Green-sell.info

Новые технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не открываются сайты антивирусов

Что делать если вирус не пускает на сайт антивируса

В этой статье речь пойдет о способах борьбы с вирусами, которые блокируют доступ к сайтам антивирусов. Модификаций подобного рода троянов довольно много, поэтому универсального рецепта на все случаи жизни не существует. Возможно вы и не подозреваете о том, что на вашей машине живет такой гость. Если у вас возникли проблемы с компьютером или вы не знаете почему компьютер глючит , скорее всего он заражен.

Антивирус — неотъемлемая часть операционной системы Windows, но далеко не все пользователи ставят его себе. Но даже установленный лицензионный антивирус не гарантирует 100% безопасность системы. Вирусописатели становятся все более хитрыми, вернее разработчики антивирусов заставляют их быть такими. Обмануть антивирусную программу становится все сложнее, но тем не менее практика показывает, что ничего невозможного нет. Бытует даже мнение, что большая доля червей и троянов пишется именно в антивирусных лабораториях.

Если вы обнаружили, что ваш Avast или NOD32 не может обновится из сети, стоит проверить можете ли вы зайти через браузер на сайты этих компаний. Скорее всего, ответ будет отрицательным. Нужно как можно скорее начинать действовать. Первым делом стоит проверить файл hosts на наличие в нем посторонних записей. Найти этот файл можно в папке C:WINDOWSsystem32driversetc .

Так должен выглядеть этот файл в оригинале. А служит этот файл для следующего: он направляет прописанные в нем домены на соответствующие IP адреса. Например запись 127.0.0.1 localhost означает, что адрес localhost должен открываться на локальной машине. Символ # означает начало однострочного комментария, то есть все что следует за этим символом исполнительная программа игнорирует. Запись 127.0.0.1 google.com закроет доступ к поисковику, поэтому посмотрите не прописаны ли в нем сайты антивирусов. В идеале лучше вернуть первоначальный вид этому файлу и не трогать его без особой необходимости.

К нашему огорчению, современные вирусы очень редко трогают этот файл, поэтому более эффективным вариантом решения проблемы с компьютером будет использование бесплатной антивирусной утилиты от лаборатории Касперского — AVZ. Так как зайти на сайт лаборатории мы не может, то советую поискать программу на сторонних сайтах или же скачать на другой ПК и просто скопировать. Перед начал всех действий нужно физически отключить компьютер от сети. Теперь выполняем следующий порядок действий:

Запускаем программу avz.exe.

Проверяем все диски на наличие вирусов.

В меню «Файл» выбираем пункт «восстановление системы».

В появившемся окне отмечаем пункты 6, 8, 9, 13, 14, 15, 20, 21.

Нажимаем «Выполнить отмеченные операции»

Нажимаем «Пуск», выбираем меню «выполнить»

В окне терминала вводим ipconfig /flushdns, жмем Enter

Далее вводим route -f, также подтверждаем ввод клавишей Enter

Когда компьютер загрузится, можно подключать интернет. Описанный алгоритм в большинстве случаев позволяет избавится от вирусов блокирующих сайты антивирусных программ и устранить все последствия их деятельности.

Браузер не заходит на сайты антивирусов. Решение проблемы при помощи Dr.Web CureIt!

Браузер не заходит на сайты антивирусов. Решение проблемы

Сегодняшний пост посвящен борьбе с вирусами, которые блокируют возможность зайти на сайты антивирусов. На сайты антивирусов невозможно зайти при помощи любых браузеров (Google Chrom, FireFox, Opera). В конкретном случае, проблема возникла после того, как был восстановлен образ операционной системы Windows XP при помощи программы Acronis True Image. Именно после этого, установленный антивирус Avast не смог подключиться к серверу для обновления базы данных.

Новый браузер от Яндекса «Яндекс.Браузер», при попытке зайти на сайт антивируса Avast, выдавал вот такую страницу:

Не удается зайти на сайт антивируса Avast

Были недоступны сайты таких антивирусов как Касперский и Dr.Web. Первоначально, был проверен на наличие «левых» записей файл hosts (о том как проверить файл hosts можно прочитать и посмотреть видеоролик в статье Не могу зайти на сайт Одноклассники. Решение проблемы. Увы, файл hosts был в полном порядке и не содержал никаких лишних записей. Для примера, посмотрите, как должно выглядеть содержимое файла hosts применительно к операционной системе Windows XP.

Cодержимое файла hosts

Все строки, начинающиеся со знака решетки, являются комментариями. Руководством к действию, для операционной системы, является лишь последняя строка 127.0.0.1 localhost. Никаких других строк после этой строки быть не должно. Если они есть, необходимо их удалить.

Как было сказано выше, файл hosts был в полном порядке. Все указывало на то, что компьютер заражен вирусами, которые блокируют возможность зайти на сайта антивирусов. Ради эксперимента, была проведена проверка компьютера на наличие вирусов антивирусом Avast 4.8 Professional с устаревшими вирусными базами. После данной проверки, стало нельзя зайти на любые сайты при помощи любых браузеров. Вывод: антивирусу необходимо обновлять регулярно.

Если просмотреть информацию в Интернете связанную с блокированием возможности входа на сайты антивирусов, то часто советую использовать антивирусную утилиту AVZ. Способ действенный, но он вряд ли подойдет начинающим пользователям ПК. Более простой способ решения данной проблемы, воспользоваться бесплатной лечащей утилитой Dr.Web CureIt! Dr.Web CureIt можно скачать бесплатно с сайта Dr.Web.

Поскольку зайти на сайты с зараженного компьютера не удается, можно загрузить утилиту на другой компьютер, а затем перенести ее на флешке или компакт-диске. Если у вас под рукой есть диск Live CD (советуем иметь его в своем распоряжении), то можно преспокойно загрузиться с него и загрузить лечащую утилиту.

Читать еще:  Ключи от антивируса есет

Утилита Dr.Web CureIt проводит проверку компьютера в режиме усиленной защиты, о чем и будет сообщено сразу после ее запуска.

Dr.Web CureIt! проводит проверку компьютера в режиме усиленной защиты

Решим усиленной защиты необходим для того, чтобы блокировать работу вирусов.

Перед тем, как начать проверку, у пользователя есть возможность выбрать, какие именно объекты необходимо проверить на наличие вирусов.

Dr.Web CureIt позволяет выбрать объекты проверки

Если запустить проверку с установками по умолчанию, то проверяться будут все диски компьютера. Если у вас жесткий диск большого размера и он под завязку забит информацией, то проверка может затянутся более чем на сутки. Поскольку на проверяемом компьютере было установлена два жестких диска по 500 Гб, решено было ограничиться проверкой только локального диска С. Проверка заняла около трех часов.

Во время проверки было обнаружено 16 вредоносных объектов, часть из которых Dr.Web CureIt обезвредил сразу, а часть после перезагрузки компьютера. После сканирования компьютера при помощи Dr.Web CureIt, проблема была решена.

Р.S. При проверке компьютера используйте только самую свежую версию Dr.Web CureIt! Утилита обновляется регулярно, т.е. каждый день в вирусную базу сканера добавляется новая информация.

комментария 3 на «Браузер не заходит на сайты антивирусов. Решение проблемы при помощи Dr.Web CureIt!»

Администратор, у меня такая ситуация, авг после сканирования системы, находит 10-ть угроз, но удалить не может, выдает такое сообщение защищена паролем, остальные хоть и не защищены , но удалить их тоже не может, потом просканировал систему сканером от доктор веб и касперского они вообще меня удивили тем что система якобы чиста, может это ложное срабатывание антивируса ?

Переустанови Windows и все )

Самый идиотский совет, который можно встретить в интернете: «переустанови виндовз». Это значит, что человек вообще не разбирается в системном администрировании, ибо заниматься переустановкой всей системы из-за одной дурацкой проблемы будет или домохозяйка, или тупой профан вроде Данила.

Dr.Web forum

Не открываются сайты антивирусов, не выклю.

ptghwskm 23 Сен 2018

Вся проблема в заголовке. Комп стал дольше грузиться, тупить, нагружаться, шуметь. Диспетчер задач отключается через время — отсюда стала гуглить проблему. Прочитала о проверке компа cureit, но скачать его не могу. Из всех-всех сайтов открывается только касперский, но не устанавливается из-за неизвестных ошибок (естественно, вирусов). Скачивала аваст — ничего не дал, AVZ — тоже. И самое главное — комп не выключается! Ну вообще. Вчера на ночь тыкнула завершение работы и улеглась уставшая спать даже не посмотрев на комп. Утром просыпаюсь, а он до сих пор выключается. После проверок перезагружала комп пару раз, но отключением питания, ибо совсем не вырубается. SysInfo не загружается прямо на сайт, так что ссылка — https://drive.google.com/open?id=1OtN9GjywT2d_HkOvKW5YAFdzoI9zIkTt

HiJackThis.log 192,36К 2 Скачано раз

Dr.Robot 23 Сен 2018

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

— попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
— детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
— дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];

4. При возникновении проблем с интернетом, таких как «не открываются сайты», в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа «Содержание сайта заблокировано» и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig

Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить.
  • В появившемся окне наберите cmdи нажмите клавишу . Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>»%userprofile%ipc.log» и нажмите клавишу , затем наберите там же команду explorer.exe /select,»%userprofile%ipc.log» и нажмите клавишу , нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Читать еще:  Как полностью отключить антивирус

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

AndreyKa 23 Сен 2018

Сайты заблокированы через файл HOSTS.

В AVZ меню Файл — Восстановление системы — галочка в пункте 13 Очистка файла hosts. — Выполнить .

Качайте cureit и проверяйте.

Обновления на Windows больше 3 лет не устанавливались .

Сообщение было изменено AndreyKa: 23 Сентябрь 2018 — 12:16

Ivan Korolev 23 Сен 2018

В HiJackThis выставляйте галки напротив всех O1 и этих:

O17 — HKLMSystemControlSet002ServicesTcpip..<3BFA024A-D9A2-4C6D-902A-B03613CC70E2>: [NameServer] = 127.0.0.1

Далее кнопку «Fix it» (или что-то вроде этого).

Далее качаете свежий cureit, сканируйте, лечите если что найдется. Потом покажите лог cureit + свежий лог sysinfo.

Что делать, если браузер не заходит на сайты антивирусов, поисковики и т. п.

Сталкивались с ситуацией, когда ваш любимый браузер не заходит на сайт антивируса или поисковика, в соцсети, например, Вконтакте, Одноклассники (нужное подчеркнуть) и тому подобное? Видели такое? А потом оказывается, что и все остальные браузеры, которые есть в системе также не могут выйти на ряд сайтов. Обычно оказывается, что эта проблема идет в комплекте с тем, что не обновляется антивирус.

Решение этой напасти, чаще всего, лежит в плоскости лечения вирусов на ПК и ликвидации изменений, которые они произвели в системе. Проблема эта весьма распространенная. Очень многие вирусы как раз блокируют поисковики и сайты антивирусных решений в системе. Изменение настроек системы в этом случае приводит к тому, что пользователи не могут попасть на целый ряд сайтов. Кстати, эти явления могут наблюдаться и после лечения вирусов — вирус удалили, а то, что он натворил в системе осталось!

Наиболее частой причиной такого недостойного поведения системы является исправленный вирусом или вредоносной программой файл hosts. В системах семейства MS Windows данный файл сопоставляет IP-адреса с именами узлов, согласно имеющемуся в нем списку. Каждый раз, когда в адресную строку браузера вводится название сайта, компьютер, прежде чем соединиться с ним, преобразовывает то, что вы ввели, в соответствующий адрес, состоящий из цифр. Для этого системой опрашиваются так называемые DNS-серверы (серверы доменных имен) в сети интернет. Именно они хранят информацию о соответствии имен и адресов сайтов (доменов). Естественно, пользователи компьютера, подключенного к сети интернет, не имеют возможности внести какие-то изменения в записи DNS-серверов. Но в операционной системе имеется упомянутый файл hosts. Он доступен для исправлений и хранит соответствия буквенных имен и цифровых адресов. Этот файл, кстати, имеет приоритет для отдельно взятого компьютера перед службой опроса DNS-серверов, то есть система, в первую очередь, ориентируется на то, что записано в нем. Фактически, этот файл «пускает» компьютер на те или иные сайты.

Если в файл hosts добавить запись типа: «288.113.54.1 yandex.ru», — и сохранить его, то на поисковый сайт Yandex.ru вы уже не попадете. Потому что в файле будет прописано соответствие имени сайта «Yandex.ru» совсем другому адресу, который не является адресом Яндекса.

Вирусы и многие вредоносные программы вносят соответствующие изменения в этот файл, чтобы для данного ПК стало невозможным зайти на тот или иной сайт по его имени. Делается это для затруднения излечения ПК от вируса.

Исправить такую ошибку вполне возможно собственными силами. Нужно открыть папку C:WINDOWSsystem32driversetc. Найти в ней файл hosts (он не имеет расширения). Нажать правой кнопкой мыши на нем. В появившемся меню выбрать пункт «Свойства». В открывшемся окне снять галочку «Только чтение» и нажать кнопку «OK». Этой галочки может и не быть. Не пугайтесь — такое случается. Значит просто переходим сразу к следующему пункту нашей программы.

Снова щелкаем правой кнопкой мышки на файле hosts. На этот раз нужно выбрать «Открыть с помощью» — «Блокнот». Можно использовать и встроенный редактор Wordpad. В этом открытом файле нужно удалить все, кроме записи: «127.0.0.1 localhost».

Это, конечно, наиболее радикальный вариант. Часто в этом файле есть записи, которые оставлены вполне благонадежными программами. Так что, теоретически, можно удалить не все записи. Найдите среди записей этого файла те, которые содержат адреса сайтов на которые невозможно попасть, и сотрите именно эти строки. Не забудьте нажать после этого кнопку «Сохранить». После этого желательно активировать атрибут «Только для чтения» в «Свойствах» файла hosts. После этого, как правило, сайты антивирусов, поисковики, соцсети и тому подобные сайты начинают открываться. Однако, если описанные действия не исправили ситуацию, то останавливаться рано. Нужно обновить антивирус и проверить свой компьютер на наличие всякого вредоносного ПО, ведь какая-то дрянь поменяла этот файл!

В том случае, если такая чистка файла hosts не принесла желаемого результата (такое вполне может произойти, даже если вы все сделали правильно), то попробуйте использовать программу AVZ. Распакуйте ее и запустите файл avz.exe. В открывшемся окне программы из верхнего текстового меню выберите «Файл» — «Восстановление системы». В меню, которое появится после этого, поставьте галочки напротив пунктов: 6, 8, 9, 13, 14, 15 и 20, 21, как показано на рисунке. После этого нажмите кнопку «Выполнить отмеченные операции».

Читать еще:  Как сделать расширенный поиск в фейсбук

Теперь немного терпения — в интернет пока не выходим. AVZ нужно закрыть и вызвать командную строку: «Пуск» — «Выполнить». В появившемся окне наберите «cmd», как показано на рисунке, и нажмите «Ok». В появившейся консоли нужно написать команду: «ipconfig /flushdns» и нажать кнопку «Enter» на клавиатуре. Эта команда очистит кеш DNS. После этого вводим команду: «route -f» и снова нажимаем «Enter». Кому интересно — это очистка таблицы маршрутизации. У большинства ПК в доме нет постоянных маршрутов, поэтому для них эта программа будет безвредной. Вот после этого нужно перезагрузить ПК и подключить интернет. Пробуйте зайти на недоступные ранее сайты. Скорее всего, этого будет достаточно.

Однако, если вам так и не удалось зайти на сайт антивируса (Касперского, Dr. Web и т.п.), то нужно произвести полную проверку компьютера на вирусы и spyware с помощью какого-то антивирусного пакета или утилиты сканирования. В принципе, можно воспользоваться сканером AVZ, но его далеко не всегда бывает достаточно.

Последние комментарии к этой статье

Текущая оценка статьи: 4,9 из 5 баллов

Ольга | 18 июля 2015, 11:23 | Оценка: 5
Огромное спасибо. Почта нужна постоянно — работа такая. Исправила самостоятельно, не дожидаясь, когда муж «созреет».

Смотреть предыдущие (все) комментарии (28)

Почему Аваст блокирует все сайты

Что делать, если Аваст не открывает ссылки? То есть, антивирус не дает браузеру открыть ни одну страницу. Проблема довольно распространена и связана со сбоем программы. Поэтому ее нужно решать. Мы расскажем о том, как это сделать.

Временное отключение защиты

Сначала нужно убедиться, что проблема действительно в антивирусе. Для этого придется отключить защиту. Но только временно. Потом ее нужно будет вернуть на место. Если сайты начнут открываться, значит, проблема именно в Avast:

  1. Сначала находим в системном трее иконку антивируса и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
  2. Появится меню, в котором необходимо выбрать пункт «Управление экранами Avast».
  3. Далее кликаем по «Отключить до перезапуска компьютера».
  4. Подтверждаем действие при помощи соответствующей кнопки.

Теперь защита полностью отключена. Стоит запустить браузер и проверить возможность загрузки страниц. Если они действительно стали загружаться, то можно переходить к следующей главе нашего материала.

Отключение функции «Подлинные сайты»

Есть в Avast и такая опция. Она проверяет сертификаты сайтов на подлинность и если они просрочены или их вообще нет, то доступ к ресурсам блокируется. Но иногда эта функция дает сбой. И она может блокировать доступ ко всем страницам.

Поэтому нужно отключить эту штуку и посмотреть, изменится ли хоть что-нибудь. Для этого потребуется покопаться в настройках антивируса. Мы предоставляем подробную инструкцию по этому поводу:

  1. В системном трее ищем иконку антивируса и дважды кликаем по ней для запуска главного окна.
  2. Далее в главном окне переходим на вкладку «Защита». Она располагается в левом столбце.
  3. Появится меню, в котором требуется кликнуть по пункту «Подлинные сайты».
  4. Посреди окна будет переключатель. Его нужно передвинуть в положение «Выкл».
  5. Подтверждаем действие при помощи соответствующей кнопки.

После этого можно запускать браузер и проверять возможность загрузки страниц. Если все нормально, то проблема решена. А если нет, то придется переходить к следующей главе нашего материала.

Добавим браузер в исключения

Как бы это странно ни звучало, но иногда антивирус может блокировать некоторые компоненты веб-обозревателя. Поэтому последний не может нормально работать и загружать разнообразные ресурсы.

Выход здесь только один: добавить браузер в исключения:

  1. В главном окне ищем кнопку «Меню» и кликаем по ней. Она находится в правом верхнем углу главного окна.
  2. В появившемся меню выбираем пункт «Настройки».
  3. На вкладке «Общие» ищем раздел «Исключения» и нажимаем на кнопку «Добавить».
  4. Выбираем каталог, в котором установлен браузер и жмем кнопку «ОК».

После этого закрываем все окна и проверяем загрузку страниц. Если дело было в этом, то данный способ должен помочь. Если же нет, то есть еще один вариант, который может помочь.

Отключение расширений браузера

Иногда бывает так, что антивирус блокирует одно из установленных дополнений веб-обозревателя, которое работает неправильно или же является вредоносным. В этом случае лучшим вариантом является отключение расширений.

Мы рассмотрим этот процесс на примере наиболее популярного браузера Google Chrome:

  1. В главном окне браузера находим кнопку с тремя точками и кликаем по ней. Она находится в правом верхнем углу окна.
  2. Появится меню, в котором нужно будет кликнуть по пункту «Дополнения».
  3. В списке передвигаем переключатели напротив каждого дополнения в положение «Выкл».
  4. Закрываем браузер.

После закрытия браузер нужно запустить и проверить его работоспособность. Если дело было именно в дополнениях, то все должно заработать так, как положено. Без сбоев и глюков. Это был последний из вариантов.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать в том случае, если Avast Free Antivirus блокирует загрузку страниц в браузере. Для решения этой проблемы есть несколько способов. Выбор конкретного зависит от причины. Но лучше всего использовать все, так как причину определить часто невозможно. Каждый вариант снабжен подробной инструкцией. Так что никаких проблем возникнуть не должно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector