Green-sell.info

Новые технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Техподдержка майкрософт офис

Горячая линия Майкрософт в России, как написать в службу поддержки

Какая горячая линия Майкрософт в России, по каким номерам можно дозвониться, куда отправлять обращения? С каким спектром вопросов, помогут справиться специалисты компании?

О компании

Майкрософт — известная компания в сфере IT-технологий, успешно развивающая и продвигающая на рынке новинки операционных систем и другие продукты с конца 1980-х. Миллионы пользователей требуют обратной связи, обустроить которую удалось в нескольких форматах.

Клиенты Майкрософт могут отправлять электронные обращения или звонить по номерам.

Как написать в службу поддержки Microsoft?

Служба поддержки Microsoft более активно относится к своим партнерам и корпоративным клиентам, для них представлен раздел «Поддержка» на главном портале — https://login.microsoftonline.com . Но для этого у пользователей должен быть активирован профиль в Office 365.

В остальном клиенты могут рассчитывать на официальный сайт — https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/ , в котором содержатся сведения по всем продуктам, инструкция и ответы на часто задаваемые вопросы. Дополнительно можно рассчитывать на форумы. Ситуация характерна для всех стран (Россия, Германия, Америка, Франция, Япония и т.д.).

Для каких продуктов Майкрософт существует техподдержка?

Компания старается поддерживать все свои продукты, в том числе наиболее популярные и используемые:

  • Skype.
  • Surface.
  • OneDrive.
  • Windows.
  • xBox.
  • Edge.
  • Internet Explorer.
  • Microsoft Office.

Какой телефон горячей линии Microsoft?

Несмотря на некоторые особенности по обращениям онлайн, техподдержка по телефону работает качественно и удобно. Microsoft в России поддерживает клиентов по единому справочному телефону — 8 800 200 800 1.

Телефон горячей линии активен для граждан РФ, клиентов из других стран СНГ (Беларусь, Казахстан, Таджикистан, Грузия, Узбекистан, Армения). Телефон бесплатный в пределах РФ, тарификация при звонках из других стран, зависит от условий оператора.

Из-за большой загрузки, для жителей Московской области введен доп. номер — +7 (495) 916 71 71. Плата по тарифам операторов.

Телефоны центров обслуживания клиентов

Номера телефонов региональных представительств можно посмотреть на сайте или уточнить call-центре. Центр обслуживания Майкрософт представлен только в крупных российских городах, за справками обращайтесь по указанным номерам — https://news.microsoft.com/ru-ru/kontakty-microsoft-v-rossii .

Горячая линия Майкрософт офис

Номер телефона Майкрософт, по которому можно было бы задать вопросы по работе продуктов Microsoft Office — 8 800 200 800 1.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы центрального офиса компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия предназначена в помощь пользователю по решению многих проблем, связанных с использованием софта или оборудования компании. Техподдержка принимает обращение и подробно объясняет каждый шаг, озвучивая инструкцию по настройке компонентов.

Консультации длятся более 10 минут, из-за чего наблюдаются перебои в работе телефонной линии.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Сотрудники call-центра не смогут подсказать и помочь при проблемах, не связанных с работой оборудования или систем организации. Поэтому убедитесь достоверно, в чем причина.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу продуктов, сотрудников контакт центра Майкрософт можно несколькими способами:

  1. В личном кабинете той системы, с которой возникли проблемы.
  2. Отправив сообщение на форум.
  3. Позвонив по телефонам справки.

Сотрудники могут уточнить личную, контактную информацию о вас и попросят рассказать детали. Желательно прикрепить свое обращение соответствующим фото или видео файлом.

Другие способы связи

Многих расстроит факт, что полноценной службы поддержки в компании нет. Обращения с вопросами по технической части можно отправить, но срок ответа на них составит около 5-12 часов. Да и то задавать вопросы можно только в официальных сообществах в соц. сети:

Время работы

Режим работы call-центра по будням с 08:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 18:00.

Справочная служба поддержки Microsoft, служба поддержки

Часто встречаются такие ситуации, когда пользователи имеют в распоряжении такие компьютеры, на которых были ранее установлены пиратские, контрафактные программы, полученные другим незаконным способом, также нелицензионные копии Windows.

Справочная система компании Майкрософт уже объединена в единую поисковую службу, которая получила название Центр справки и поддержки. Надо сказать, что окно Центра справки, поддержки будет открываться при выборе специального пункта Справка и поддержка в Главном меню операционной системы Windows, которая отмечена синим значком.

Сегодня есть информационный Центр компании Microsoft (Майкрософт): необходимые консультации, горячая линия и телефон справочной службы поддержки, общая информация: например, служба продукты, также решения Microsoft; маркетинговые программы; программы лицензирования; мероприятия и конференции. Можно отправить запрос на подключение личного кабинета.

Справочные службы компании Microsoft помогают быстро находить, использовать информацию, например, из какого-то работающего приложения. Надо сказать, что на сегодняшний день справочные службы расширяют свои возможности поиска, которые реализованы в компании Microsoft в виде встроенных средств на основе Internet Explorer. Эффективность этой работы, также широта всех возможностей служб позволяют спокойно использовать их вместо уже поиска традиционного по разным справочным веб-узлам либо к нему в дополнение.

8 800 200 80 01
8 800 200 80 02

Служба поддержки Microsoft работает с 6:00 до 20:00 по московскому времени.

Здравствуйте не могу восстановить пароль к bycia@live.com пришел номер вашего запроса :157740502. Что делать дальше за ранние спасибо.

Борис 14 Февраль 2015 в 18:13

Мне не обновить приложения,не скачать игры. Просят ввести код безопасности,а у меня его нет

серж 23 Февраль 2015 в 17:38

у меня проблема как у бориса што нужно делать в такой сетуации

серж 23 Февраль 2015 в 17:39

если што то мне 8 лет

серж 23 Февраль 2015 в 17:41

вова и борис а вам сколько лет .

серж 23 Февраль 2015 в 17:41

алоо тут вообще ктонибудь есть.

Сергей 9 Март 2015 в 12:56

бесполезные номера. У меня фотки с фотоаппарата перестали читаться. Они тупо отморозились — сегодня выходной, нечего нам звонить . Для компании ТАКОГО . уровня они просто унизили сами себя .

лера 7 Апрель 2015 в 13:17

Не могу создать учетную запись, помогите пожалуйста, код ошибки: 0x80041100

Герман 16 Май 2015 в 21:07

Дебильные смартфоны! Что Asha, что Lumia у меня модели (Asha 500, Lumia 630) и ничего! От Wi-Fi отключались самопроизвольно. И почему не до 21:00 не работаете?!

Виталий 25 Август 2015 в 07:47

Постоянно перезагрузка люмия 435 как исправить ?

александр 8 Сентябрь 2015 в 19:14

доброго дня слышал что через маикрософт американцы следят за обычными людьми поэтому как отказатся от ваших продуктов

Олег 22 Декабрь 2015 в 21:26

Добрый день!
Перестали загружаться обновления лицензионной Win7. По этой же причине не могу перейти на Win10.
Просьба помочь.

игорь 24 Декабрь 2015 в 19:48

здравствуйте,у моего друга на компьюторе вирус,или правда? ему баннер пишет что его компьютер заблокирован в течении 19 часов из-за детской порнографии и животной.

Руслан 19 Январь 2016 в 16:27

Что мне делать если у меня не обновляется приложение в магазине говорит:если приложение все равно не устанавливается, откройте настройки обновления телефона и проверьте, обновлено ли его По) я не могу найти ПО. Заранее спасибо.

Читать еще:  Какой офис выбрать

Светлана 1 Март 2016 в 12:20

Не могу войтм в скайп по своей учетной записи майкрософт! ФУНКЦИЯ ИДЕНТЕФИКАЦИИ ЛИЧНОСТИ ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВУЕТ! Кула мне вносить последние 4номера телефона для получения кода ! Что надо прислать ВАМ! ОТСУТСТВУЕТ соответствующее поле ! А поле куда надо вноситьпочту отсутствует тоже! СЛЕДСВЕННО НЕТ и графы кула вписывать прооверочный код для того что бы послать его ВАМ! Именно поэтому я не могу войти в скайп по учетной записи майкрософт, которую я использовала для входа ! ПРОШУ ВАС ПОМОГМТЕ! Если есть не поладка исправте!

Лида Тимербаевна 6 Апрель 2016 в 16:21

Добрый день.Я пенсионерка.В январе этого года купила LED телевизор Samsung UE22H5610=(@),что все вместе интернет и Skype,ведь на пенсию не купить ни компьютера,ни смартфона.Была очень довольна,что могла поговорить с родными из других городов видя их на экране.Но недавно на экране телевизора появилась запись,что с 2.06.2016г.будет недоступен приложение Skype,Звонила в компанию Samsung,они подтвердили.Видеокамера стоит 4500руб,’это половина
моей пенсий.Его надо будет выкинуть потом?Его обратно в магазин не сдашь и не продашь.Для меня 4500 это деньги.Таких пенсионеров и молодых семей,которые купили»умных»телевизоров думаю много.Получается мы обмануты и КЕМ. Ответьте пожалуйста. Может другие способы есть вводить приложения Skupe в Мой телевизор?

Владимир 2 Май 2016 в 13:30

Здравствуйте. У нас приставка XBOX-360 E, 250 Гб. Так как периодически покупаем у вас игры от Майкрософт, места на внутреннем жёстком диске уже нет. Хотели спросить, у нас имеется внешний жёсткий диск ADATA Superior SH14 на 500 Гб и внешн. жёст. диск WD My Passport Ultra на 1 Тб. На передней панели XBOX справа внизу под крышкой имеется 2 USB входа. Можно ли использовать эти жёсткие диски, через эти USB входы, как накопители для скачивания, сохранения и дальнейшего использования игр ? Запустятся игры с этих дисков ? Или нужна именно память для XBOX-360 Microsoft ? Вероятно заполненный диск придётся снять и поставить новый, или можно подключить дополнительно к имеющейся памяти ? Будьте добры, — Дайте ответ.

Наталия, г. Анапа 7 Май 2016 в 12:25

Дебильная 10 windows. F8 не работает. Сам ставит пароль с live.com. В учебном заведении дети залезли зарегистрировались. Установился пароль. Что теперь делать переустанавливать ПО, на компьютере стояло лицензионное ПО для интерактивной доски и много других программ, все полетит? Какой «хороший человек» додумался до такой тупости — дать возможность ПК устанавливать самостоятельно пароль?

алуксандр 4 Октябрь 2016 в 15:51

обновился с windows8 на windows 10 сейчас хочу поменять матиринку и проц что надо сделать чтобы привязать windows 10 к новой материнке ?

Павел 20 Октябрь 2016 в 13:37

Здравствуйте уменя такой вот вопрос я хотел скай себе на телефон скачать с магазина виндовс поне а скайпа не в магазине почему так и что случилось можно вернуть скайп

Катерина 11 Ноябрь 2016 в 10:30

Не могу загрузить ни одно приложение через магазин, виснет. Что делать?

Алия 14 Ноябрь 2016 в 12:24

Здравствуйте! Не могу скачивать приложения в магазине, код ошибки 80048264, телефон htc 8s

Ирина 15 Сентябрь 2017 в 13:34

Купила телефон,а там кто то до меня ввел свою учетную запись,теперь моя учетная запись не первая,что мне делать? Не могу пользоваться телефоном скачать приложения

Амина 26 Ноябрь 2017 в 18:51

Здравствуйте, у меня возникла проблема с виндовс 10, кнопка запуска виндовс не работает и диспетчер задач тоже не работает, я перезапускала проводник, виндовс ничего не изменилось, еще сегодня не смогла открыть фото, видео, музыка , выходит ошибка файловой системы -805306367. Что мне делать, как исправить данную проблему? И из-за чего она возникла

Амина 26 Ноябрь 2017 в 18:51

Здравствуйте, у меня возникла проблема с виндовс 10, кнопка запуска виндовс не работает и диспетчер задач тоже не работает, я перезапускала проводник, виндовс ничего не изменилось, еще сегодня не смогла открыть фото, видео, музыка , выходит ошибка файловой системы -805306367. Что мне делать, как исправить данную проблему? И из-за чего она возникла

Метис 6 Декабрь 2017 в 00:54

Здравствуйте,была на ноутбуке WINDA XP,пролез вирус,пошёл в ремонт.сказали ёк твоей по.установим 7-ю винду,проработала не долга.начался полный сбой.хочу вернуть прежнею винду хр.остался только ключ.

Метис 6 Декабрь 2017 в 01:11

Здравствуйте,была на ноутбуке WINDA XP,пролез вирус,пошёл в ремонт.сказали ёк твоей по.установим 7-ю винду,проработала не долга.начался полный сбой.хочу вернуть прежнею винду хр.остался только ключ.

Арманд 18 Декабрь 2017 в 20:46

имел аккаунт скайп, аккаунта Майкрософт ни когда не заводил, но при этом в Майкрософт появился мой аккаунт и через этот аккаунт злоумышленники перехватили управление моим скайп и сменили там пароль, а так же email. теперь я не могу вернуть себе аккаунт скайп. так как все действия должен подтверждать кодом который отправляется на email злоумышленников. Что делать ? сейчас злоумышленники от моего имени у всех моих контактов просят срочно перечислить деньги на карту злоумышленников.

Арманд 18 Декабрь 2017 в 20:55

Аккаунт скайп вернуть удалось, и сменить пароль, но вот аккаунт Майкрософт остался под контролем злоумышленников, и они имеют возможность всегда сменить пароль входа в скайп, вот такой вот парадокс, к аккаунту скайп привязан мой email а к аккаунту Майкрософт email злоумышленников.

Арманд 18 Декабрь 2017 в 21:07

Вот все что система оповещения мне прислала на Emal:
Учетная запись Майкрософт
Сведения для защиты учетной записи удалены
Недавно были удалены следующие сведения для защиты учетной записи Майкрософт gv*****@bk.ru:
° a*****@mail.ru
Если это были вы, можете проигнорировать это сообщение.
Если это были не вы, ваш пароль известен злоумышленнику. Просмотрите свои недавние действия, и мы поможем вам устранить проблемы.

Я тут же по горячим следам пошел по ссылке но увы меня туда не пустили, так как код подтверждения отсылался мошенникам а я его получить ни как не мог, и только наблюдал как по скайп мошенники от моего имени просили деньги.

Заканчивается поддержка MS Office 2010. Что делать?

Любое ПО устаревает и уходит на покой. Настало время для пакета MS Office 2010: 13 октября 2020 года компания Microsoft прекращает его поддержку. Системным администраторам и IT директорам предстоит перевести сотрудников своих компаний на более современные продукты. И, как всегда, отбиваться от потоков жалоб «хочу, чтобы было как было», «я нажал, и всё куда-то пропало», «ничего не работает». Попробуем помочь.

Что это вообще значит — прекращение поддержки?

Приобретая лицензионное ПО, вы платите не только за сами программы, но и за помощь специалистов в решении проблем, регулярное исправление выявленных ошибок и устранение уязвимостей в безопасности. Поскольку регулярно выходят новые версии продукта, поддерживать старые со временем становится нецелесообразно. Прекращение поддержки — нормальный этап жизненного цикла продукта.

Получается, в час «X» Office 2010 перестанет работать и все документы пропадут?

Нет, такого не будет. Office — это всё же не карета, которая превращается в тыкву, а продукт Microsoft. Разумеется, все программы из классического пакета продолжат работать и после 13 октября 2020 года. У вас есть приобретённые права на использование ПО, и никаким удалённым выключателем его не отключат. Однако после прекращения поддержки у пользователей возникнут определённые проблемы, о которых мы расскажем ниже.

Читать еще:  Установка офиса с флешки

Может тогда и не надо обновляться, раз оно работает?

Надо. Не стоит забывать, что ПО, для которого больше не предоставляются обновления и исправления для системы безопасности, может послужить входными воротами для вредоносного кода и поставить под угрозу всю информацию на устройстве. А для серьёзных компаний использование актуальных решений — вопрос выживания. Ну и кроме того, может возникнуть проблема обратной совместимости документов. Представьте себе конфуз, если во время переговоров деловые партнёры попросят запустить презентацию и окажется, что формат файла не по зубам вашему устаревшему ПО. Конечно, всегда можно найти подходящую утилиту, но представьте, как будут выглядеть такие костыли в глазах коллег.

Хорошо, купим новую версию — 2019

Хороший выбор, если вам нужен Office для компьютеров, отделенных от общей сети или вообще не подключенных к интернет. Вы единовременно приобретаете лицензии на установку набора программ на определённое количество машин. В стоимость пакета входит техническая поддержка при установке и настройке, устранение ошибок и уязвимостей. Неплохой вариант… Для прошлого века. Однако не стоит забывать, что единовременно приобретаемые пакеты не предусматривают возможности обновления, а значит, если вы захотите перейти на следующую версию, то вам потребуется приобрести её по полной цене. Более того жизненный цикл поддержки у такого решения также будет ограничен. Современные компании переходят на модель SaaS (Software as a Service, программное обеспечение как услуга) и аналогичные.

Что за модель SaaS?

При модели распространения SaaS конечный пользователь приобретает права не на конкретный продукт, а на услугу его предоставления, иными словами — арендует программное обеспечение. Преимущество модели в том, что у вас всегда будут самые последние версии ПО. Как раз те самые регулярные обновления безопасности и новые инструменты, которых так ждут пользователи смартфонов, планшетов и их приложения. Для сравнения, если вы купили Office 2013, то он так навсегда и останется Office 2013.

Кроме того, вам не придётся беспокоиться о платформе — Windows, Mac, Android — служба подберёт и установит подходящую версию приложений на каждую рабочую станцию. Office 365 полностью поддерживает совместную работу над документами в облаке. Ну а в поддержку можно бесплатно обращаться в течение всего срока действия подписки с вопросами, касающимися технических проблем, управления подпиской и выставления счетов. Это включено в стоимость.

Получается, благодаря подписке у нас всегда будут последние версии Word и Excel?

Да, и не только это. В пакете есть всё, что необходимо для организации эффективной работы. С помощью Microsoft Teams можно наладить оперативное общение сотрудников, проводить совещания онлайн, обмениваясь в процессе необходимыми документами. OneDrive с дополнительным пространством и SharePoint упростят обмен документами и совместную работу над ними. Outlook Customer Manager, Microsoft Bookings и Microsoft Invoicing помогут организовать работу с клиентами.

Решено, берём! Вот только где? На сайте Microsoft нет формы для подписки

Да, действительно, Microsoft не занимается непосредственной реализацией Office 365. Эту функцию отдали региональным дистрибьюторам — в России нужную вам услугу реализует компания Softline.

Подписавшись на пакет Office 365 Business Premium, помимо перечисленных программ, вы получите Microsoft Teams, Planner, Power BI Pro, MyAnalytics и терабайт в облачном хранилище OneDrive. Сама компания Softline к пакету офисных программ предоставляет услуги IP-телефонии по России, расширенные опции резервного копирования данных и круглосуточную поддержку по вопросам администрирования — а что ещё нужно сисадмину?

А Windows по подписке предоставляют?

Да. Обратите внимание на тарифные планы Microsoft 365, в них входит подписка на Windows 10 и Enterprise Mobility Suite.

Выглядит отлично, пугает только перспектива миграции на новый пакет

Действительно, обновление ПО большой организации требует позаботиться о сохранности данных сотен, возможно даже тысяч пользователей, об их учётных записях и почтовых ящиках. Нужно учесть возможные атаки злоумышленников: в момент миграции система особенно уязвима. Ну и конечно, в итоге нужно сделать замену ПО максимально комфортной для пользователей.

В этом специалисты Softline тоже готовы помочь. Задайте интересующие вопросы с помощью формы обратной связи или свяжитесь с техподдержкой по телефону.

Как обратиться в техподдержку Microsoft в Windows 10

Из новинок, появившихся в Windows 10, хотелось бы отметить значительно упрощенную процедуру обращения в техническую поддержку. Рассмотрим, как в «десятке» можно обратиться за помощью.

Как связаться с техподдержкой

Кликаем главное меню Windows, находим приложение с одноименным названием – «Обратитесь в службу технической поддержки» (в разделе программ на букву «О»), запускаем его.

Открывается главное окно, предлагающее два варианта помощи:

  • По учетным записям и платежным вопросам;
  • По службам и приложениям.

Выбираем интересующий нас раздел, отвечаем далее на вопросы помощника, конкретизируя свой запрос.

После того, как запрос будет максимально уточнен, пользователю остается выбрать наиболее удобный способ связи с ним, вплоть до времени звонка.

Приложение позволяет также общаться с техподдержкой в режим онлайн-чата.

В некоторых ситуациях специалисту Microsoft может понадобиться взглянуть на ваш экран. Для предоставления доступа кликните на иконку основного окна.

В новом окошке введите полученный от техподдержки код, и ваш экран будет «расшарен».

Вместо послесловия

Надеемся, что при необходимости вы сможете легко и быстро обратиться в службу технической поддержки Windows.

тем временем:

Вся проблема в том,что я не могу войти в меню -Пуск.

Не загружается вайбер через магазин. Подскажите в чем причина.

Здравствуйте!
Причины могут быть самыми разными. Подскажите, что при этом выдаёт «Магазин»? Попробуйте запустить приложение от имени Администратора или временно отключите сетевой экран.

Здравствуйте!
У меня проблема с ноутбуком. ОС Windows 10, ранее была W 7. Что произошло?
Было предложено обновление ОС. Естественно я выбрал «Обновить». После обновления система пытается перезагрузиться, но на каком-то этапе возвращается и переходит опять в «Перезагрузку». И так по кругу до бесконечности. На экране во время начала перезагрузки появляется название ноутбука ACER потом экран гаснет и появляется логотип (окошко) W 10, внизу экрана вращается круг в виде точек. Далее экран гаснет но не становится чёрным. И несколько минут стоит ( индикатор жёсткого диска периодически моргает), затем внизу экрана снова появляется вращающийся круг и после 25-35 секунд выключается экран становится чёрным и ноутбук опять начинает перезагрузку. Ещё важно что при начале перезагрузки я могу только выйти в БИОС и всё. Все остальные кнопки F8 и пр. не работают.
ОС W7 лицензионная обновлена до W10 c вашего сайта. Антивирус лицензионный АВАСТ . Что делать? К сожалению у меня нет ни загрузочного диска ни других возможностей откатить систему. СПАСИБО.

Здравствуйте!
Увы, по всей вероятности система некорректно загрузила установочный дистрибутив для обновления. То есть предполагаю, что проблема проявилась только на этапе установки Windows 10.
Вполне естественно, что никакие функциональные клавиши, кроме доступа к БИОСу, не работают (ведь на компьютере на данном этапе отсутствует полноценная ОС). Исправить ситуацию можно лишь созданием загрузочного диска или флешки с Windows 10. По сути требуется переустановка, так как перезапустить текущую инсталляцию не представляется возможным.
Извините, но ситуация и впрямь патовая…

Читать еще:  Папка майкрософт офис

У МЕНЯ стоит виндовс-10,периодически выскакивают советы -просканировать,проверить и т.п. О чём идёт речь и надо ли это делать ? Пока ничего не делал, есть ли последствия ничегонеделания ?

Здравствуйте!
Вероятно, речь идёт об антивирусной проверке. Встроенный антивирус требует провести сканирование системы.
Можно игнорировать или попытаться заблокировать данные уведомления. В принципе даже установка стороннего антивируса может исправить ситуацию.

У меня двухсторонний спутниковый интернет с ограничением трафика 300 мегобайт в день,и соответственно обновить Виндовс 10 нереально.Перепробовал все варианты отключения обновления,но ничего не помогает,трафик ваш супер современный виндовс съедает за 5 минут,как быть в такой ситуации. Помогите. ))))

Здравствуйте!
В параметрах «Сети и Интернет» в пункте «Изменить свойства подключения» можно «задать как лимитное подключение». Тем самым, показать системе на ограничение Интернет-трафика.
Следующим шагом, там же в разделе «Сети и Интернет», перейдите в «Использование данных». Выберите своё подключение и в списке ознакомьтесь с расходами трафика отдельными программами и приложениями.
Ну и ещё Вы можете через магазин Microsoft отключить автоматическое обновление приложений, а также запретить автообновление данных в области живых плиток (таких как погода, новости и т.п.)

Горячая линия Microsoft в России

Корпорация Microsoft входит в число ведущих транснациональных компаний, производящих программное обеспечение для компьютеров и мобильных устройств. Microsoft является основным разработчиком софта, рассчитанного для наиболее распространенных в России операционных систем семейства Windows и программ для вычислительной техники, работающей на базе этих операционных систем. Продукты от Microsoft мультиязычны и продаются в 80 странах мира.

Основателями компании являются Билл Гейтс и Пол Аллен. В 1983 году пути двух гениев разошлись виду финансовых разногласий. Аллен продал свою долю по 10 долларов за штуку и в результате стал одним из самых богатых людей в мире, обладая капиталом в 13 миллиардов долларов.

В дополнение к продуктам программного направления Microsoft освоил производство игровых консолей и аксессуаров для персональных компьютеров. Главный офис компании находится в Америке в г. Редмонд, в компании работают свыше 90 тысяч сотрудников.

С открытием первого представительства в России в 1992 году в истории компании Microsoft открылась новая веха освоения рынка с огромным потенциалом, таким образом в 2004 году открывается новое представительство в Москве — ООО «Майкрософт Рус.

С целью поддержки пользователей открыт Центр справки и поддержки, представляющий единую справочную службу от Microsoft. Также работает Горячая линия и телефон справочной службы с возможностями получения информации по интересующей вас теме.

17 Comments on “ Горячая линия Microsoft в России ”

У меня nokia lumia 520. Не могу зайти в учетную запись майкрасофт с телефона, выдает ошибку FFFFFE70. С компьютера захожу без проблем. Пробовала разные данные, регистрировалась не один раз, не помогает. Дата установлены правильно, система обновлена. Не могу понять в чем дело, то ли это у вас проблемы, то ли телефон плохой.

Елена, вам нужно сделать сброс к заводским настройкам на вашем телефон. Это должно помочь в решении проблемы.

что делать ? я включил программу и теперь я захожу и появляются жёлтые квадраты и голос говорящий название приложения я не могу его отключить.

На пк сделал восстановление системы ,Теперь запрашивает активацию, а ключ продукта потерял на WINDOWS 8 ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙТА

При регистрации учетной записи мне говорят пройти по ссылке отправленной на адрес @example.com чтобы подтвердить что это моя уч. Запись Как мне зайти в эту почту?

Здравствуйте. Недавно купила телефон люмия 535, при попытке установить приложения дома они зависли в состоянии ожидания скачивания. Почему так произошло и как это исправить?

Здравствуйте,вопрос такой! У меня Lumia 1520 купил в магазине три месяца назад,последнее время у что то с зарядом телефона не так! Например играю в игру асфальт 8 при этом телефон на зарядке стоит,проходит 5 или 6 часов,телефон выключается,типа не хватает зарядки. хотя до этого была Lumia 520 в нее же играл,все было норм,что это может быть?

скачал я значит игру stalker dead autumn 2 другая реальность и после входа в игру выходит ошибка с разрешением игры пишет not optimum mode пробовал нажать alt+enter чтоб игра была в оконном режиме но нечего не помогает что делать

добрый день сегодня обновилась система виндовс10 не работает магазин пуск и не могу подключится к интернету даже звук добавить или убавить не возможно помогите пожалуйста

немогу активировать виндовс10,комп дает мне код ошибки 0х8007007B,помогите пожалуйста,я слабый пользователь

Я слабый пользователь, по настоянию постоянной рекламы перешла с Wjndoos 8.1 на 10 и не могу открыть семейное видео, которое мне очень дорого . Выходит диалоговое окно (Не удалось воспроизвести. Формат этого элемента не поддерживается. Ошибка 0х004f011 ). Мне 66 лет прошу пожалуйста подскажите что сделать , чтобы не потерять Видео. За ранее благодарна.

После обновления на люмии 720 не скачивает ни одно приложение код

ошибки : c101b000
Примите меры.

Здравствуйте Уважаемые Майкрософцы! У меня проблема такая: Не работает Скайп,не загружается Виндовс
для рабочего стола и я не войти в Скайп. Недавно поступила информация что ввели для Скайпа новую программу Виндовс 10. Сейчас я не могу найти свои контакты и не знаю как пользоваться с Виндовс 10. Это
одна проблемма,а вторая я проблемма,не могу обновить свой пароль,так как все пароли записанные в блок-
ноте «неверные». При восстановлении пароля нужен телефон №,а регистрированный тел.№ я потерял вместе
с сматфоном.Сейчас у меня новый №.но этот номер сервер не признает и указывает подтвердить по старому
№, а где я его возьму? В инструкциях в интернете ногу сломаешь, обяснения начинаются с Дальнего
Востока и пока дойдет до Москвы голова кругом. Объясните как быстро и правильно поменять телефонный
№ и что с моим Скайпом,как восстановить и как настроить и кому конкретно обратиться? Спасибо!

У меня на компьютере есть Samp и когда я закожу на сервер мне пишет (Это приложение запросило время выплнения, чтобы прекратить его необычным способом) (в переводе могут быть ошибки)ЧТО ДЕЛАТЬ.

помогите не могу убрать родительскии контроль купил xbox 360 давно но не пользовался а теперь начал не могу сбросить настроики помогите мне серииныи номер моеи консоли212349794605 очень вас прошу помогите

у меня xbox360 не прошитый пытаюсь подключиться к xbox life просит код не помню его может кто знает что делать.

Здравствуйте, помогите мне вспомнить логины что зарегистрированы на номере 89898290067 пороли, помню а логин забыл (один помню 89898290067hh ) второй начинается как номер 89898290067 после номера есть еще что то что я забыл

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector