получите лучшую альтернативу iTunes: восстановление данных iPhone

Используя Apeaksoft Восстановление данных iPhone, вы можете избавиться от недостатков iTunes и восстановить iPhone или iPad из iTunes резервного копирования безопасно и выборочно. Другими словами, вы можете восстанавливать и извлекать данные из резервной копии iTunes без потери данных. Даже если вы ранее не делали резервную копию iPhone с iTunes, iPhone Data Recovery также позволяет пользователям восстанавливать данные с самого iPhone или из резервной копии iCloud, не стирая оригинальные файлы. Одним словом, это iPhone Data Recovery — ваш лучший выбор, чтобы избежать ошибки iTunes 9 и легко восстановить потерянные данные iOS.

  • Восстановление данных из iTunes резервного копирования в оснастке.
  • Восстановление потерянных данных с iPhone, iPad и iPod напрямую.
  • Извлечение и загрузка файлов из iCloud.
  • Детально сканируйте и просматривайте как удаленные, так и существующие файлы.
  • Поддержка более 20 различных типов файлов, таких как контакты, сообщения, фотографии и т. Д.
  • Высокая совместимость с последними версиями iOS 12 и iPhone XS / XR / X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 и т. Д.
Читать еще:  Ошибка приложения 0xc0000906

Скачать для WinСкачать для Mac

Шаг 1 , Доступ к файлам резервных копий iTunes

Загрузите и установите альтернативное программное обеспечение iTunes на свой компьютер с Windows или Mac. Убедитесь, что вы уже синхронизировали iPhone или iPad с iTunes на этом компьютере. Выберите «Восстановить из файла резервной копии iTunes», чтобы автоматически просмотреть все файлы резервной копии iTunes.

Шаг 2 , Сканирование вашей резервной копии iTunes

Выберите наиболее релевантную резервную копию iTunes, затем нажмите кнопку «Начать сканирование» в правом нижнем углу. Для сканирования резервной копии iTunes требуется несколько минут. Позже вы увидите все категории, отображаемые на левой панели.

Шаг 3 , Предварительный просмотр и восстановление данных из iTunes

Выберите определенный тип файла, чтобы увидеть содержащие файлы. Вы можете щелкнуть один элемент, а затем просмотреть подробную информацию в правой части. Отметьте все данные iOS, которые вы хотите восстановить. Позже нажмите «Восстановить», чтобы восстановить резервную копию iTunes на ПК без потери данных.

С вышеупомянутыми решениями по исправлению ошибок 9 и альтернативным программным обеспечением iTunes вы можете получить больше возможностей обновления и восстановления iPhone, чем раньше. Если у вас есть какие-либо другие ошибки iTunes, такие как Ошибка iTunes 3194Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Ошибка 9 при восстановлении iPhone — что делать

Ошибка 9, сопровождаемая сообщением «Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9)», возникает, когда связь устройства с iTunes через порт USB неожиданно прерывается. Это может произойти, если пользователь вручную отключает устройство в процессе восстановления. О способах избавления от ошибки 9 рассказали в этой инструкции.

Способ 1. Выполните обновление iPhone повторно

Если ошибка 9 при восстановлении iPhone возникла в результате того, что устройство было отсоединено от компьютера в процессе обновления или восстановления, первым делом необходимо попытаться выполнить обновление смартфона повторно. Для этого:

Шаг 1. Установите актуальную версию iTunes. Обновить iTunes на компьютере под управлением Windows можно в меню «Справка» → «Обновления», на Mac на вкладке «Обновления» в Mac App Store.

Шаг 2. Произведите принудительную перезагрузку iPhone. Для этого одновременно зажмите кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживайте до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Шаг 3. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB.

Шаг 4. На предложение iTunes об обновлении или восстановлении устройства выберите «Обновить». В таком случае данные на iPhone сохранятся.

Примечание: если обновление проходит успешно, но iPhone вновь запускается в режиме восстановления, то процедуру необходимо выполнить еще раз, но на заключительном этапе выбрать не «Обновить», а «Восстановить». Отметим, данная операция предусматривает полное удаление данных с устройства, которые впоследствии можно будет восстановить из резервной копии.

Способ 2. Выполните восстановление через режим DFU

Аналогичный предыдущему способ, всего с одним отличием. Перед подключением iPhone к компьютеру, смартфон необходимо перевести в режим DFU. Для этого:

Одновременно зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их в течение 10 секунд, после отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой до тех пор, пока iTunes не определит смартфон в режиме восстановления (около 10 секунд).

Что делать если при обновлении/восстановлении продолжает проявляться ошибка

В том случае, если процесс обновления/восстановления не может быть завершен из-за ошибки, необходимо:

  • Попробовать выполнить процедуру на другом компьютере.
  • Попробовать восстановить iPhone, используя другой кабель USB или другой порт USB.
  • Попробовать переустановить iTunes.

Способ 3. Обратитесь в сервисный центр

Если вышеуказанные действия не помогли, то ваша проблема технического плана и связана она может быть с аккумулятором, шлейфом гироскопа или флеш-памятью. Решение заключается в замене проблемного компонента или, как в случае с флеш-памятью, ее перепайкой. Заниматься столь сложным ремонтом не имея опыта и необходимых инструментов не рекомендуется, поэтому лучшим вариантом является обращение в сервисный центр.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram , ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber , Дзен , YouTube .

Ошибка 9 при восстановлении iPhone 5s/6/6s/7 – причины и что делать?

Ошибка 9 iPhone – проблема, которая может потревожить пользователя только по конкретным причинам. Обычно она появляется при восстановлении телефона или его обновлении. Рассмотрим, из-за чего может возникнуть неисправность и что делать в таком случае?

Что означает ошибка 9 на iPhone 5s/6/6s/7

Рассматриваемая проблема появляется, когда нарушается передача данных между USB портом и телефоном. То есть, когда пользователь выполнял процедуру восстановления или обновления через подключение смартфона к ПК. Ошибка 9 на Айфоне означает нарушенное соединение устройств. Возможно, вы вручную выключали телефон, когда он устанавливал обновление, или повредился кабель. Существует несколько причин, объясняющих появление неисправности.

Причины

Если обратить внимание на отзывы от владельцев представленных смартфонов, то можно заметить, что проблема, связанная с невозможностью восстановить систему, часто появляется именно на iPhone 5S. Сегодня выделяют следующие факторы, из-за которых возникает неисправность:

  1. Кабель USB неисправен и компьютер не может распознать устройство. Также он мог просто отойти, когда вы пытались обновить операционную систему iOS, или сам порт в ПК подвергся поломке.
  2. Нарушилась связь iTunes с серверами Apple. Стоит проверить файл hosts и наличие вирусов.
  3. Вы пытаетесь установить ломанную прошивку, которая уже изначально содержит в себе баги. Установите ПО, скачав его с официального сайта компании.
Читать еще:  Код ошибки 491 при скачивании

Что делать, если не удалось восстановить Айфон «Ошибка 9»

Ошибка 9 при восстановлении IPhone в основном возникает у владельцев старых моделей смартфона, а точнее – до 7 Айфона. Изучим пути решения проблемы.

Выполните обновление iPhone повторно

Первый способ, позволяющий исправить ситуацию – заново обновить систему. Решение будет эффективным, если провод, соединяющий ПК с мобильным устройством, отошел или случайно был изъят из разъема. Инструкция:

  1. https://www.apple.com/ru/itunes/download/ – перейдите на сайт и скачайте последнюю версию сервиса iTunes для Windows.
  2. После установки и входа в систему зайдите в раздел «Справка» и в «Обновления».
  3. Зажмите две клавиши на телефоне – Дом и Питание. Если вы используете Айфон 7 или 7Plus, то следует зажать кнопку включения и уменьшение громкости. Держите их на протяжении 10-15 секунд, пока на экране не появится изображение логотипа.
  4. После этого можно подключать смартфон к компьютеру через кабель.
  5. iTunes предложит два варианта – Обновить или Восстановить. Нужно выбрать первый, то есть запустить обновление, что впоследствии сохранит всю информацию на телефоне.

Выполните восстановление через режим DFU

Если после инструкции вы запустили устройство, а оно включается в режиме восстановления, то необходимо:

  • Снова открыть программу на ПК, зажать две клавиши на мобильнике и подключить его с помощью кабеля;
  • В конце, когда iTunes предложит два решения, следует выбрать второй вариант – Восстановить.;
  • Процедура подразумевает полную чистку смартфона. То есть, вся хранящаяся информация пользователя будет удалена. Но, ее легко вернуть, если воспользоваться резервной копией.

Проблема с оборудованием

Обратите внимание на исправность кабеля USB и самого разъема в компе. Подключите другое устройство, попробуйте воспользоваться другим портом или найдите подходящий кабель

Проверка файла hosts

Возможно появление ошибки связано с файлом hosts, который находится в системных файлах Windows. Для устранения неполадки пройдите в папку – C:WindowsSystem32driversetc. Затем открыть файл под названием hosts.

Удалите все данные, которые располагаются ниже команды – 127.0.0.1 localhost. В завершении отправьте компьютер в перезагрузку. Если файл не поддается редактированию, то запустите его с включенными правами админа.

Проверка на вирусы

Иногда причина может скрываться в наличии вирусов, сидящих в ПК. Воспользуйтесь антивирусом или Брандмауэром, предусмотренным в Windows в качестве стандартного защитника системы. После проверки компа на вредоносное программное обеспечение вновь повторите процедуру с обновлением или восстановлением Айфона.

Обратитесь в сервисный центр

Если описанные решения не принесли должного результата, то значит неисправность относится к аппаратным. То есть, мог повредится аккумулятор, шлейф гироскопа, память. Отнесите смартфон в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и при необходимости заменят неисправные детали.

Появление ошибки 9, 4005, 4013 или 4014 при восстановлении устройства iOS

Во время обновления или восстановления iPhone, iPad или iPod touch на компьютере может появиться одно из указанных ниже сообщений.

Попытайтесь обновить устройство еще раз

Если устройство было отсоединено от компьютера в процессе обновления или восстановления либо компьютеру не удалось запустить его восстановление, на экране может появиться одно из указанных ниже сообщений.

  • Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9).
  • Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4005).
  • Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4013).
  • Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4014).

Попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Убедитесь, что на вашем Mac установлена последняя версия macOS или iTunes.
  2. Выполните принудительный перезапуск устройства:
    • На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте до перезапуска устройства.
    • На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
    • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
    • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
  3. Подключите устройство к компьютеру кабелем USB. Найдите свое устройство на компьютере.
  4. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, нажмите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить программное обеспечение с сохранением личных данных.

Дополнительные рекомендации

Если обновление устройства прошло успешно, но оно запустилось в режиме восстановления, выполните вышеуказанные действия еще раз. В пункте 4 теперь выберите «Восстановить», а не «Обновить». Когда восстановление будет завершено, потребуется настроить устройство на основе резервной копии.

Если в ходе обновления продолжает возникать ошибка, сделайте следующее.

  1. Проверьте наличие обновлений для компьютера Mac или Windows. Если для обновления потребовалось перезагрузить компьютер, еще раз проверьте наличие обновлений после перезагрузки.
  2. Попробуйте восстановить устройство, используя другой кабель USB.
  3. Попробуйте восстановить устройство, используя другой компьютер.

Если при попытке восстановления iPhone, iPad или iPod touch продолжает появляться ошибка 9, 4005, 4013 или 4014, свяжитесь с нами.

Читать еще:  0x80070426 код ошибки как исправить

Ошибка 9 при восстановлении Айфона 4S/5S/6/6s/7: причины и что делать?

Ошибка 9 при восстановлении iPhone 4s/5s/6/6s/7 встречается у многих пользователей сотовой продукции от Эпл. Именно поэтому на форумах и страничках технической поддержки у возмущенных пользователей очень много вопросов по поводу ликвидации этой трудности. Чтобы устранение багов при обновлении телефона было максимально оперативным и эффективным, всю информацию мы собрали в краткой и доступной инструкции. Что делать, если устройство без причин отображает неизвестную ошибку, далее расписано пошагово.

Что означает Ошибка 9 при восстановлении iPhone

При возникновении ошибки 9 при восстановлении iPhone через iTunes на экране появляется сопутствующая надпись — «Не удалось восстановить iPhone». Такая трудность возникает при следующих обстоятельствах — связь устройства с iTunes через порт USB неожиданно прерывается. Чаще всего это случается при аварийном завершении работы устройства в процессе сброса данных.

Причины

Среди возможных факторов, влияющих на ошибку 9 на Айфоне, выделяют два:

  • явное физическое повреждение кабеля, через который осуществляется передача данных;
  • потеря контакта с сервером из-за вредоносного файла.

Стоит отметить, что Eror 9 встречается не на всей сотовой продукции «яблока». Пользователи успели заметить ее только на некоторых моделях:

Решение Ошибки 9 при прошивке iPhone через iTunes

Девятая ошибка практически всегда появляется при обновлении программного обеспечения и относится к серьезным сбоям. Эксперты не советуют устранять их самостоятельно, однако если вы продвинутый пользователь и понимаете, как работает система, побороть неприятность вполне возможно. Возникает такая проблема при прошивке смартфона. Тогда iPhone совсем не реагирует на команды и, как говорят многие юзеры, превращается в «кирпич». Почти всегда в поломке виноват порт компьютера. Реже причина кроется в некачественном или неисправном шнуре, через который осуществляется подключение.

Выполните обновление iPhone повторно

Если вы восстанавливали свой мобильный и произошла неизвестная ошибка 9 на iPhone из-за дисконнекта, первое и самое простое, что может сделать каждый — обновить телефон второй раз. Далее мы пошагово рассказываем, как это сделать;

  • Установите iTunes;
  • Обновите его на ПК;
  • Принудительно перезагрузите свой iPhone;
  • Зажмите клавиши «Питание» и «Домой», держите до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя;
  • Подключите гаджет к компьютеру через USB;
  • В открывшемся окне от Айтюнс выбираете «Обновить».

Отметим, что если попытка обновить устройство успешная, то восстановление запускается снова. Его необходимо выполнить, а данные с памяти все равно будут утеряны. Восстановить их позже возможно из резервной копии.

Выполните восстановление через режим DFU

Аналогичный предыдущему способу, однако есть одно отличие: перед коннектом Айфона и ПК, гаджет следует перевести в режим DFU.

Пошаговая инструкция к опции:

  • нажмите кнопки «Домой» и «Питание» одновременно;
  • держите их в таком положении примерно 10 секунд;
  • питание отпускаете, а клавишу «Домой» и далее держите так;
  • отпустите, когда iTunes определит смартфон в режиме восстановления, это еще примерно 10 секунд.

Проблема с оборудованием

В 9 из 10 случаев причиной почему возникает ошибка 9 становятся технические неполадки. Это либо баг самого гаджета, либо некорректные драйвера на компьютере, или же проблемы с состоянием кабеля коммуникации.

Перезапуск работы устройств

Проще всего перезапустить ПК и телефон в попытке повторить восстановление данных. Но при таком действии проблема решается лишь в паре случаев.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Обновление ОС

Заново обновить операционную систему — куда более действенный вариант. Как уже упоминалось, для этого следует:

  • скачать iTunes;
  • перезагрузить Apple;
  • зажать клавиши «Питание» и «Домой»;
  • удерживать следует до того момента, пока на дисплее не высветится логотип;
  • произвести подключение Айфона и ПК через порт и кабель USB;
  • при обновлении ОС в открывшемся окне от Айтюнс выбираете «Обновить».

Переустановка iTunes

Айтюнс сначала устанавливаем на компьютер, а распаковку уже производим через телефон.

Подключение к другому USB-порту

Бывает так, что коннект прерывается из-за того, что контакты в гнезде отходят. Такую причину нельзя исключать, поэтому попробуйте другое гнездо для подключения.

Использование другого ПК

Проблема бага №9 может крыться во вредоносных файлах или ошибке Windows на компьютере. Чтобы не «заразить» от нее еще и мобильный гаджет, попробуйте использовать другой ПК. Если у вас под рукой его нет, можно обратиться в специальный сервис или компьютерный клуб.

Проверка файла hosts

Чтобы девятый баг решился более оперативно, нужно почистить host-файл перед прошивкой. Сделать это возможно так:

  • вводите телефон в состояние DFU;
  • iReb выбираете iPhone (номер модели);
  • ожидаете появления сообщения о возможности шиться, не закрывая iReb;
  • далее зажимаем Shift+Восстановить;
  • выбрать стоит кастомную прошивку и почистить host файл.

Попытку ребута повторяем после выхода из учетной записи.

Проверка на вирусы

Операция несложная — установите любой проверенный антивирус, чувствительный даже к небольшим заражениям. Лучше использовать такие софты, новые версии которых выходили с начала 2020 года.

Обратитесь в сервисный центр

Если посредством многочисленных попыток устранить проблему самостоятельно не представляется возможным, крайний и проверенный метод — обратиться к экспертам по этому вопросу. В таком случае идите в ближайший хороший сервисный центр, расскажите о своей проблеме, попытках ее решить и результатах. Если по отзывам найти качественных специалистов своего дела, с проблемой помогут справиться меньше чем за час.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector