Green-sell.info

Новые технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отсутствие в офисе

Отправка автоматических ответов об отсутствии на рабочем месте из Outlook

Отправлять автоответы об отсутствии на рабочем месте можно двумя способами. Выбор зависит от типа учетной записи электронной почты.

Откройте вкладку Файл, а затем выберите из двух приведенных ниже рисунков тот, который соответствует вашей версии Outlook.

Если вы не видите кнопку Автоответы, следуйте инструкциям по настройке автоматических ответов.

Настройка автоматических ответов

Выберите пункты Файл > Автоответы.

Примечание. Для Outlook 2007 на вкладке Сервис выберите пункт Заместитель.

В диалоговом окне Автоответы выберите команду Отправлять автоответы.

Кроме того, можно указать диапазон дат для автоматических ответов. Начиная с указанной даты их отправка прекратится. В обратном случае автоматические ответы нужно будет отключить вручную.

Примечание: Если вы не видите кнопку Автоответы, настройте отправку сообщений об отсутствии на рабочем месте с помощью правил и оповещений.

На вкладке В пределах организации введите текст ответа, который будет отправляться сотрудникам организации, если вас нет на рабочем месте.

Примечание: При отправке автоматических ответов любым отправителям за пределами организации автоматические ответы будут отправляться для всей почты, включая информационные бюллетени, рекламу и спам. Если вы хотите отправлять автоматические ответы пользователям за пределами вашей организации, рекомендуем выбрать параметр Только моим контактам.

Чтобы сохранить параметры, нажмите кнопку ОК.

Отключение автоматических оповещений об отсутствии на работе

Если приложение Outlook настроено для отправки автоматических ответов, сообщение об этом отображается под лентой. Чтобы отключить автоматические оповещения об отсутствии на работе, выберите команду Отключить. Чтобы изменить даты для автоматических ответов и сообщений, воспользуйтесь инструкциями выше для изменения параметров.

Примечание. В Outlook 2007 для отключения автоматических ответов об отсутствии на рабочем месте откройте вкладку Сервис, выберите пункт Заместитель и снимите флажок Отправлять автоответ об отсутствии.

Обновление параметра «Автоответы» в мобильном приложении Outlook

Параметр «Автоответы» можно обновить в Outlook для iOS или Outlook для Android. Щелкните здесь, чтобы получить приложение и управлять параметром «Автоответы» в пути.

Устранение неполадок Нет параметра «Автоответы»

Если в меню «Файл» отсутствует параметр Automatic Replies, вероятно, вы используете Gmail, Yahoo либо другую учетную запись POP или IMAP, которая не поддерживает функцию автоматических ответов в Outlook. Вы можете настроить правило для автоматического ответа на входящие сообщения, однако для этого должно быть постоянно запущено приложение Microsoft Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Использование правил для ответа на сообщения.

Как лучше сформулировать автоматический ответ об отсутствии в офисе

Поделиться сообщением в

Внешние ссылки откроются в отдельном окне

    Внешние ссылки откроются в отдельном окне

    Вы никогда не задумывались над тем, чего можно достичь автоматически рассылаемым ответом на имейлы, в то время как вы в отпуске или в командировке? Эта известная всем функция электронной почты важнее, чем нам представляется.

    С каждым из нас такое случается, а порой — достаточно регулярно. Вспомните: за окнами офиса — благоухающий летними ароматами вечер, из паба через дорогу уже выходят повеселевшие люди, улицу пересекают девушки в летних платьях, мужчины в рубашках с закатанными рукавами.

    А вы судорожно пытаетесь завершить офисные дела, чтобы спокойно уйти на выходные. Но уйти не получается.

    Вы рассылаете последние имейлы, но на каждый из них подозрительно быстро приходит ответ. Да-да, тот самый автоматический «меня сейчас нет в офисе» (по-английски out-of-office, сокращенно OOO — Прим. переводчика), который со скрытой насмешкой напоминает о пока недоступном для вас мире отдыха за окном и одновременно отодвигает от вас этот мир еще дальше.

    Ох уж это OOO… Трудно придумать более подходящее сокращение — именно «о-о-о…». А еще точнее — ох.

    Два вида страха преследуют вас: страх пропустить что-то важное и страх перед неподъемной, неразгребаемой горой почты, которая накопится за время вашего отсутствия.

    Все это заставляет нас время от времени украдкой заглядывать в рабочий почтовый ящик на протяжении всех выходных.

    В начале этого года британский комик Стив Куган воплотил тенденцию нового отношения к автоматическим ответам в собственном ООО.

    Те, кто посылал письмо Кугану, тут же получали такой имейл:

    «Я сейчас не на работе, поэтому не могу и не собираюсь отвечать на ваше письмо. Если ваш имейл — по срочному вопросу, то вам лучше было бы попробовать сначала позвонить мне. Сам факт того, что вы выбрали в качестве способа общения письмо с длинными фразами и готовы ждать моего ответа, говорит о том, что вы действительно можете подождать, даже если вы и поставили на своем имейле красный восклицательный знак, чтобы он выделялся среди остальной почты в моем ящике. Нет, со мной это не сработает».

    Не правда ли, каждому из нас время от времени хочется написать что-нибудь столь же раздраженное?

    Дизайнер из Лос-Анджелеса Пол Вудс, автор книги «Как прекрасно выполнять свою работу, не будучи при этом засранцем» (How to Do Great Work Without Being An Asshole), предлагает свой вариант автоматического ответа:

    «Уважаемый автор письма,

    Как вы уже знаете, я в отпуске. Тем не менее, вы, судя по всему, вопиющим образом игнорировали многочисленные имейлы, разговоры с глазу на глаз и месседжи, в которых я на протяжении прошлой недели сообщал об этом. Поэтому ниже вы найдете подробный перечень того, что я не собираюсь делать, пока не вернусь…»

    Среди пунктов этого перечня неделания — ношение одежды (даже в публичных местах) и умеренность в употреблении крепких спиртных напитков.

    «Мир и так слишком серьезен — людям нужна определенная доля легкомыслия, часто им это даже нравится», — говорит Вудс.

    Он признается, впрочем, что отказался от использования автоматических ответов — но не по идеалистическим соображениям:

    «Когда прошлый раз я пытался настроить ООО, я сделал что-то не так, и система стала рассылать мои ответы по всем адресам, в том числе и на письма, полученные еще в прошлом году».

    Конечно, мы прошли долгий путь в наших отношениях с имейлом. Наше сердце уже не вздрагивает, когда мы слышим звук входящей почты (разве что от отвращения).

    Наверняка вам известно множество полуанекдотических историй о том, как люди настраивают свои ООО. У кого-то, например, почтовый клиент автоматически удаляет все непрочитанные письма спустя всего неделю (в то время как его хозяин собирается в отпуск на две недели).

    А кто-то пишет в поле автоматического ответа всего одно короткое слово: «нет».

    Как говорится, каждое послание несет свое послание — даже самый примитивный автоматический ответ, сообщающий лишь, что вас нет в офисе и не будет всю следующую неделю. Так почему бы не добавить ему немного индивидуальности?

    Вы можете подарить своему автоответчику проказливый характер. Можете отказаться от слов и заменить их гифками или эмодзи.

    А можно прибегнуть к помощи поэтической ретроформы, когда на странице (на экране) слова располагаются таким образом, что образуют изображение — например, пальмы.

    Впрочем, следует помнить, что степень персонализации автоответа зависит от сферы вашей деятельности. И то, что позволено и даже приветствуется в творческих профессиях, будет выглядеть неуместным в финансовой сфере.

    Но, независимо от того, что написано в ваших должностных обязанностях, скромный автоматический ответ на имейл может гораздо больше, чем просто сообщать людям о вашем отсутствии.

    Искусно и неброско сформулированный, он даже способен помочь вашему бизнесу. Например, в ожидании ответа от вас человек может познакомиться с вашим новым веб-сайтом или подписаться на вашу ежемесячную рассылку.

    Звезда Голливуда Райан Рейнольдс, купивший компанию по производству джина, прошлым летом показал, как превратить автоответчик в инструмент маркетинга.

    «Спасибо за ваш имейл и за интерес к Aviation American Gin! Я сейчас далеко от своего рабочего стола, но отвечу вам, как только у меня будет такой стол», — написал он сначала.

    Через несколько месяцев появился второй вариант: «Это мой только второй по счету автоматический ответ об отсутствии в офисе. Мне сказали, что он должен быть коротким и милым, но никогда — слишком личным или эмоциональным».

    После того как телеведущий Джимми Фаллон попросил Рейнольдса зачитать в прямом эфире этот текст, около 20 тыс. имейлов, пришедших в один день по адресу Ryan@AviationGin.com, обрушили серверы скромной компании.

    Читать еще:  Ключ для микрософт офисе

    Но в то же время это привлекло внимание розничных торговцев и ресторанов, захотевших иметь джин Рейнольдса в своем ассортименте.

    Тот совет, которым шутливо поделился Рейнольдс, однако, противоречит последним трендам, в частности — изложенному в статье в Harvard Business Review. Да, короткий, да, милый. Но почему отвергаются эмоциональность и индивидуальность?

    Задумайтесь: ведь два последних ингредиента — как раз то, что помогает вашим корреспондентам почувствовать связь с вами.

    Раскрасьте ваш OOO штрихами информации о себе — почему бы не сказать, куда и зачем вы уехали? Это может стать исходным пунктом будущей беседы, когда вы вновь встретитесь с человеком, написавшим вам.

    Именно за это давно выступает Кейт Ливер, австралийская писательница и автор только что вышедшей книги «Лекарство для дружбы: Манифест восстановления связей в современном мире» (The Friendship Cure: A Manifesto for Reconnecting in the Modern World).

    «Обычно я описываю самое вкусное, что собираюсь попробовать во время поездки. Мне говорили, что люди испытывают чувство белой зависти — они рады за меня», — рассказывает она.

    Типичный автоматический ответ от нее таков: «OOO: пытаюсь съесть столько мороженого, сколько вешу сама. К моей радости, wifi на обдуваемых ветром итальянских пляжах плохой, так что я вряд ли смогу прочитать ваш имейл в ближайшие дни».

    Самодовольство. Его крайне трудно избежать в подобных OOO. Лондонский поэт Риши Дастидар отдал почтовый автоответчик на растерзание своему желанию выпендриться — он пишет все автоматические ответы в стихах.

    «Ну да, тональность этих стихотворений немного самодовольная. Но если ты сообщаешь коллегам, что тебя нет на месте, почему бы не сделать это со вкусом и огоньком?» — отмечает он, добавляя, что, между прочим, автоответчик — один из немногих способов, гарантирующих то, что тебя обязательно прочитают.

    Вот, например, как Дастидар сообщает, что уехал в Париж. Для этого он использует форму триолета (триолет — стихотворение в восемь строк, из которых 4-я и 7-я повторяют первую, а восьмая — вторую, причем всё стихотворение написано на две рифмы. — Прим. переводчика).

    Побег на бульвар Бельвиль

    Я уехал в отпуск в Париж,

    так что au revoir до второго,

    и вот поэтому — триолет;

    Я уехал в отпуск в Париж.

    Надеюсь, что ты простишь,

    Я уехал в отпуск в Париж,

    так что au revoir до второго.

    Но, может быть, мы все делаем неправильно, еще глубже загоняя себя в технологическое рабство и пыхтя, придумывая наполненные индивидуальностью и скрытым маркетинговым посланием тексты для своего автоответчика?

    Может быть, нам лучше быть более сдержанными в своих ООО, чтобы те действительно работали?

    Профессор Нью-Йоркского университета Мередит Бруссар, автор книги «Искусственная глупость. Как компьютеры не понимают мир» (Artificial Unintelligence: How Computers Misunderstand the World), черпает вдохновение для своих посланий в автоответчике из жизни американского поэта и писателя Элвина Брукса Уайта, который однажды отверг приглашение президента страны Эйзенхауэра, написав тому: «Я вынужден отказаться — по секретным причинам».

    Автоответчик Мередит Бруссар присылает вам такую фразу: «Меня нет на рабочем месте — по секретным причинам».

    Неплохой повод для продолжения переписки, не правда ли?

    Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Capital.

    15 забавных идей для автоматического email (при отсутствии на рабочем месте)

    Есть два типа людей накануне отпуска или праздников: 1) те, кто с нетерпением считает часы до отдыха, и 2) те, кто настолько заняты перед этим, что им и в голову не приходит мысль составить текст, предупреждающий об их отсутствии на рабочем месте.

    Если вы относитесь ко второй группе, тогда эта статья для вас, потому что, благодаря ей вы заранее подготовите шаблон, причем сделаете это в оригинальной форме.

    Традиция отправки сообщения об отсутствии в офисе (Out-of-Office Messages, OOO) пришла к нам из западной корпоративной культуры. Это такое электронное письмо, которое автоматически рассылается всем, написавшим на рабочую почту или отправившим заявку на лендинге. Диапазон стилистики может быть весьма широким: от официальных до комичных, остроумных и даже ехидных.

    Сегодня мы приведем самые интересные реальные примеры, своего рода жемчужины автоматической рассылки.

    Содержание статьи

    1. Совсем не римские каникулы

    Этому примеру мы отводим первое место, потому что такое письмо реально вызывает сочувствие. Оно не дразнит других намеками на расслабление в тропической стране — как раз наоборот: ведь вашему коллеге, клиенту или партнеру приходится ехать в место, где бушуют бураны! Почитав мейл, вы не только улыбнетесь, но и преисполнитесь эмпатии, а это свидетельство умения создавать отличный контент!

    2. Сожалею, но мне не стыдно

    Если ваша почтовая программа позволяет, можете вставить картинку, отражающую ваши чувства. Как говорится, вместо тысячи слов. Да и вообще, не забываем, что визуальный контент — ключевой элемент успешного маркетинга.

    3. Указание на популярный фильм

    Вы смотрели фильм «Поле его мечты» (Field of Dreams)? Если нет, то он рассказывает о бейсболе и семействе, живущем в штате Айова… Впрочем, дальше углубляться не станем, чтобы не спойлерить.

    Автор следующего письма использовал реплику из этого фильма, чтобы начать свое послание, — и она оказалась весьма к месту, так как отправитель как раз собирается поехать в Айову.

    Перед своим уходом попробуйте поискать популярные фразочки о том месте, куда вы собираетесь. Кто-то не поймет, а кто-то вспомнит оригинал и улыбнется.

    4. Найди меня, если сможешь

    Это пример весьма остроумного ответа. Автор рисует перед получателем воображаемую картину, в которой последнему придется забираться на «самую высокую вершину самой высокой горы». Использование такой абсурдной метафоры создает комический эффект, ясно дающий понять, что письмо не прочитают, пока автор не вернется на работу.

    Кроме того, присутствует мягкий намек на то, что, если отправители хотят получить ответ поскорее, им стоит напомнить о своей просьбе после возвращении сотрудника в офис. Это позволяет автору не только проявить ответственность, четко обозначив, когда можно будет связаться по срочным вопросам, но и гарантирует ему отдых от работы.

    5. Недвусмысленный намек

    Отправитель данного письма превратил его в настоящее творение. Он даже специально создал электронный адрес для срочных писем на время отсутствия, присвоив ему весьма ироничное название — interruptyourvacation@firstround.com (в вольном переводе «НарушьМоеСпокойствие@firstround.com»). Такое решение гарантирует 2 вещи: 1) добавляет частичку юмора и 2) предостерегает от написания беспокоящих мейлов.

    Читатели также проникаются эмпатией к человеку, который просто хочет посвятить частичку своего времени семье.

    Честность — сильное оружие. С одной стороны, автор признается, что он на каникулах, а с другой — дает понять, что, если вы выберете первый вариант, то нарушите семейную идиллию. Шуточное оформление позволяет получателю избежать чувства вины.

    6. С помощью посредника

    У директора по маркетингу компании HubSpot Карстена Келлера серьезный подход к электронной рассылке об отсутствии на работе — он превратил ее в целый сериал с мультяшным персонажем Троем Макклюром в главной роли.

    Каждый раз, когда Макклюр появляется в таких мейлах, он выступает от лица Келлера и ссылается на прошлые автоматические ответы. Текст подается в слегка «самоуничижающей» манере, автор как бы говорит: «Знаю, я снова не офисе». Забавный эффект усиливается последним предложением, служащим своего рода тизером к следующему пропуску рабочего дня.

    Здесь, как и в примере с «Полем его мечты», используется известный многим персонаж поп-культуры. Вместо разочарования от невозможности связаться с нужным человеком, он дает читателю что-то узнаваемое, над чем можно посмеяться.

    7. Ссылка на соцсети

    Возможно, вы чаще проверяете социальные сети, чем почту. Если вам удобнее общаться там, сообщите об этом остальным. Но здесь есть и обратная сторона: если хотите забыть о работе, придумайте иное содержание автоматической рассылки.

    «Сейчас я не в офисе, но если это важно, твитните мне, используя #ВЫПРЕРЫВАЕТЕМОЙОТПУСК»

    8. Вести с алкофронта

    «В настоящее время я в отпуске и, скорее всего, в стельку пьян. Хорошей рабочей недели!».

    Несмотря на то что мы приветствуем честность, с такими посланиями стоит быть осторожнее. Нужно учитывать характер вашей аудитории, а также вашего босса, специфику корпоративной культуры. Взвесьте, насколько позитивно будет воспринят такой ответ.

    9. Загадка

    Папа этой девушки пригласил ее к себе, во Флориду, чтобы вместе посмотреть бейсбольный матч. Шикарный повод отдохнуть! Но перед отъездом специалист решила оставить небанальный ответ на почтовые запросы, предложив отгадать, куда она поехала:

    Читать еще:  Ключ майкрософт офис 365 бесплатно 2020

    10. Предупреждение

    Университетам стоит говорить со студентами на одном языке. Твит Университета Акадия, напоминает, что не стоит расслабляться — начало учебы не за горами. А еще в свое объявление они вставили гифку с конферансье.

    «Студенты Акадии! Понедельник — праздничный день, в офисе никого не будет. Мы вернемся в кампус во вторник! Но учтите, что во вторник и среду мы проходим обучение, поэтому не сможем вовремя отвечать на ваши письма. Кстати, скоро время заезда в кампус, хе-хе»

    11. Открытка с благодарностью

    Данное письмо определенно соответствует праздничной тематике, хотя его тон можно охарактеризовать как пассивно-агрессивный.

    Если вы получаете сообщения в праздники, почему бы не воспринимать их как подарки и не отсылать в ответ благодарность?

    12. Опрос

    Вы решили отправить вопрос по работе, и тут — бац! — вас огорошивают ответным вопросом! По крайней мере, этот забавный.

    Пока у вас нет возможности отвечать на письма, попробуйте развлечь людей подобным праздничным опросом.

    13. За что я благодарен

    Целью данного письма было остановить поток входящей корреспонденции в День благодарения, но сотруднику одной американской фирмы удалось добиться этого мягким путем, согласно тематике праздника.

    Составленный им список включает моменты, за которые будет благодарен любой офисный работник. Попробуйте составить свой вариант на основе особенностей вашей компании.

    14. Классическое киношное послание

    На праздники, особенно на Новый год (или Рождество — для тех, кто живет на Западе), все мы любим посмотреть классику кино. Это можно использовать, отвечая на запросы в эти дни.

    Вот пример смешного письма, насыщенного ссылками на известные фильмы 90-х годов.

    15. Шаблон, учитывающий особенности всех людей

    В этом примере демонстрируется уважение к людям разных воззрений и приверженностей — при этом подача не лишена юмора. Отделу кадров может понравиться.

    Вдохновились? Тогда составьте свой текст на случай ухода в отпуск. Ну, или сохраните какой-то из представленных здесь как черновик.

    Освобождение от работы, если нет воды по Трудовому кодексу РФ

    Совсем недавно в здании, где расположена наша организация, проводились работы по замене труб. В связи с этим подача воды была приостановлена на несколько дней. Несмотря на то, что у нас работники выполняют свои обязанности, находясь в офисе, отсутствие воды вызвало массу проблем. В том числе это сказалось на невозможности помыть руки перед обедом, помыть посуду после еды, а также воспользоваться туалетом. И многие стали интересоваться, как работать в таких условиях.

    Мне, как руководителю, последовали предложения о предоставлении сотрудникам сокращенного дня или полного выходного. Поэтому мне пришлось изучить эту тему очень подробно, и сейчас я вам расскажу, какие действия предусматривает законодательство в таких ситуациях.

    Охрана труда

    Трудовые отношения строго регламентируются законодательством с целью защиты обычных граждан от возможных правонарушений работодателей. Трудовое законодательство содержит нормативные требования, которые установлены на государственном уровне, и должны выполняться каждым работодателем с целью охраны условий труда. В ней говорится о том, что государственные требования и нормативы могут разрабатываться:

    • на государственном уровне, то есть все издаваемые правовые акты будут считаться обязательными для всех;
    • на уровне регионов, когда на установление определенной нормы влияют особенности данного региона.

    Основные требования по наличию воды в помещениях относятся к нормативам СанПина и пожарной охраны. Данные правила одинаково распространяют свое действие на юридические лица и обычных граждан.

    Обязанности работодателя

    Они подробно прописаны в ст. 212 того же нормативно-правового акта. К основным из них относятся:

    1. Создать безопасные условия эксплуатации помещений, здания, внутреннего и внешнего оборудования, а также самих технологических процессов, которые осуществляются работниками каждой компании.
    2. Создать и контролировать над функционированием системы управления, которая разработана для охраны труда.
    3. Применять учет и контроль кадров, получивших необходимую квалификацию для выполнения определенных должностных обязанностей.
    4. Контролировать и создавать безопасные рабочие места с обеспечением всех необходимых условий для работы сотрудника.
    5. Контролировать и сертифицировать при необходимости все средства защиты работников.
    6. Соблюдать установленный режим труда на данном предприятии. Он не должен превышать установленные рабочие часы, либо эта переработка должна оплачиваться в соответствии с ТК.
    7. Обеспечивать работников за свой счет всеми необходимыми средствами защиты, обеззараживающими средствами и иными обязательными средствами. Вся эта защита должна иметь сертификацию и соответствовать нормам законодательства.
    8. Организовывать обучение своих сотрудников правилам и способам безопасного осуществления работ, а также правилам оказания первой помощи. Работники обязательно должны проходить стажировку, если выполнение их должностных обязательств требует от них наличия особых навыков и умений.
    9. Контролировать и не допускать к работе сотрудников, которые не прошли проверку или не показали необходимых навыков для выполнения своих обязательств.
    10. Контролировать состояние условий труда на ежедневной основе, а также контролировать правильное использование сотрудниками средств специальной защиты.
    11. Проводить специальную оценку условий, в которых вынуждены трудиться сотрудники.
    12. Обеспечивать контроль и проведение медицинского осмотра состояния здоровья работников, а также оплачивать эту услугу в поликлиниках. Данное требование предъявляется только к тем компаниям, которые работают в сферах, где законодательством установлено требование обязательного прохождения медосмотра.
    13. Контролировать и не допускать работников, которые не прошли очередной медосмотр, либо состояние здоровья человека не позволяет занимать данную должность.
    14. Информировать сотрудников о возможных рисках для их здоровья от этой работы, а также о необходимости использования специальных средств защиты и доплатах своим сотрудникам, если данные работы считаются вредными или опасными.
    15. Предоставлять информацию об условиях труда всем контролирующим органам.
    16. Принимать меры, предотвращающие аварийные ситуации, а также риски вреда здоровью работников.
    17. Расследовать и вести учет несчастных случаев, которые произошли на производстве.
    18. Обеспечивать необходимые санитарные и бытовые условия, которые предусмотрены специальными нормами, а также организовывать доставку работников, которые нуждаются в скорой медицинской помощи.
    19. Осуществлять беспрепятственный допуск контролирующим органам на свое предприятие, а также строго выполнять все предписания.
    20. Обязательно страховать работников от возможных несчастных случаев, при выполнении определенных работ.
    21. Знакомить работников с основными нормами охраны труда.
    22. Хранить комплект правовых документов, которые содержат нормы и требования в данной специфической деятельности.
    23. Разрабатывать собственные правила осуществления трудовых полномочий с целью охраны труда работников.

    Таким образом, наличие воды в организации для некоторых сфер деятельности является не то что обязательным, а крайне необходимым для обеспечения безопасности труда. В этом случае работодатель обязан обеспечить своих сотрудников всем необходимым. Если физические возможности не позволяют организовать подачу воду в нужном количестве, то сотрудники должны быть освобождены от выполнения своих обязательств. И такое время будет называться простоем.

    Если рассматривать ситуацию с офисными зданиями, когда отсутствует вода, ее наличие легко обеспечить установкой кулеров с питьевой водой. Но отсутствие воды в туалете создает ситуацию, в которой невозможно его использование.

    Если поблизости в свободной доступности нет других туалетов, где функционирует вода, работники также должны быть освобождены от исполнения своих обязательств. Так как отсутствие туалета на рабочем месте, где сотрудники должны работать несколько часов, является прямым нарушением охраны труда.

    Узнать подробнее об этом вы можете из представленного видео.

    Простой

    Данное понятие подразумевает отсутствие работы, либо возможности ее выполнять. В этом случае в течение определенного времени сотрудники не выполняют свои должностные обязательства в связи с определенными причинами. Виды таких ситуаций бывают разными:

    • по вине самого работодателя, когда он по определенным причинам не может предоставить своим сотрудникам возможность выполнять работу;
    • по вине сотрудника, когда работа останавливается по определенной причине, возникшей по вине сотрудника;
    • по иным обстоятельствам, которые считаются независящими от обеих сторон.

    В зависимости от причины, по которым осуществляется простой, оплата труда может быть различной. Поэтому крайне важно установить истинную причину данной ситуации. Простой обязательно должен быть правильно оформлен. Для этого издается соответствующий приказ, в котором указываются:

    • день и время начала периода;
    • время и день его окончания;
    • причины, по которым он произошел;
    • сотрудники, на которых он распространяется.

    Если данная ситуация возникла по вине сотрудника, либо воздействия третьих лиц, организация может составить специальный акт, в котором будет произведен расчет убытков. Третьим лицам можно предъявить иск с требованием взыскания не только прямого ущерба, но и упущенной выгоды. К сотрудникам могут предъявляться только прямые убытки. При этом время, которое не работал сотрудник по своей вине, оплачивать не нужно.

    Читать еще:  Русификатор для офиса 2020

    Однако в тех случаях, когда данная ситуация произошла по вине самого предприятия, он должен оплатить эти дни в размере не ниже 2/3 от дохода сотрудника за этот период. Это же правило распространяется и на те случаи, когда вина образования простоя не зависит от обеих сторон.

    Поэтому, если в вашей организации отключили воду, и эта ситуация создает угрозу здоровью работников, они вправе требовать освобождения от работы и оплаты им этих нерабочих часов.

    На что жалуются сотрудники офисов?

    Сергей Кудрявцев, Управляющий партнер PRIDEX, о результатах опроса офисных работников

    Офис давно стал вторым домов для большинства жителей мегаполисов. Для многих компаний дизайн офиса является предметом корпоративной гордости, а его планировка и инфраструктура — инструментом политики в области управления персоналом. Тем не менее, не все тенденции развития офисных интерьеров встречают положительную реакцию у персонала.

    Сергей Кудрявцев
    Управляющий партнер PRIDEX

    Рейтинг «На что жалуются сотрудники офисов?» должен помочь разобраться, чем именно недовольны клерки. При помощи данного опроса изучается мнение сотрудников компаний, перед тем как PRIDEX приступает к проектированию и строительству нового офиса. За пять лет активной деятельности у компании накопились данные опросов около 10 000 человек, работающих в более 90 офисах Московского региона. Кроме того, эксперты PRIDEX предложили ряд решений для борьбы с главными офисными проблемами.

    48% — Плохая вентиляция и неприятные запахи

    Плохая вентиляция и неприятные запахи являются наиболее распространенной проблемой, о которой упомянули в своих анкетах чуть менее половины опрашиваемых. Как правило, сотрудники обращают внимание на духоту и невозможность регулировать температуру. Участники опроса также указывают на неприятные запахи, исходящие из системы вентиляции.

    По мнению эксперта PRIDEX, проблемы с системами отопления, вентиляции и кондиционирования связаны с устаревшим или недостаточно мощным оборудованием.Часто это следствие попытки сэкономить или на этапе строительства самого здания, или при его отделке. При этом центральная инженерия бизнес центра может быть рассчитана на меньшее число сотрудников, чем размещается в нем в реальных условиях. Кроме того, бывает, что арендатор в целях экономии уменьшает количество фэн-койлов (воздухораспределительных устройств), что снижает возможности управления системой в целом.

    The Vision Care Institute

    27% — Плотная рассадка

    В четверти анкет высказано недовольство плотной рассадкой. Клеркам мешает слишком близкое соседство с коллегами, а также нехватка места для документов и бумаг. Многие жалуются на телефонные переговоры соседей, которые мешают сосредоточиться на работе, требующей повышенной концентрации.

    Каждый работодатель сталкивается с дилеммой, что важнее: комфорт рабочих мест или оптимизации расходов. В этой связи очень важен баланс между эффективной и комфортной рабочей средой и рациональной составляющей. И этот баланс вполне достижим при грамотном зонировании открытых рабочих пространств и развитии общественной инфраструктуры (игровых, лаунджей, переговорных), а также помещений для индивидуального пользования (комнат для телефонных переговоров и think-tank’ов).

    24% — Шум

    24% участников опроса отмечают отвлекающий от работы уровень шума. В качестве источников шума указываются следующие причины: слишком большое количество рабочих мест в одном помещении, телефонные разговоры своих коллег и регулярные визиты гостей офиса, которые отвлекают их от работы.

    По мнению эксперта, сегодня существует ряд эффективных способов решения данной проблемы. К примеру, использование акустических перегородок, устанавливаемых между рабочими местами, позволяет существенно снизить уровень шума. Также распространение шума может ограничить акустический подвесной потолок, который не дает звуку отражаться и экранировать, распространяясь по всему open-space.

    Грамотная планировка офисного помещения и продуманная навигация позволяют исключить соседство активных потоков посетителей с рабочими зонами.

    24% — Не хватает переговорных комнат

    Этот недостаток офиса серьезно усложняет порядок назначения внешних встреч, которые необходимо планировать за недели. Кроме того, сложности возникают и с проведением внутренних собраний, которые приходится организовывать непосредственно на рабочих местах.

    Адекватная оценка необходимости в переговорных – одна из наиболее важных задач при проектировании нового офиса. В качестве эффективного решения можно предложить использование мобильных перегородок, которые позволяют за короткое время делить или объединять помещения. Тогда, располагая одним конференц-залом площадью 100 кв.м, можно использовать его как несколько небольших переговорных.

    The Vision Care InstituteTM.

    21% — Плохое освещение

    В каждой пятой анкете фигурировала проблема плохого освещения. Как правило, сотрудники отмечали недостаточную мощность светильников, что затрудняло работу с документами в темное время суток и вызывало повышенную утомляемость.Отдельные участники опроса жаловались и на нехватку естественного освещения из-за расположения своего рабочего места в ядре здания далеко от окон, выходящих на улицу.

    При проектировании интерьера наиболее комфортные, с точки зрения освещения, зоны – это помещения, расположенные по периметру панорамного остекления или вдоль окон, они обычно выделяются для организации рабочих мест. Таким образом, достигается высокий уровень естественного освещения и обеспечивается максимальный доступ сотрудников к окнам.

    Эксперты напоминают и о необходимости расчета характеристик систем искусственного освещения в соответствии с принятыми нормами. К примеру, в России уровень освещения на рабочем столе должен составлять 300 – 400 лк (люкс), тогда как по европейским требованиям – 500 лк.

    15% — Отсутствие места для курения

    В 15% анкет в списке недостатков офисов фигурировало отсутствие места для курения. Значительное количество офисных сотрудников считают данный фактор серьезным недостатком, несмотря на то, что еще до принятия соответствующего закона курение было запрещено в большинстве современных бизнес центров.

    Даже в случае согласия компании-арендатора и игнорирования закона о запрете курения в общественных местах, обустройство курительной комнаты вряд ли реализуемо. Сложность создания подобных помещений объясняется, прежде всего, невозможностью использования ресурсов главной системы вентиляции из-за попадания в нее табачного дыма и искр. Тогда как создание локальной вентиляционной системы — процесс весьма дорогостоящий, ведущий к нерациональному удорожанию проекта.

    В 99% случаев подобная инициатива не будет воспринята положительно со стороны собственника здания.

    13% — Неудобная и часто ломающаяся мебель

    В большинстве случаев ответы, затрагивающие данную тему, отмечают плохую эргономику, небольшие размеры и низкое качество мебели.

    По мнению эксперта, если компания заботиться о своем персонале, то выбор должен быть сделан не в пользу самых дешевых предложений (они, скорее всего, окажутся некачественными). Современный рынок офисной мебели располагает значительным количеством различных по стоимости решений. Кроме того, для определения наиболее подходящего офисного стула можно организовать небольшой тест-драйв, в рамках которого сотрудники сами выберут наиболее подходящий им вариант.

    Ergonomic Battle, тест-драйв офисных кресел, Office Dialogue 2014

    12% — Отсутствие кофе-поинтов

    Невозможность выпить на работе чашку кофе или разогреть принесенный из дома обед — недостаток, отмечаемый сотрудниками офисов. По мнению клерков, отсутствие в офисе кофе-поинта или кухни лишает их удобной альтернативы дорогим и часто невкусным бизнес-ланчам.

    По опыту PRIDEX, кофе-поинт очень часто становится неформальным центром офиса. Непринужденная атмосфера создает благоприятные условия для контактов сотрудников, что положительно сказывается на общем настроении коллектива. Сегодня не существует определенных стандартов, позволяющих определить число и размер кофе-поинтов в зависимости от количества персонала. Тем не менее, эксперты рекомендуют организовывать отдельные помещения для приема пищи для каждого open-space.

    5% — Не хватает туалетов

    Проблему постоянно занятых туалетных кабинок выделили около 5% опрашиваемых. Проблема характерна больше для женских коллективов.

    Количество санитарных приборов (туалетов, писсуаров, умывальников) рассчитывается исходя из количества сотрудников, которые будут постоянно работать в офисе. К примеру, СНиП требует наличие одного унитаза на 20-30 мужчин и одного унитаза для максимум 15 женщин. По многим причинам эти нормы редко соблюдаются, что в случае плотной рассадки может приводить к неловким ситуациям.

    3% — Отсутствие гардероба

    Участники опроса жаловались и на хранение верхней одежды в самых неожиданных местах: в рабочих столах, шкафах для документов и тумбочках.

    Во многом данная жалоба носит сезонный характер, но в зимний период развешанная по рабочим местам верхняя одежда может стать реальной проблемой. Необходимо выделять под гардеробную отдельное небольшое помещение, которое летом может использоваться в качестве раздевалок для сотрудников, приезжающих на работу на велосипеде.

    Под гардеробную можно выделить неудобные помещения, к примеру, с низким потолком или специфической конфигурации, которые обычно просто захламляются.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector