Green-sell.info

Новые технологии
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Код 39 ошибка драйвера

Устранение ошибки драйверов с кодом 39


Порой те или иные компьютерные устройства отказываются функционировать нормально. Если заглянуть в «Диспетчер устройств», можно увидеть рядом с иконкой девайса значок ошибки, а в свойствах её описание – «Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно драйвер повреждён или отсутствует», а также код 39. Сегодня мы хотим познакомить вас с методами устранения этой неисправности.

Решение проблемы с кодом ошибки 39

В большинстве своём код 39 указывает на программный сбой: файлы драйверов действительно повреждены и нуждаются в переустановке, в системной реестре присутствует одна или несколько ошибочных записей, результат ошибок в работе сканера антивируса. Рассмотрим методы решения проблемы.

Способ 1: Переустановка драйвера сбойного устройства

Чаще всего проблема возникает вследствие повреждения файлов системного ПО проблемного компонента. Обычно подобные неполадки Виндовс может устранить самостоятельно, но в некоторых случаях потребуется вмешательство пользователя.

В первую очередь стоит попробовать установку драйверов системным средством, с помощью того же «Диспетчера устройств». Процедура довольно простая, однако у неопытного юзера могут быть проблемы, поэтому данной категории мы посоветуем сперва ознакомиться со следующей инструкцией.

Если эта мера оказалась неэффективной, можно воспользоваться методом поиска драйверов по идентификатору. Идентификатор, иначе ID, присваивается всем аппаратным компонентам, и отображается в том числе и для сбойных. О том, как получить ИД и что с ним делать дальше, вы можете узнать из отдельного материала.

Метод с идентификатором может показаться слишком сложным или трудоёмким. Облегчить задачу способно программное обеспечение от сторонних разработчиков – так называемые драйверпаки. Этот софт предназначен для автоматизации процедуры поиска и установки драйверов и рассчитан на все категории пользователей.

Среди представленных решений советуем обратить внимание на приложения DriverMax и DriverPack Solution: эти продукты не раз доказали свою состоятельность в задаче установки ПО даже к редким девайсам.

Подробнее: Обновление драйверов с помощью DriverMax и DriverPack Solution

Также обращаем внимание на следующий факт. Нередко сбойное устройство является виртуальным (например, привод для работы с образами дисков) или самодельным, без официально одобренных драйверов. В таком случае может понадобится установить неподписанные файлы, исключительно вручную. Процедура не самая простая, поэтому рекомендуем проконсультироваться со специальным руководством на нашем сайте.

Если проблема заключалась в проблемном ПО, описанные выше методы позволят её устранить.

Способ 2: Манипуляции с системным реестром

Порой попытка установки заведомо работоспособного драйвера для устройства с ошибкой 39 приводит к сообщению, что ПО установить невозможно. Обычно подобное является сигналом проблем в системном реестре: система ошибочно пометила указанные девайсы как неисправные, и пользователю потребуется удалить эти пометки. Процедура не слишком сложная – следуйте алгоритму ниже:

    Вызовите утилиту редактирования реестра: нажмите сочетание клавиш Win+R, затем введите в поле «Выполнить» слово regedit и нажмите Enter или кнопку «ОК».

Далее перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass.

Каждый каталог с набором символов в качестве названия представляет собой распознанное устройство. Вот пример наименований для самых распространённых девайсов:

  • Видеокарта – ;
  • Сетевой адаптер – ;
  • Устройства USB – ;
  • Приводы оптических дисков – .

Для специфичных устройств может понадобиться дополнительно поискать точное наименование соответствующего каталога в реестре.
Кликните по каталогу с идентификатором проблемного компонента. В блоке справа будут открыты имеющиеся записи. Приводящие к ошибкам значения называются «LowerFilters» и «UpperFilters». Может присутствовать как одна позиция, так и обе сразу.

Их нужно удалить – для этого выделите одну из записей, вызовите контекстное меню и воспользуйтесь опцией «Удалить».

  • Подтвердите удаление записи.
  • После процедуры не забудьте перезагрузить компьютер для применения изменений. Теперь драйвера должны устанавливаться без проблем.

    Способ 3: Удаление антивируса

    Редкий, но не единичный вариант появления описываемой ошибки – сбой в работе антивируса. Чаще всего подобное происходит после крупных обновлений как системы, так и самого защитного софта. Увы, но решение в этом случае только одно: удаление проблемного продукта с компьютера и установка другого. Можно временно инсталлировать бесплатный антивирус, пока разработчики поправят ошибки в работе используемого вами ранее решения.

    Заключение

    Мы рассмотрели причины появления ошибки драйверов с кодом 39 и методы её исправления. Как видим, решить описываемую проблему достаточно просто.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Ошибка 39 при установке драйвера: как исправить?

    Ошибка 39 (в английской версии – drivers error 39) сигнализирует о том, что операционная система не смогла загрузить и установить драйвер. Также в сообщении об ошибке написано, что драйвер может быть поврежден. В Диспетчере устройств напротив устройства стоит желтый восклицательный знак, а в состоянии устройства соответствующий текст.

    При этом ошибка может возникнуть на любом устройстве – аудио, видео адаптере, дисководе и т.д. В этой статье предложим способ, как избавиться от ошибки 39.

    Попытка установить драйвер

    Но для начала попробуйте еще раз установить драйвер на устройство. Для начала стандартным способом: в Диспетчере кликните правой кнопкой мышки по устройству и выберете «Обновить драйвер». Далее – автоматический поиск и установка драйверов.

    Но обычно система не находит актуальных драйверов. Второй вариант – воспользоваться одной из программ для установки драйверов. Лучшая на наш взгляд – Driver Pack Solutions, о которой мы сделали подробный обзор.

    Третий способ – загрузить последнюю версию драйвера с сайта производителя.

    Исправление реестра

    Если ни один из способов выше не убрал ошибку 39, попробуем отредактировать реестр. Заходим в редактор. Самый простой способ – комбинация клавиш Win+R и команда regedit. Здесь описано еще несколько способов, как зайти в редактор реестра.

    Перед тем, как изменять параметры реестра, рекомендуем сделать резервную копию. Здесь мы подробно описали, как это сделать на Windows 10. Инструкция актуальна и для более ранних версий Windows. Если же что-то пошло не так и реестр повредился, вот инструкция – как сделать восстановление реестра.

    Нам нужен раздел реестра, который находится по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass. В том разделе много подразделов, в которых находятся данные реестра по определенному типу устройств:

    • видеоадаптер –
    • дисковод –
    • устройства USB –
    • сетевые устройства –

    Например, нам нужно исправить ошибку 39, связанную с видеокартой. Переходим в соответствующий раздел. В нем находим два параметра – LowerFilters и UpperFilters. Выделяем оба, кликаем правой кнопкой мышки и удаляем.

    Закрываем редактор, перезагружаем компьютер и снова заходим в Диспетчер – смотрим, исчезла ли ошибка драйверов.

    Итоги

    Исправить ошибку 39 можно с помощью реестра – удаляем два параметра и перезагружаем компьютер. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел устройства.

    Еще возможная причина ошибки – антивирусная программа. Попробуйте отключить или удалить сторонний антивирус и посмотреть, решена ли проблема. Пользователи говорят, что такая ошибка часто возникает после крупных обновлений Windows, на которые почему-то «сторонний» антивирус.

    Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)

    Одна из самых частых ошибок, которые встречаются в работе оборудования компьютера – Код 39. Она характеризуется тем, что возле оборудования с проблемным драйвером в диспетчере устройств Windows отображается жёлтый треугольник с восклицательным знаком, а в свойствах оборудования отображается ошибка «Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, драйвер поврежден или отсутствует. Код 39». В данном руководстве мы расскажем Вам о всех возможных способах преодолеть данную ошибку и правильно установить драйверы в системе.

    Правильная установка драйверов устройств

    Конечно же, Вы уже гарантированно опробовали данный путь решения проблемы, попробовав различными способами установить драйверы проблемных устройств, однако, если этого ещё не произошло, то начните именно с этого действия. Если диспетчер устройств системы говорит Вам, что обновление драйвера не требуется – это не всегда так. Первым делом скачайте с сайта производителя ноутбука или материнской платы оригинальный драйвер чипсета и всех устройств, с которыми возникла проблема и установите их.

    Особое внимание следует остановить на драйверах таких устройств:

    1. Чипсет и прочие системные драйверы
    2. Драйверы USB (если таковые есть)
    3. Если проблемы возникли с видеокартой или сетевым адаптером, то скачайте драйвера, которые предлагает производитель устройства на официальном сайте, а не те, которые распространяет, например, AMD или Qualcomm).

    Если для скачивания доступны драйверы только для 7 и 8 версий системы, а у Вас установлена Windows 10, то попробуйте установить то, что есть. В случае необходимости можно воспользоваться режимом совместимости.

    Если Вы не можете определить в диспетчере устройств, какое именно устройство работает некорректно, и система отображает для него Код 39, Вы можете найти драйверы по идентификационному номеру оборудования, который отображается в его свойствах.

    Исправление ошибки Код 39 в редакторе реестра

    Если простая установка оригинальных драйверов не помогла решить возникшую проблему с оборудованием, то попробуйте выполнить действия, описанные ниже. Зачастую, редактирование записей в реестре системы решает избавляет от ошибки 39.

    Перед тем, как описать какие шаги следует выполнить, приведём список разделов реестра, в которых нужно будет произвести правки, в зависимости от типа проблемного оборудования.

    • Устройства и контроллеры USB — HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    • Видеокарта — HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    • DVD или CD привод (включая DVD-RW, CD-RW) — HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    • Сетевая карта (Ethernet Controller) — HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class

    После того, как Вы определили, в каком именно разделе Вам придётся работать с реестром, запустите его редактор. Сделать это можно нажав сочетание клавиш Win + R и в появившемся окне выполнить команду regedit.

    В открывшемся окне редактора реестра, в левой его части, где отображается дерево каталогов, перейдите в необходимый раздел из тех, которые описаны выше, в зависимости от категории оборудования. После того, как нужный раздел найден, в правой части окна редактора найдите записи с именами UpperFilters и LowerFilters.

    Эти параметры следует удалить (нажать по ним правой кнопкой и в выпадающем списке выбрать соответствующий пункт).

    После того, как Вы удалили ненужные записи во всех необходимых разделах закройте редактор и перезагрузите систему. После перезапуска компьютера всё оборудование автоматически подтянет необходимые драйвера. Если же этого не произойдёт, то появится возможность установить их в ручном режиме, избежав повторной ошибки.

    Примечание

    Иногда причиной возникновения данной ошибки может быть установленная в системе сторонняя антивирусная программа. Особенно часто он может быть причиной сбоев, если перед этим устанавливались крупные системные обновления. Если у Вас произошла именно такая история, то попробуйте на время отключить защиту антивируса и посмотреть, ушла ли ошибка оборудования.

    Кроме этого, причиной может быть какое-либо виртуальное программное устройство. В таком случае может потребоваться отключить проверку цифровой подписи драйвера, но об этом как-нибудь расскажем в другой раз.

    Если данная статья помогла Вам решить возникшую проблему, делитесь ей с друзьями и оставляйте свои комментарии, а также подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте, где Вы первыми сможете узнать обо всех новых материалах на сайте и обновлениях в его работе.

    Не работает тачпади и клавиатура на ноутбуке с Windows 7. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

    В моем случае проблема возникла на ноутбуке HP Pavilion серии, который клиент принес мне на ремонт со словами «Неожиданно перестал работать тачпад и клавиатура». То, что первое возникло у меня в мыслях — выпал шлейф клавиатуры или тачпада из разъёма, но когда я зашел в БИОС, оказалось, что клавиатура замечательно работает, однако в самой операционной системе Windows 7 отказывается.

    Самым простым решением на тот момент я видел подключение внешней USB клавиатуры, что и было мною предпринято. Но она тоже отказалась работать. Перейдя в «Диспетчере устройств», я обнаружил, что напротив драйвера клавиатуры и тачпада стоит восклицательный знак с сообщением: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)». Переустановка и удаление данных драйверов не дало никаких положительных результатов.

    После долгих попыток переустановить драйвер и исправить проблему, она все же поддалась исправлению! Тачпад и клавиатура вновь заработали!

    Итак, что же привело меня к решению данной проблемы:

    1. Подключите USB мышку, она должна заработать;
    2. Откройте экранную клавиатуру «Пуск» ->«Все программы» ->«Специальные возможности» ->«Экранная клавиатура»;
    3. Запустите браузер и скачайте этот файл: fix-win7.reg;
    4. Запустите скачанный файл и внесите изменения в реестр;
    5. В «Диспетчере устройств» удалите все драйвера устройств на которых есть восклицательный знак и ошибка 39;
    6. Перезагрузите компьютер.

    Программное обеспечение, которое может оказаться полезным

    Утилита для автоматического поиска драйверов

    Carambis Driver Updater — программа для автоматического поиска и установки всех драйверов практически на любой компьютер, ноутбук, принтер, веб-камеру и другие устройства

    Программа для поиска и установки новых драйверов и обновления уже установленных на компьютере под управлением операционных систем Windows. Поиск драйверов для любых неопознанных системой устройств, полностью автоматизированное скачивание и установка драйверов для Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP.

    Программа для оптимизации и ускорения Windows

    Carambis Cleaner — программа для повышения быстродействия компьютера и исправления ошибок операционных систем Windows

    Программа, которая позволит значительно повысить скорость работы компьютера путем исправления системных ошибок, очистки записей реестра, оставшихся после удаления программ, удаления дубликатов файлов, больших неиспользуемых и временных файлов. Совместима с Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP

    * Данное программное обеспечение, предоставляется компанией Carambis, как условно бесплатное. Это означает, что бесплатно вы можете: загрузить его с нашего сайта или сайта компании партнера, установить на свой компьютер, использовать некоторые функции, которые доступны в бесплатной версии. Например, в программе Driver Updater вы можете просканироват компьютер на предмет устаревших и отсутствующих драйверов для оборудования. Однако, только в платной версии доступно обновление и автоматическое скачивание драйверов. Все вопросы, касаемые работы программы, покупки лицензионного ключа, поддержки и тд., решаются исключительно с компанией, которая предоставляет данное программное обеспечение.

    HARDWARE НОВОСТИ

    P9222-R позволяет производителям дополнять свои небольшие устройства с батарейным пи

    Совсем недавно, ведущий производитель системных плат и графических карт GIGABYTE TEC

    Ведущий производитель материнских плат и видеокарт компания GIGABYTE TECHNOLOGY Co.,

    Шведский разработчик компьютерных компонентов Fractal Design продолжает расширять ас

    Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)

    Одна из ошибок в диспетчере устройств Windows 10, 8 и Windows 7, с которой может столкнуться пользователь — желтый восклицательный знак около устройства (USB, видеокарта, сетевая карта, DVD-RW привод и др.) — сообщение об ошибке с кодом 39 и текстом: Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, драйвер поврежден или отсутствует.

    В этой инструкции — пошагово о возможных способах исправить ошибку 39 и установить драйвер устройства на компьютере или ноутбуке.

    Установка драйвера устройства

    Предполагаю, что установка драйверов различными способами уже опробована, но, если нет, то начать лучше с этого шага, особенно если всё, что вы делали для установки драйверов — использовали диспетчер устройств (то, что диспетчер устройств Windows сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении не говорит о том, что это действительно так).

    Прежде всего попробуйте загрузить оригинальные драйверы чипсета и проблемных устройств с сайта производителя ноутбука или сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) именно для вашей модели.

    Особое внимание обратите на драйверы:

    • Чипсета и другие системные драйверы
    • При наличии — драйверы для USB
    • Если проблема с сетевой картой или интегрированным видео — загрузите оригинальные драйвера для них (опять же с сайта производителя устройства, а не, скажем, с Realtek или Intel).

    В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке установлена Windows 10, а драйверы есть только для Windows 7 или 8, попробуйте установить их, при необходимости используйте режим совместимости.

    В том случае, если не удается узнать, для какого устройства Windows отображает ошибку с кодом 39, вы можете узнать это по ИД оборудования, подробнее — Как установить драйвер неизвестного устройства.

    Исправление ошибки 39 с помощью редактора реестра

    Если ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства» с кодом 39 не получается устранить простой установкой оригинальных драйверов Windows, можно попробовать следующий способ решения проблемы, который часто оказывается работоспособным.

    Сначала краткая справка по разделам реестра, которые могут потребоваться при восстановлении работоспособности устройств, которая пригодится при выполнении далее описанных шагов.

    • УстройстваиконтроллерыUSBHKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    • ВидеокартаHKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    • DVD илиCD привод(включаяDVD-RW, CD-RW)HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    • Сетеваякарта(Ethernet Controller)HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class

    Сами шаги по исправлению ошибки будут состоять из следующих действий:

    1. Запустите редактор реестра Windows 10, 8 или Windows 7. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit (а затем нажать Enter).
    2. В редакторе реестра, в зависимости от того, какое устройство отображает код 39, перейдите к одному из разделов (папки слева), которые были указаны выше.
    3. Если в правой части редактора реестра присутствуют параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по каждому из них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

  • Закройте редактор реестра.
  • Перезагрузите компьютер или ноутбук.
  • После перезагрузки драйверы либо установятся автоматически, либо появится возможность установить их вручную, не получив сообщения об ошибке.

    Дополнительная информация

    Редко встречающийся, но возможный вариант причины возникновения проблемы — сторонний антивирус, особенно если он был установлен на компьютере перед крупным обновлением системы (после которого впервые проявилась ошибка). Если ситуация возникла именно при таком сценарии, попробуйте временно отключить (а еще лучше удалить) антивирус и проверить, была ли решена проблема.

    Также для некоторых старых устройств или если «Код 39» вызывают виртуальные программные устройства, может потребоваться отключение проверки цифровой подписи драйверов.

    Читать еще:  Error 400 что за ошибка
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector