Green-sell.info

Новые технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как устранить код ошибки 491

Ошибка 491 при скачивании с Маркета — как исправить

В процессе загрузки какого-либо приложения из Плей Маркет пользователь может столкнуться с ошибкой 491 , гласящей о невозможности загрузки избранного приложения. В этой статье я расскажу, что это за ошибка 491, когда она возникает, и как исправить ошибку 491 при скачивании из Плей Маркет.

Ошибка 491 в Плей Маркет

Что значит данная ошибка в Play Market

Обычно ошибка 491 указывает на то, что телефон не распознаёт установленный на нём пользовательский аккаунт Гугл . Это может быть вызвано как проблема со связью, так и сбоями в работе системных приложений Google.

Сам текст ошибки 491 при скачивании с Маркета звучит как «Error. (Название приложения) could not be downloaded due to an error (491)». (Приложение не может быть загружено из-за ошибки 491).

Скриншот ошибки 491

Как уже упоминалось выше, данная ошибка появляется при попытке скачать, или обновить какое-либо приложение из Плей Маркет. У вас могут появляться и ошибки 491 и DF-DLA 15, инструкции по их исправлению по ссылкам.

Как устранить ошибку 491

Для начала просто перезагрузите ваше устройство, а также попробуйте подождать некоторое время. Очень многим пользователям в случае ошибки 491 при скачивании с Маркета помогла простая перезагрузка смартфона, а у некоторых данная ошибка исчезла сама спустя несколько часов.

Если же это не помогло вам, тогда воспользуйтесь нижеприведёнными советами.

Совет 1. Остановите или удалите недавно загруженные приложения

Особенно это касается приложения Clean Master, которое является одним из самых известных и одиозных виновников появления ошибки 491. Прекратите работу этого приложения (а то и удалите его), а также других приложений, установленных на вашем телефоне совсем недавно.

Совет 2. Очистите данные и кэш вашего гугл-аккаунта

  1. Чтобы сделать это зайдите в настройки устройства, перейдите в «Приложения», затем выберите «Все» справа, найдите в списке приложений Play Market, тапните на него.
  2. И последовательно нажмите на кнопки «Остановить», «Удалить обновления», «Очистить данные», «Очистить кэш».

  • Затем проведите те же самые операции с приложением Google Services Framework, а также с «Сервисы Google Play» (в «Сервисах Google Play» обновления отсутствуют).
  • Совет 3. Удалите ваш аккаунт Гугл, а затем создайте новый

    Довольно радикальным, но при этом достаточно эффективным приёмом борьбы с ошибкой 491 при запуске приложения является полное удаление пользовательского аккаунта в Гугл, а затем и создание нового, что называется, «с нуля». В большинстве случаев это позволяет избавиться от ошибки 491 и других подобных ей ошибок.

    Удалите аккаунт Гугл

    При этом обращая ваше внимание, что при удалении вашего аккаунта в Гугл вы можете потерять все ваши наработки и достижения в играх от Гугл Плей. Потому ярым игроманам, я бы советовал хорошенько подумать, прежде чем удалять свой аккаунт.

    Для осуществления удаления зайдите в настройки телефона, перейдите в учётные записи, найдите там Google, тапните на него, затем нажмите на вашу учётную запись и выберите «Удалить учётную запись» (или «Удалить аккаунт).

    После этого перезагрузите ваш телефон, зайдите в Плей Маркет, создайте новый аккаунт и попробуйте заново скачать нужное приложение.

    Совет 4. Попробуйте очистить Dalvik кэш

    Для обладателей рут-прав можно также посоветовать очистить кэш виртуальной машины Dalvik, работающей на вашем устройстве. Для этого воспользуемся удобной программой для работы с рут (например, Root Explorer), заходим с её помощью в директорию по адресу /data/Dalvik cache, и удаляет все находящиеся там файлы. После удаления перезагружаем наш телефон.

    Заключение

    В большинстве случаев в борьбе с ошибкой 491 при загрузке приложений специалисты рекомендуют очистку данных и кэша системных приложений Гугл, а также удаление старого гугл-аккаунта. Обычно это позволяет исправить возникающую ошибку в Play market, а если это не помогает, то можно подумать над сбросом настроек телефона до заводских. При этом помните, что полный reset телефона удаляет практически все данные пользователя, потому обращаться к данной опции нужно лишь в самых критических случаях.

    Ошибка 491 на Android. Причины возникновения и способы устранения

    Многие пользователи смартфонами, часто сталкиваются с проблемой, когда при попытке установить на свой аппарат какое-нибудь приложение, появляется ошибка 491. Причин, почему такое происходит, может быть несколько, начиная от сбоя в работе ОС и заканчивая неполадками в самом магазине приложений от «Гугл». Далее в статье мы подробно расскажем о самых частых причинах, из-за которых появляется ошибка, а также рассмотрим способы устранения неисправности.

    Сбой системы

    Наиболее частая причина, почему возникает ошибка 491, — сбой в работе ОС «Андроид» на телефоне или планшете. Не стоит удивляться, что такое может произойти, поскольку эта операционная система подвержена появлению различных сбоев не меньше других. Сбой может быть вызван любым фактором, например, неожиданной перезагрузкой смартфона.

    Читать еще:  Что за ошибка dnserror

    Но не все так плохо, благо справляется эта проблема достаточно легко, хотя стоит сказать, что тут есть целых 3 разных способа:

    • Первый способ подойдет для большинства случаев возникновения ошибки 491. Все, что нужно сделать пользователю, – перезагрузить свой телефон. Можно также просто выключить аппарат и оставить его в таком положении на 2-3 минуты, после чего включить.

    • Если же первый способ оказался бессильным, то стоит воспользоваться вторым – выполнить сброс настроек до заводского состояния. Даже если имеются какие-либо повреждения системных файлов, из-за которых возникают различные ошибки, полный сброс настроек все восстановит и приведет в прежний вид. Делается сброс он просто, достаточно зайти в настройки телефона, перейти в пункт меню «Резервные копии и сброс» и нажать там на соответствующую кнопку.
    • Ну, и третий способ, на тот случай если ничего не помогает, – перепрошивка смартфона. К такому шагу некоторые пользователи также прибегают, но стоит заметить, гораздо реже. Выполнить его не всегда бывает просто, кроме того для каждого телефона инструкции разные, равно как и файлы, необходимые для прошивки. Так что универсального способа тут не существует. Самый правильный вариант в данной ситуации – посетить страницу форума или сайт, посвященный конкретной модели телефона, где будут и нужные файлы для прошивки и подробные инструкции с картинками и описанием, что делать.

    Проблемы с магазином Google Play

    Вторая причина, почему может возникать ошибка 491 на «Андроиде», – проблемы с кэшем и данными приложения «Гугл Плей». Она также весьма распространена, так что удивляться не стоит, если это коснулось и вашего аппарата. Исправляется все в этом случае довольно просто, главное следовать инструкции:

    1. Заходим в настройки телефона, ищем пункт «Приложения» и выбираем его.
    2. В открывшемся окне нужно переключиться на вкладку «Все» и найти там установленный магазин приложений Google Play. Нажимаем на него.
    3. В еще одном открывшемся окне необходимо поочередно нажать на 2 кнопочки – «Стереть данные» и «Очистить кэш».
    4. Как только очистка будет выполнена, следует перезагрузить смартфон и можно спокойно пользоваться магазином приложений «Гугл».

    Также иногда ошибка 491 может появляться из-за обновления самого «Гугл Плей» на более новую и свежую версию. Все что нужно сделать в данной ситуации – удалить обновления. Делается это легко: нужно повторить все вышеописанные шаги, только вместо очистки данных и удаления кэша — нажать на кнопочку вверху «Восстановить прежнюю версию». Когда обновления будут удалены, телефон следует перезагрузить, после чего им можно пользоваться.

    Ошибка аккаунта Google

    Третья причина, почему возникает ошибка 491, — сбой или ошибка синхронизации привязанного аккаунта «Гугл». Никто точно не знает, из-за чего может появляться данная проблема, но то что она существует – это факт.

    Решить неисправность в данном случае тоже не составит труда. Все, что требуется сделать пользователю, – это зайти в меню «Аккаунты» в настройках телефона, выбрать привязанный аккаунт Google и в открывшемся окне нажать на 3 точки сверху, после чего нажать на кнопочку «Удалить».

    После данных действий, телефон нужно перезагрузить и заново выполнить привязку аккаунта «Гугл».

    Нет Интернета

    Следующая причина, почему возникает «ошибка 491: не удалось загрузить приложение …», – отсутствие или сбой в работе интернет-соединения. Если у вас не очень хороший провайдер и сбои в работе Интернета бывают часто, то с большой долей вероятности можно утверждать, что именно это является причиной возникновения ошибки.

    Исправить проблему в этом случае, можно без особого труда – нужно отключить wi-fi на телефоне, затем перезагрузить роутер (вытащить вилку питания из розетки на 15 секунд и воткнуть обратно), после чего заново подключить смартфон к Интернету.

    Ошибка сервисов «Гугл»

    Ну, и последняя причина, почему может возникать ошибка 491 на «Андроиде», – сбой в сервисах «Гугл». Сервисы, как известно, собирают множество информации о работе приложений «Гугл», после чего сохраняют их в свой кэш. Так вот, если тот повреждается, например, из-за сбоя ОС, то это может вызывать появление различных ошибок.

    Исправить проблему в этой ситуации, можно так:

    1. Переходим в «Настройки» > «Приложения» > вкладка «Все программы».
    2. Находим и нажимаем в списке на приложение «Сервисы Google».
    3. В появившемся окне — на кнопочку «Очистить кэш», а затем на ту, что выше, — «Управление местом».
    4. Откроется еще одно окно, в котором, в самом низу будет кнопочка «Удалить все данные», которую нужно нажать и подтвердить действие.
    5. Как только очистка будет выполнена, перезагружаем устройство и пользуемся!
    Читать еще:  Ошибка при установке скайрим

    Ошибка 491 Google Play Market

    Описание ошибки 491:

    Данная ошибка возникает при попытке установить какое либо приложение из Google Play Market на операционной системе Android.

    Причина ошибки 491:

    Причиной данной ошибки является переполнение кэша некоторых системных приложений, таких как Google Play Market и Google Play Services (Сервисы Google Play).

    Возможное решение:

    Для того, чтобы решить проблему ошибки 491 в Google Play, необходимо очистить кэш приложений Google Play Market и Google Play Services, а также очистить данные этих приложений.

    Для выполнения такой очистки, откройте меню настроек, нажав на значок «Настройки» на вашем Android-устройстве (телефоне, планшете и т.д.). Найдите и откройте пункт «Приложения».

    Вы должны увидеть экран «Управление приложениями». Найдите строку со значком и надписью «Google Play Маркет» и откройте его.

    На открывшемся экране вы увидите две кнопки, которые вам нужно поочередно нажать. Это кнопки и .

    Нажмите кнопку и проделайте то же самое с приложением «Сервисы Google Play» — англ. Google Play Services.

    После того, как вы проделали все вышеописанное, перезагрузите (или выключите и снова включите) ваш смартфон, и попробуйте снова установить приложение из Маркета.

    Способ 2:

    Второй способ заключается в удалении учетной записи Google.

    Для того, чтобы это сделать, вновь зайдите в настройки смартфона, отыщите раздел «Аккаунты» и нажмите в нем на аккаунт Google.

    Затем, войдите в настройки синхронизации аккаунта.

    На следующем экране (данные о синхронизации контактов, календаря, и т.д.), нажмите на кнопку меню вашего смартфона и выпавшем меню выберите пункт «Удалить аккаунт».

    Теперь, еще раз перезагрузите смартфон и вновь запустите приложение Google Play Маркет. Приложение попросит уточнить, ввести данные существующего аккаунта или создать новый. Выберите подходящий вам пункт.

    Так как аккаунт нам известен, мы вводим его данные.

    Ошибка 491 в Google Play должна исчезнуть.

    Если вы знаете какое-то другое решение или способ устранения данной ошибки, вы можете помочь и сообщить нам об этом.

    Навигация по записям

    Смотрите также:

    1 Комментарий

    На счёт флешки, вытащить её и обновить все, мне помогло… Спасибо Ali Nasirov за идею

    Добавить комментарий Отменить ответ

    Реклама

    Быстро выбрать категорию

    неОшибка.Ру в социалках

    Важно

    Нам донатят

    1. Беляйкин А.А.
    2. Жека.
    3. sergeption
    4. Аноним **** 2862

    О неОшибка.Ру

    Согласие на обработку персональных данных

    Настоящим Я, подтверждаю и даю свое добровольное согласие сайту неОшибка.Ру (адрес в интернете https://neoshibka.ru/ ) в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку и использование моих персональных данных, указанных в процессе регистрации, комментирования, или при заполнении любой другой контактной формы на настоящем сайте, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с целью сбора статистики и улучшения сервисов предоставляемых сайтом. Обработка персональных данных осуществляется также в целях моего информационного оповещения (рассылки информации, при желании есть функция отказа от рассылки) и для проведения аналитики и статистики.

    Я ознакомлен(а), что:

    1. Настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте;
    2. Cогласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
    3. Предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    Исправлено: Google Play Код ошибки 491

    СОВЕТУЕМ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

    Несколько пользователей получают « Код ошибки: 491 » в своем магазине Google Play при попытке загрузить или обновить приложение. Возможность загружать приложения на ваш смартфон является одной из часто используемых задач в наши дни, но эта ошибка не позволяет пользователям делать это. Эта проблема может возникнуть на любом устройстве Android, которое вы используете. Сообщение об ошибке будет « Не удается обновить приложение » или « Не удается загрузить приложение ».

    Что вызывает код ошибки Google Play 491?

    Изучив эту конкретную проблему, мы нашли несколько возможных причин, которые могут вызвать эту ошибку. Обычно эта ошибка означает, что ваш телефон больше не распознает вашу учетную запись Google, из-за чего он не может завершить запрошенную загрузку или обновление, запрошенное пользователем. Но могут быть и другие причины, перечисленные ниже:

    • Учетная запись Google — наиболее распространенный сценарий для этой конкретной ошибки может быть; когда что-то вызывает проблемы с вашей учетной записью Google. И ваша учетная запись не сможет синхронизироваться с Google Play Store и отображать ошибку при загрузке и обновлении.
    • Google Play Store. Существует вероятность того, что проблема вызвана тем, что в приложении Google Play Store есть поврежденные или поврежденные данные, из-за которых вы не сможете выполнить некоторые задачи.
    • Кэшируемая память. Иногда, когда мы закрываем приложения, они закрываются не полностью, и приложения или данные, которые остаются в памяти, могут вызвать проблемы для телефона.
    Читать еще:  Код ошибки 0x80070013

    Эта статья поможет вам различными способами решить « Код ошибки: 491 ». Мы начнем с простого и простого метода до детального.

    Способ 1: перезагрузка телефона

    В основном ошибки Android можно легко исправить, перезагрузив телефон. Он обновит оперативную память, удалив все временные данные ранее использованных приложений. Вы можете перезагрузить телефон, используя кнопку питания на вашем телефоне. Как только вы перезагрузите телефон, зайдите в Google Play Store и загрузите или обновите приложения.

    Способ 2. Очистка кеша и данных Google Play

    Кэшированные данные на вашем устройстве — это набор небольших файлов, которые сохраняются, чтобы помочь вашему устройству быстрее загружать или выполнять задачи, а не загружать его каждый раз, когда оно используется. Google Play Store сохраняет пользовательские данные на устройстве, которое может быть повреждено или сломано, поэтому их очистка может решить проблему для многих из вас, ребята. Чтобы очистить данные, выполните следующие действия

    1. Откройте « Настройки », затем выберите « Приложения / Приложения »
    2. Найдите приложение « Google Play Store » и откройте его.

    Примечание . Если ваше устройство имеет несколько вкладок, выберите « Все » в настройках приложения, чтобы найти Google Play Store.
    Нажмите « Принудительно остановить », затем нажмите « Очистить данные » или « Очистить кэш »

    Принудительно остановить, затем очистить данные и кэш

    Примечание . Возможно, вам придется сделать то же самое для « Google Service Framework » (если он установлен).

    1. Теперь зайдите в Google Play Store, если вы можете загрузить или обновить.

    Способ 3: удалить и добавить обратно свой аккаунт Google

    При добавлении учетной записи на устройство информация, относящаяся к этой учетной записи, автоматически синхронизируется с устройством. Если причиной ошибки является учетная запись Google, устранение и добавление ее может решить эту проблему. Вам нужно удалить свою учетную запись Google с устройства в настройках, затем перезагрузить телефон и снова добавить его, выполнив следующие действия

    1. Зайдите в « Настройки » вашего устройства, выберите « Аккаунты », а затем « Google »
    2. Теперь выберите существующую учетную запись, нажмите на значок настроек и выберите « Удалить учетную запись ».

    Удаление гугл аккаунта в настройках

  • Перезагрузите устройство и выполните те же шаги и « Добавить учетную запись » после выбора Google
  • Теперь вы можете зайти в Google Play Store и проверить, работает ли он.
  • Устранение ошибки 491 при загрузке приложений из Play Маркет


    Различные ошибки могут встречаться не только на компьютерах, но и в смартфонах и планшетах. Так, на устройствах под управлением ОС Android нередко случаются проблемы с магазином приложений Play Маркет. Сегодня пойдет речь об ошибке с кодом 491, которая возникает при попытке загрузить игру или приложение из Play Маркет.

    Из-за чего возникает ошибка 491?

    Как правило, причиной ошибки 491 становится переполненный кэш на вашем устройстве. Соответственно, чтоб проблему устранить, этот кэш необходимо почистить.

    Как устранить ошибку 491?

    Способ 1

    Перейдите на своем смартфоне (планшете) в «Настройки», а затем сделайте выбор в пользу раздела «Приложения».

    Выполните переход ко вкладке «Все», а затем отыщите в развернувшемся списке приложение «Google Play Маркет» и откройте его.

    В меню вам понадобится нажать две кнопки. Первая – это «Стереть данные». Не покидая окна, щелкните по кнопке «Очистить кэш» и система произведет очистку кэша для приложения Play Маркет.

    Выполнив данные рекомендации, произведите перезагрузку устройства и проверьте возможность загрузки приложений из Play Маркет.

    Способ 2

    Если первый способ не принес положительного результата, и ошибка 491 все еще отображается на экране смартфона (планшета), тогда стоит попробовать удалить аккаунт Google.

    Откройте приложение «Настройки», а затем найдите блок «Аккаунты» и выберите раздел «Google».

    Вызовите дополнительное меню, а затем щелкните по пункту «Удалить аккаунт».

    Выполните перезагрузку смартфон (планшета) и зайдите в Play Маркет. Для того, чтобы скачать приложение, вам придется повторно осуществить вход в свой аккаунт.

    Как только в это сделаете, ошибка 491, скорее всего, полностью пропадет.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector